よくあるご質問

国内線ご搭乗優待に関するよくあるご質問

株主優待番号ご案内書は株主の家族や知人でも使うことはできますか?

株主優待番号ご案内書は無記名方式のため、ご利用になれます。

株主優待番号ご案内書利用者に座席数等の制限はあるのですか?

<2016年5月31日ご搭乗分まで>
座席数の制限や予約受付期間等の制限はありません。通常のご予約と同様ですので、ご搭乗予定日が間際でも、座席が空いている限りご利用になれます。
ご予約は、ご搭乗の2ヵ月月前から承ります。

<2016年6月1日ご搭乗分から>
ゴールデンウイーク期間、旧盆期間、年末年始期間を中心として、一部の便において株主優待割引運賃用の座席数に上限を設けさせて頂くこととなりました。株主優待割引運賃用のお座席に空席があれば、ご利用になれます。なお、ご予約は、ご搭乗の2ヵ月月前から承ります。

株主優待番号ご案内書はゴールデンウィーク・夏休み・年末年始などでも使えますか?

<2016年5月31日ご搭乗分まで>
はい、ご利用になれます。
空席があれば、有効期間内はいつでもご利用になれます。

<2016年6月1日ご搭乗分から>
株主優待割引運賃用のお座席に空席があれば、株主優待番号ご案内書の有効期間内は、いつでもご利用になれます。

株主優待番号ご案内書がほしいのですが、いつまでに株を購入したらいいですか?

新規に株式を購入される方は、発行基準日(3月31日、9月30日)から起算して4営業日前(権利付最終日)までにご購入手続きをお済ませください。

株主優待番号ご案内書は国際線に使えますか?

国際線ではご利用になれません。
海外旅行でのご利用に際しましては、ANAグループ優待券の冊子にあるANAハローツアーの優待券で、通常旅行代金の7%割引でご利用になれます。

株主優待番号ご案内書を株主登録住所以外に送ってもらうことはできますか?

株主優待番号ご案内書をはじめ送付物は、すべてご登録住所にお送りいたします。
転居もしくは住所表示の変更がありましたら、すみやかにご登録住所の変更手続をお願いいたします。 また、ご登録住所の変更がなく、すべての送付物の転送を希望される場合は、受信場所指定の申請が可能です。受信場所指定後に送付先をご登録住所へ戻される場合は、受信場所指定解除の申請が必要となります。
お手続きは、株式をお預けのご本人口座のある証券会社になります。特別口座で管理している株式については、特別口座管理機関までご連絡ください。
なお、証券会社で受信場所指定のお手続きができない場合は、当社株主名簿管理人へご相談ください。

株主優待番号ご案内書の有効期間はありますか?

有効期間はございます。5月中旬発送の株主優待番号ご案内書と11月中旬発送の株主優待番号ご案内書で有効期間が異なります。
5月中旬発送分:6月1日から翌年5月31日まで(1年間)
11月中旬発送分:12月1日から翌年11月30日まで(1年間)
※有効期間内はいつでもご搭乗いただけます。

株主優待番号ご案内書は何枚もらえますか。

ご所有株式数によって、発行枚数が異なります。
発行枚数は以下の通りです。株主優待番号ご案内書発行枚数の早見表はこちら(9KB)

ご所有株式数 【発行基準日 3月31日】
株主優待番号ご案内書(5月中旬発送)
6月1日~翌年5月31日まで有効
【発行基準日 9月30日】
株主優待番号ご案内書(11月中旬発送)
12月1日~翌年11月30日まで有効
1,000株~1,999株 1枚 1枚
2,000株~2,999株 2枚 2枚
3,000株~3,999株 3枚 3枚
4,000株~9,999株 4枚+4,000株超過分
2,000株毎に1枚
4枚+4,000株超過分
2,000株毎に1枚
10,000株~999,999株 7枚+10,000株超過分
4,000株毎に1枚
7枚+10,000株超過分
4,000株毎に1枚
1,000,000株~ 254枚+1,000,000株超過分
8,000株毎に1枚
254枚+1,000,000株超過分
8,000株毎に1枚

※但し1枚未満の端数は切り捨て

(例) 4,000株ご所有の場合→4枚発行
5,000株ご所有の場合→4枚発行
10,000株ご所有の場合→7枚発行
20,000株ご所有の場合→9枚発行
信用買いの場合に、株主優待番号ご案内書はもらえますか?

