Part1 ANA@deskの概要
1-1 ANA@deskとは（95kb）
1-2 ANA@deskの利用の流れ（286kb）
Part2 基本操作
2-1 ANA@deskにログインする（646kb）
2-2 メニュー画面について（256kb）
2-3 ログオフする（380kb）
Part3 予　約
3-1 検索して予約（1.0MB）
3-2 利用便名が分かっている場合の予約（311kb）
3-3 座席の事前指定（383kb）
3-4 予約内容のメール送信（343kb）
3-5 予約内容のFAX送信（328kb）
3-6 予約内容の印刷（359kb）
3-7 予約内容を確認する（868kb）
3-8 予約を変更する（1.4MB）
3-9 予約の全取消（446kb）
3-10 承認者に発券を依頼する（379kb）
Part4 チケットレス発券
4-1 チケットレス発券（1.6MB）
4-2 発券の取消（発券情報の取消）（367kb）
4-3 チェックイン（567kb）
4-4 ご利用確認書の印刷（625kb）
Part5 承認者の操作
5-1 出張者に代わって予約する（943kb）
5-2 発券要求の確認（491kb）
5-3 発券・搭乗明細書の確認（597kb）
5-4 ダウンロードしたデータをExcelで利用する（310kb）
5-5 後払精算明細書のダウンロード（437kb）
5-6 未使用クーポン調整表の確認（355kb）
5-7 集計を確認（408kb）
5-8 精算書の確認（338kb）
5-9 出張者が利用する運賃を選択する（1.3MB）
5-10 ビジネスリピートの利用状況の確認（1.1MB）
5-11 ビジネスリピートの差額精算明細の確認（693kb）
  Part6 その他メニュー
6-1 空席照会（746kb）
6-2 運賃照会（373kb）
6-3 発着案内（428kb）
6-4 ワン・モアホテル空室照会（385kb）
6-5 ワン・モアレンタカー空車照会（507kb）
6-6 便利・お楽しみサイト（417kb）
6-7 予約基本情報の登録・変更（706kb）
Part7 サービスの利用前の登録と設定
7-1 ANA@desk利用前の設定（676kb）
7-2 承認者の追加登録（832kb）
7-3 部署コードの確認とダウンロード（288kb）
7-4 企業管理コードの扱いについて（182kb）
7-5 社員情報の検索機能について（1.87MB）
Part8 FAQ
8-1 ANA@deskの画面が表示できない（1.0MB）
8-2 ANAマイレージクラブ会員とは（799kb）
8-3 インターネットに接続できればどこでも利用できるの？（109kb）
8-4 マイレージの事後登録方法（497kb）
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Copyright
完全版（Part1〜8） 出張者版（Part2〜4、6、8） 承認者版（Part5、7）