ANA SKY WEB

About ANA

マイルを使う

ANAマイレージクラブのマイルで交換いただける特典をご紹介いたします。

  • カテゴリーTOP
  • ANA国内線特典航空券
  • ANA国際線特典航空券
  • ANA国際線アップグレード特典
  • 提携航空会社特典航空券
  • スター アライアンスアップグレード特典
  • ANAご利用券(eクーポン)
  • ANAご利用券(クーポン)
  • ANAショッピングポイント特典
  • ANAセレクション特典
  • 3000マイルショッピング特典
  • クーポン特典
  • パートナー特典(Edy含む)
  • ANAマイルVacation(ツアー)

ANA国際線アップグレード特典よくあるご質問

ANA国際線アップグレード特典の交換に必要なマイル数は、これまで旅程ゾーンにより大きく区分されていましたが、2008年4月より区間距離に連動した特典チャートになりました。

特典に関する共通のご注意
特典をご利用の際は、以下の注意事項をご確認ください。
ご利用にあたってのご注意 特典利用者登録について
お知らせ

2012年4月より、日本発ANA国際線ビジネスクラスへのアップグレード対象運賃を拡大いたします。詳しくはこちら

特典のお申し込み方法

会員専用機能で申し込む

ANA SKY WEBへログイン後、会員専用機能(国際線アップグレード予約)からお申し込みください。

会員専用機能へ

操作体験版
操作の流れを解説付きで体験いただけます。

電話で申し込む

ANAマイレージクラブ・サービスセンター

0570-029-767
(全国一律料金)
phone 03-6741-6683
(有料/海外から)

 「アップグレード特典の予約」を選択

コミュニケーター受付時間:8:00〜20:00(年中無休)

お申し込みと発券期限

ご搭乗のそれぞれ355日前から旅行開始日前日までお申し込みいただけます。
※営業日により異なる場合がございます。
※ご利用いただけない期間や利用座席数の制限がある場合がございます。
※ご予約がお取りでき次第、マイル減算させていただきます。

空席待ち

●当日まで空席待ちをお預かりいたします。お席がお取りできたかどうかの確認はご出発当日、チェックインカウンターにてお確かめください。特典交換に必要なマイル数は、お席がお取りできた時点で口座から減算いたします。

●アップグレード特典ご利用クラスと同一クラスで他の航空券のご予約(2重予約)はお受けできない場合があります。
(例:エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレード特典とビジネスクラスでご購入される航空券の2重予約など)

ご注意

※インターネットでのアップグレード特典の空席待ちをされる場合は、対象となるご予約が決済(発券)済であることが必要です。

お申込後の変更について

特典の変更について

●お申込後は、搭乗者およびマイル提供者の名義変更はできません。

●アップグレード特典の変更はできません。

※お申込内容の変更をご希望の際は、ご予約便の出発前までに取消払い戻し後、新たにご希望のアップグレード特典をお申し込みください。

未使用特典のお取り消し

未使用のアップグレード特典のお取り消しをご希望の場合、必ずご予約便の出発前にANAマイレージクラブ・サービスセンターまたは各会員専用デスクにご連絡のうえ、未使用特典の払い戻し条件をご利用ください。払戻し手数料マイル(通常3,000マイル)を無料にて、特典引換えに使用されたマイルを口座にお戻しいたします。

※ただし、払い戻し時点で有効期限の切れているマイルは払い戻しされません。また、ご予約便出発前にご連絡のない場合、マイルの払戻しは承りかねますのでご了承ください。

ご注意

※特典に交換したマイルは、「未使用特典の払い戻し条件」の対象を除いては、特典がお手元に届く前、または特典が未使用の場合でもマイルを口座に戻すことや他の特典に換えることはできません。

※お申込後は、搭乗者およびマイル提供者の名義変更はできません。特典でご利用になる旅客全区間のご予約がお取りでき次第、発券(アップグレード特典の場合マイル減算)させていただきます。

※国際線特典航空券とアップグレード特典を重複してご利用いただくことはできません。

※一度お申し込みいただいたアップグレード特典はご予約便に限り有効です。

※アップグレード後のクラスのサービスをご提供いたします。ただし、他社運航便からANA運航便に乗り継ぎをされる場合で、他社便搭乗手続き時に手荷物を通しでお預けになるとANA運航便区間のアップグレード後の手荷物許容量でのサービスはご利用になれません。

ご注意

イギリス航空旅客税/フランス国際連帯税について
以下の旅客税につきましては、ご搭乗になるクラスごとに課税金額が異なります。マイレージによるアップグレード特典も課税対象となります。すでに発券している航空券に対してもご搭乗クラスの課税金額との差額分を空港にて徴収させていただきます。

・ イギリス航空旅客税(AIR PASSENGER DUTY):イギリスの空港から出発するお客様が対象。

・ フランス国際連帯税(AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX):フランスの空港から出発するお客様が対象。

概要 ご利用条件 お申し込み・お受取り方法

ページトップへ戻る