株主名簿に記録された株主の方を対象に、株主優待番号ご案内書をお送りしていますので、信用買いの方へは株主優待番号ご案内書を発行しておりません。詳細は、証券会社にお問い合わせ下さい。

コードシェア便でも使えますか?

はい。ANA国内線運航便の他に、エア・ドゥ(ADO)・IBEXエアラインズ(IBX) ・ソラシドエア(SNA)・スターフライヤー(SFJ)・オリエンタルエアブリッジ(ORC)が運航するANA便名のコードシェア便もご利用いただけます。

株主優待番号と登録用パスワードを登録後に「株主優待番号ご案内書」は捨ててもいいですか?

いいえ。捨てずにご搭乗が終了するまで大切に保管をお願いします。
登録後に航空券の払い戻しをされる場合は、株主優待番号の有効期間内に限り、登録されていた株主優待番号と登録用パスワードを再度ご利用いただけます。

株主優待番号の登録を忘れてしまったら?

ご搭乗手続きまでに株主優待番号と登録用パスワードのご登録が行われていない場合は、「株主優待割引運賃」は適用されません。

「株主優待番号ご案内書」を紛失してしまった場合、再発行してもらえますか?

いいえ。「株主優待番号ご案内書」の再発行はいたしませんので大切に保管をお願いいたします。

グループ優待券の提携ホテルご利用優待に関するよくあるご質問

ホテルの宿泊優待券を利用する場合、何泊まで利用できますか?

優待券1枚で1室何泊でもご利用になれます。

ホテルの宿泊優待券は海外のホテルにも使えますか?

国内IHG・ANA・ホテルズグループジャパンのみでのご利用となります。

グループ優待券の旅行商品・お買い物のご利用優待に関するよくあるご質問

旅行商品の優待券を利用する場合、旅行会社でも申し込めますか?

旅行会社からお申し込みの場合にはご利用になれません。ANAスカイホリデー予約案内センターANAハローツアー株主優待デスクANAワンダーアースお問い合わせデスク(海外・国内ツアー)にお電話いただくか、ANA旅行総合サイト「ANA SKY WEB TOUR」から直接お申し込みの場合に限ります。

旅行商品の優待券は何人まで利用できますか?

優待券1枚で5名様までご利用になれます。

お買い物の優待券を利用する場合、機内販売にも利用できますか?

機内販売にはご利用になれません。
お買い物優待券はANA FESTAANA DUTY FREE SHOP(全日空商事デューティーフリー免税店)TIAT DUTY FREE SHOP SOUTH(全日空商事デューティーフリー株式会社)でご利用になれます。

会社沿革に関するよくあるご質問

会社が設立されたのはいつですか?

1952年(昭和27年)12月、第2次世界大戦により壊滅したわが国の定期航空事業を再興することを目的に、ANAの前身である日本ヘリコプター輸送株式会社(資本金1億5千万円)を設立しました。1957年(昭和32年)12月に社名を全日本空輸株式会社と変更し、60年以上にわたり事業を行ってまいりましたが、2013年4月1日、全日本空輸株式会社は、ANAホールディングス株式会社に商号を変更し持株会社制へ移行しました。

株式を上場したのはいつですか?

1953年(昭和28年)1月、株式を店頭登録、1961年(昭和36年)10月、東京、大阪証券取引所市場第二部に上場しました。1972年(昭和47年)8月、東京、大阪両証券取引所市場第二部から市場第一部に上場しました。

海外には上場しているのですか?

