社員の声

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ANA中部空港株式会社

旅客サービス部 旅客サービス課

加藤 綾子/ 2015年入社

INTERVIEW 11

一人一人のお客様と接する時間を大切にしています

Q、この職種を志望したきっかけを教えてください。
 学生時代はエアライン業界に力を入れている学校に通っていました。インターンシップで中部空港での仕事を体験した際、お身体の不自由な方のお手伝いをした時に、『あなた達のおかげで、遠くに住んでいる姉に会いに行くことができた。ありがとう。』というお言葉を頂いたことが心に響き、この仕事に就きたいと強く志望するきっかけになりました。
Q、この会社ならではの魅力を教えてください。
 中部空港は便数や旅客数も中規模の為、一人一人のお客様と接する時間が多いのが魅力的で、自分の希望する職種と合っていると感じました。
Q、入社してみて感じたギャップを教えてください。
 入社する前は華やかでスマートな印象がありましたが、実際はお客様に安全に飛行機にご搭乗頂くために走り回ったりなど、体力勝負な一面もあります。その中で一つの便の定時出発を目指して、先輩や後輩、同僚と奮闘している瞬間や、チームで働いている時がとても楽しく、非常にやりがいを感じます。
Q、未来の新入社員の皆さんへのメッセージをお願いします。
 近年は更に外国籍のお客様も増えているため、英語力を生かして働きたい方、元気で体力のある方と一緒に働きたいと思います!

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