社員の声

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ANA新千歳空港株式会社

旅客サービス部 2課

中野 実以子/ 2014年入社

INTERVIEW 13

自分のおもてなしでお客様の喜んでくださる姿が見られる仕事です

Q、この職種を志望したきっかけを教えてください。
 幼い頃から飛行機と旅行が好きで、旅行のわくわく感を感じて頂けるお手伝いがしたいと考え航空業界を志望しました。その中で、日本のみならず海外のお客様にも、私の地元である大好きな北海道でたくさんの思い出を作って頂きたいという気持ちから、新千歳空港で働くことを決めました。
Q、面接で印象に残っている場面を教えてください。
 面接では自分の好きな世界遺産について熱く語りましたが、面接官の皆さんが終始温かい雰囲気で聞いてくださったことが印象的でした。
Q、この仕事のやりがいを教えてください。
 グランドスタッフは、直接お客様と接することができ、自分のおもてなしでお客様の喜んでくださる姿が見られる仕事です。特に自分が担当した飛行機が無事に出発するのを見届けられることは、この仕事の醍醐味でもあり、やりがいにつながっています。
Q、未来の新入社員の皆さんへメッセージをお願いします。
 新千歳空港は特に冬の天候事由によるイレギュラーが多いこともあり、会社全体で一致団結する結束力があります。経験できる業務の幅も広く、お手本となる先輩方がたくさんいます。志の高い皆さんの成長をサポートできる温かい職場で、一緒に働いてみませんか?

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