海外には上場しておりません。

ADR(海外預託証券)は発行していますか?

はい。1996年(平成8年)3月に米国で発行しました。ニューヨークメロン銀行がスポンサーとなっております。

決算・財務に関するよくあるご質問

財務データを入手するにはどうしたらいいのですか?

データは下記より入手いただけます。

財務サマリー
営業収入・経常利益等の5年間の財務・業績ハイライトは以下よりご確認ください。
財務・業績ハイライト

アニュアルレポートを入手するにはどうしたらいいのですか?

オンラインで確認する場合は以下よりご確認いただけます。

アニュアルレポート
冊子郵送をご希望の方はこちらからご依頼ください。

株式に関するよくあるご質問

中間配当はないのですか?

ありません。期末配当の年一回です。

株式のお手続きに関するよくあるご質問

各種届出はどのようにするのですか?

証券会社にお預けの株式は、ご本人口座のある証券会社でお手続きください。
特別口座で管理している株式については、口座管理機関までご連絡ください。手続きの詳細は各種手続きのご案内をご覧ください。

住所変更の届出を忘れてしまったら、郵送物はどうなるのですか?

郵便局に転送依頼を出しておけば、転居後1年間は指定住所に郵便物の転送をしてくれます。但し1年を経過すると、転送は解除され、郵便物は転居先不明の郵便物として当社株主名簿管理人に戻ります。
証券会社にお預けの株式は、ご本人口座のある証券会社にて、特別口座で管理している株式は、口座管理機関にて住所変更手続きをされますと、直ちに有効期間内の返戻郵便物が新住所宛に再送されます。

配当金の受取期間が経過してしまったら、どうしたらいいのですか?

受取期間(約1ヶ月)を経過した期末配当金領収証は、郵便局ではお受取りいただけません。期末配当金領収証に必要事項をご記入、ご捺印の上、当社株主名簿管理人へ送付願います。期末配当金領収証は支払開始日より3年間有効です。

1,000株未満の単元未満株式を所有しているのですが、これを売却する、または単元株に買増することはできるのですか?

売却する場合は買取請求の手続き、単元株に買増する場合は買増請求手続きとなります。
詳しくは、各種手続きよりご確認ください。

株主様専用サイトに関するよくあるご質問

株主様専用サイトの利用対象者は?

1,000株以上ご所有の方を対象に、以下の期間ご利用いただけます。

対象株主様 ご利用可能期間
3月末に1,000株以上ご所有 4月下旬~11月30日
9月末に1,000株以上ご所有 10月下旬~翌年5月31日
  • ※ご所有株式数が、新たに株主になられた日から1,000株以上を継続保有されている方(株主番号の変更がない方)は上記の期間から継続してご利用が可能です。
株主様専用サイトを登録するとどの様なサービスが受けられますか?

株主様専用サイトからは、以下の株主様向けサービスをご利用いただけます。

  • 1)「株主様カレンダー(壁掛け型または卓上型)のいずれかのご選択」
  • 2)「株主様限定ANA機体工場見学会のお申し込み」
  • 3)「株主優待(7%割引)での旅行商品のご予約お手続き」
  • 4)「通信販売商品を株主様特別価格でご提供」
  • 5)航空・交通・世界の時事情報誌「ていくおふ」のご案内
    その他、期間限定の「株主様向けの旅行積立特別プラン」のご案内など、株主様向けのサービスがご利用いただけます。
どうすれば株主様専用サイトへ登録できますか?

初回ログイン方法についてはこちらをご覧ください。

株主様専用サイトで株主優待番号ご案内書の登録はできますか?

当サイトでのご登録はできません。詳しくは「株主優待割引のご利用方法について」をご覧ください。

株主様専用サイトで国内線の優待運賃での予約はできますか?

国内線のご予約に関しましてはANA SKY WEBをご利用が可能です。

航空券予約サイト