INTERVIEW

自ら考え行動に移し
それが成果につながる
やりがい

ANA FESTA 株式会社

増田 未央(ますだ みお)/ 2012年入社

Q.学生時代の専攻と、この会社を志望したきっかけを教えてください。

高校生のときから空港で働きたいという気持ちがあり、専門学校に進学しグランドスタッフになるための勉強をしていました。
学生時代に、ANAのグランドスタッフや客室乗務員の方から受けたサービスに感銘を受け、空港で、そしてANAグループで働きたいという想いから現在の会社を志望しました。
面接では、接客が好きな気持ちやANAグループに対する自分の熱意を、余すことなく伝えることが出来たことが、内定につながったのだと思います。

Q.現在の業務内容とそのやりがいを教えてください。

現在はANAFESTAの到着ロビー店で接客販売や品出し、在庫管理などを担当しています。
売り上げに関しては一任されており、若手のうちから自分で考案した施策を実行することが出来ます。
自ら考え行動に移し、それが成果となって表れたときには非常にやりがいに感じます。
接客においてもスキルアップしたいと考えており、お客様のご期待にお応えするだけではなく、プラスαで何か出来ることはないか、常に模索しています。

Q.未来の新入社員の皆さんへメッセージをお願いします。

社内は風通しがよくコミュニケーションが活発な職場ですが、特に同期同志のつながりが強く、何かに困った時や苦しい時も互いに支えあって乗り越えることが出来ます。
きっとこれから入社される皆さんも会社の仲間に恵まれ、楽しい社会人生活を送ることができると思います。
人の気持ちに寄り添い行動に移せる方、元気に笑顔で接客出来る方、一緒に空の玄関である空港で働いてみませんか?

社員の声トップに戻る