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ロンドン-空港案内

ロンドン ヒースロー空港の施設をご案内します。
時刻表や機内サービスなどのフライト情報、海外航空券の運賃・予約・購入情報、その他旅に役立つ情報もご用意しています。

空港案内

 

空港案内

【お知らせ】

・ANAは2014年6月18日より、第2ターミナルにて運航いたします。詳細はこちら

空港概要

ロンドン市内より約25km西に位置し、世界中の飛行機が1日約1250便発着するヨーロッパのゲートウェイとして活躍しています。ターミナルは1~5まであり、ターミナル間の移動には十分な時間が必要です。ロビーにはインフォメーションカウンター(営業時間/5:30~22:30)、両替所などの便利な施設が充実しています。

入国

入国の画像

到着ターミナル

到着ターミナルの画像
エレベーター
ご到着のお客様
入国審査 パスポートと入国カードを提示します。
税関検査

税関申告の必要なお客さまは、こちらで税関申告書を提出してください。
申告あり…Goods to Declare
申告なし…Nothing to Declare
※申告の必要のないお客さまの場合でも、お手荷物の検査が行われることがありますので、その際は係員の指示に従ってください。

■免税の範囲

免税でお持ち込みになれるのは、紙巻タバコ200本、または葉巻50本刻みタバコ250グラムのいずれか。ワイン(日本酒等を含む)2リットルとその他のアルコール類(ウイスキー等)1リットルまで。香水は50グラム、オーデコロンは10オンス(250グラム)までとなります。

■Fast track/入国審査優先レーン

ファーストクラスにご搭乗のお客さまは、入国審査の優先レーンであるFast Trackをご利用いただけます。
・「Fast Track」の表示が目印です。
・ご利用の際は機内でお配りする専用クーポンを提示してください。

出国

出国の画像
自動チェックイン機対象のお客様はこちら 自動チェックイン機のご利用方法はこちら
出発ターミナルの画像
ユナイテッドグローバルファーストラウンジ ユナイテッドクラブ
エレベーター
ご出発のお客様
■Fast Track/出国審査優先レーン

ファーストクラス・ビジネスクラスにご搭乗のお客さまは、出国審査の優先レーンであるFast Trackをご利用いただけます。
・「Fast Track」の表示が目印です。
・ご利用の際は搭乗券を提示してください。

  • ●付加価値税について

    イギリス国内で品物を購入した場合、付加価値税がかけられていますが、旅行者は払戻しが受けられます。販売店により免税となる対象額が異なりますが、20%の付加価値税の払戻しを受けることが可能です。

  • ●商品購入の際

    店舗にてVAT還付申請書を受け取り、パスポート提示の上、手続きを行います。

  • ●出国時の税関手続き

    出国の際、商品、パスポート、搭乗券、VAT還付申請書を税関係員に提出し、スタンプを小切手に押してもらいます。
    払い戻しはVAT払い戻しデスク(VAT refund desk)にてお受け取りください。

※最新の情報は各国の税関情報などをご確認ください。

乗り継ぎ

ANA→他航空会社

エレベーター
ターミナル3・4・5から出発する便へお乗り継ぎのお客様
ターミナル1から出発する便へお乗り継ぎのお客様
ターミナル2Aから出発する便へお乗り継ぎのお客様
ターミナル2Bから出発する便へお乗り継ぎのお客様

他航空会社→ANA

エレベーター
ANAへお乗り継ぎのお客様
ターミナル1に到着する便からANAへお乗り継ぎのお客様
ターミナル2Bに到着する便からANAへお乗り継ぎのお客様
ターミナル3・4・5に到着する便からANAへお乗り継ぎのお客様