ANAグループとは

ABOUT ANA GROUP

グループ経営理念

安心と信頼を基礎に、
世界をつなぐ心の翼で
夢にあふれる未来に貢献します

「安心と信頼」はANA グループとお客様との約束であり、経営の根幹に位置づけられる私たちの責務です。
エアライン事業を中核とするANAグループは、「挑戦し続ける」「強く生まれ変わる」「いつもお客様に寄り添う」気持ち、
「心の翼」をもって、永続的にこれからの社会の発展に貢献し、「夢あふれる未来」創りの一翼を担っていきます。

グループ経営ビジョン

VISION

ANAグループは、
お客様満足と価値創造で
世界のリーディングエアライン
グループを目指します

ANA グループは日本発のエアライングループとして、2機のヘリコプターからはじまり、今やアジアと世界の国々をつなぐ
エアライングループとなりました。私たちが次に目指していくのは、数あるエアライングループの中からお客様に選ばれ、世界を
リードし続ける確固たる地位を築くことです。お客様の満足を高め、ひとつでも多くの笑顔を生み出し、様々な価値の創造を通じて
自立した強い企業として発展していきます。経営から社員まで一人ひとりが力を合わせ、グループ全ての事業活動において、
より一層高い品質を追求し続けることで、この目標を必ず実現します。

グループ行動指針

私たちは
「あんしん、あったか、
あかるく元気!」に、
次のように行動します。

1.安全(Safety)
安全こそ経営の基盤、守り続けます。
2.お客様視点(Customer Orientation)
常にお客様の視点に立って、最高の価値を生み出します。
3.社会への責任(Social Responsibility)
誠実かつ公正に、より良い社会に貢献します。
4.チームスピリット(Team Spirit)
多様性を活かし、真摯に議論し一致して行動します。
5.努力と挑戦(Endeavor)
グローバルな視野を持って、ひたむきに努力し枠を超えて挑戦します。

グループ行動指針は、ANAグループの全社員が理念・ビジョンの達成に向け、持つべき心構えや、取るべき行動をあらわしたものです。
「あんしん、あったか、あかるく元気!」は、私達らしさとはなにか、を探していたたどり着いた言葉であり、いつも変わらぬ心構えです。