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その他のお知らせ

マイル有効期限を延長

これまでANA国際線特典航空券のお申し込みはご出発の7日前までのお申し込みとさせていただいておりましたが、2008年4月1日お申し込み分より、ご出発の4日前までお申し込みいただけるようになります。また、ご出発の14日前までにご予約及び発券が完了していない場合、ご予約はお取り消しとなります。

※日本以外にお住まいの方につきましては、各特典予約窓口へお問い合わせください。
※ご出発の14日以内の新規予約では空席待ちはお受けできません。


2008年4月1日より、ANA SKY WEB・お電話共に、特典利用者のご登録は「2親等以内の親族最大10名様まで」に制限させていただきます。
なお、一度ご登録いただいた情報を変更または削除される場合は、変更手数料として1名様あたり5,000マイル必要となります。

詳細はこちら

国内線でのアップグレードポイントのご利用は、2008年4月1日ご搭乗分より、当日空港受付カウンターでのお取り扱いのみとなります。事前予約はお受けできません。

これまで当日空港にてご搭乗の便に空席がある場合、お客様より隣のお席を空席にするようご要望いただくこともございましたが、その後に他のお客様が当該座席をご指定になられた場合やお席に余裕がなくなったときには、結果としてご希望に沿うことができず、かえってご不満のお声を承ることも多くなっております。

ANAといたしましては、機内ではすべてのお客様に快適にお過ごしいただくため、今後、隣のお席を可能な限り空席にするというご要望はお受けいたしかねますので、皆様のご理解をお願いいたします。

なお、お客様のご事情により確実にお隣を確保させていただく場合には所定の料金をご用意しておりますので、詳しくはANA予約案内センターまたはANA空港係員にご確認ください。
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