これまでの「お客様の声」
 
秋は食べ物も一段と美味しく感じる季節、各地の名産を味わうのもご旅行の楽しみのひとつではないでしょうか。今回は少しでも皆様の旅が便利になるようにと改善された事例をご紹介します。
お客様の声
 Edy付きのマイレージカードを利用していますが、ANAのチケットの支払いにEdyを使用できるようにならないでしょうか。Edyにチャージできる上限が5万円という制限があるので難しいのかもしれませんが、検討をお願いします。
(男性 44歳)





改善しました
航空券がEdyでもお求めいただけるようになりました。
 日本国内のANAカウンター(市内・空港)では、8月1日より航空券をEdyでもお求めいただけるようになりました。
Edyご利用金額に対し、通常200円に1マイルの換算でマイルが貯まり、現金やクレジットカード等との併用のお支払いも可能です。

*ツアー航空券など一部対象外のものもあります。またご利用にあたっては条件がございますので、詳しくはANAホームページ、予約センターにてご確認ください。
 

お客様の声
 福岡空港をよく利用しますが、第1、第2ターミナルのどちらに行けばよいのか迷うので、ホームページに表示してもらえませんか。
(女性 29歳)





改善しました
ホームページの空港案内のページにターミナル情報を掲載しました。
 福岡空港では第1、第2の2つのターミナルを出発に利用しており、路線によってターミナルが異なります。従来、時刻表や予約センターなどで出発ターミナルをご案内しておりましたが、6月よりホームページの「空港案内」のページにもターミナルごとの出発方面を掲載し、インターネットからもご確認いただけるようになりました。
福岡空港案内ページ

※このページは機内誌「翼の王国」(2005年9月)でもご紹介しています。
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