1.各種書類、携行品、その他ご注意
| (ア) | 旅券パスポートについて | ||||||||
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| (イ) | お荷物について | ||||||||
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機内へのお手荷物には制限がございます。詳細はこちら | ||||||||
| (ウ) | 機内で快適にお過ごしいただくために ・機内で健康&快適にお過ごしいただくために |
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| (エ) | 保険について | ||||||||
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もしもの時に備えて、海外旅行傷害保険に加入しておくと安心です。あらかじめ加入しておくと、自宅から空港までの移動中の事故も保険で保証されるので、より安心です。 保険サイトはこちら |
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| (オ) | 現在、空港における保安検査につきましては、国土交通省、および米国連邦航空局からの指導に基づき、通常より強化された内容になっております。 また、弊社では安全運航を第一とした保安体制をとり、ANA・エアージャパン国際線のご搭乗手続きを行っておりますので、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。 空港・機内の保安強化について |
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| (カ) |
日本・米国・韓国・中国（香港・台湾を除く）・インド・イギリスに到着する便をご利用の場合には、各政府の指示により入国管理、税関等政府当局にお客様の情報を提出することが義務付けられています。皆様のご協力をお願いいたします。 事前旅客情報A.P.I .について |
2.チェックイン
| ・ | チェックイン受付場所 ANA空港カウンター 各空港カウンターにおけるチェックインカウンター営業時間はこちらよりご確認ください。 空港での搭乗手続きにかかる時間の短縮と手間が省けるクリック チェックインまたは国際線自動チェックイン機を是非ご利用ください。 ※下記はANA運航便の取扱いです。提携会社が運航するコードシェア便については、締切時刻が異なる場合がありますので、詳細は運航会社にお問い合わせください。 |
| ・ | 国際線出発空港でのご搭乗手続きは、出発時刻の60分前までにお済ませください。 |
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| ＊羽田空港では40分前までにお済ませください。 |
| ・ | 日本国内線搭乗手続き時、同時に国際線へのお乗り継ぎ手続き（スルーチェックイン）をされる場合は、日本国内線出発時刻の30分前までにお済ませください。 | ||||||||||||
| ・ | 渡航先の入国に必要な査証（ビザ）、パスポートをご提示ください。 | ||||||||||||
| ・ | お乗り継ぎをされる場合、各空港での最低乗継時間を満たしていることが条件となります。ANA便の乗り継ぎ必要時間はこちらをご覧ください。その他の空港での乗り継ぎ必要時間がご不明な場合は当社国際線予約・案内センターへお問い合わせください。 | ||||||||||||
| ・ | スルーチェックインをご希望のお客様は、下記の条件を満たしている場合に承ります。
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| ・ | システムトラブルなどで、スルーチェックインが実施できない場合もありますのでご了承ください。 | ||||||||||||
| ・ | ご出発当日ANAグループ運航便のエコノミークラスが満席の場合に、空港にてエコノミークラス運賃で予約・購入済みのお客様を対象に以下の「当日アップグレード付加運賃」をお支払いいただき、ビジネスクラスへ搭乗されるお客様を募集することがあります。
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| ※マイルは航空券のクラスに基づいて積算します。 |
ANA日本国内線からANA国際線へのスルーチェックイン
日本国内線出発空港（帯広・北九州・壱岐を除く）にて、接続するANAグループ国際線区間目的地までのご搭乗手続き、手荷物のお預かり（スルーチェックイン）を承ります。定刻の30分前までに手続きをお済ませください。
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日本国内区間出発空港から羽田-成田または伊丹-関西空港間を移動して国際線に乗り継ぐ場合、手荷物のお預かりは国際線出発空港にて承ります。 |
※ |
日本国内線から国際線への乗り継ぎのお客様もクリック チェックインをご利用いただけます。 |
◇手続きカウンターについて
日本国内空港でのスルーチェックインは、「搭乗手続きカウンター」にて承ります。（自動チェックイン機はご利用いただけません。）
ただし、以下の空港では「国際線乗り継ぎカウンター」にてお手続きをお済ませください。
| 空港 | 札幌 (千歳) |
名古屋 （中部） |
大阪 (伊丹) |
福岡 | 沖縄 (那覇) |
| カウンター番号 | 18 | K1 | 11 | 8 | 8 |
クリック チェックインをご利用になり国際区間までお手続きをお済ませの場合は、空港でのご搭乗手続きが不要です。手荷物をお預けの場合は、直接手荷物カウンターにお進みください。ただし以下の空港では指定のカウンターにお越しください。
| 空港 | 札幌 (千歳) |
東京 （羽田） |
名古屋 (中部) |
大阪 (伊丹) |
福岡 | 沖縄 (那覇) |
| カウンター番号 | 18 | 14または38 | K1 | 11※ | 8 | 8 |
| ※ 羽田経由で乗り継ぐお客様の手荷物は、6:00から20:05までの間は4番カウンターで承ります。 |
ANA国際線からANA日本国内線へのスルーチェックイン
各出発空港において、接続するANA日本国内線区間の目的地までのご搭乗手続きを行います。
お手荷物は税関手続きのため、国際線到着空港にてお受け取りいただき、再度お預けください。
スルーチェックインが実施できない空港が一部ありますのでご了承ください。
ANA国際線から提携他社便へのスルーチェックイン
ANAが運航する国際線から、提携パートナー会社が運航する路線に、同日に乗り継いで旅行される場合、ご搭乗手続き時に提携パートナー会社のご搭乗券を併せてお渡しいたします。
なお、提携パートナー会社のコンピューターおよび乗り継ぎ空港の制約により、乗り継ぎ便の搭乗券が発行できない場合もございますのでご了承ください。
| ※ | アメリカを経由され乗り継がれる場合は、お預けのお手荷物はアメリカ入国審査後一旦お引取りいただき、お預け直しいただく必要がございます。 |
| ※ | 一部実施できない空港もございます。 |
【提携パートナー会社】
| <スターアライアンス> エア・カナダ（AC）／中国国際航空（CA）*1／アドリア航空（JP）／ルフトハンザ ドイツ航空(LH)／LOTポーランド航空（LO）／スイスインターナショナルエアラインズ（LX）／エジプト航空（MS）／ニュージーランド航空（NZ）／オーストリア航空（OS）／クロアチア航空（OU）／アシアナ航空（OZ）／南アフリカ航空（SA）／スカンジナビア航空（SK）／ブリュッセル航空（SN）／シンガポール航空（SQ）／タイ国際航空（TG）／トルコ航空（TK）／TAPポルトガル航空（TP）／ユナイテッド航空（UA）／USエアウェイズ（US） |
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| <その他提携各社> キャセイパシフィック航空（CX）／香港ドラゴン航空（KA）／ベトナム航空（VN）*2／ジェットエアウェイズ（9W） |
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| *1 | 成田・北京乗り継ぎのみ |
| *2 | 香港乗り継ぎのみ |
ANA便の乗り継ぎ必要時間
◇日本国内空港での乗り継ぎ時間（NH運航便[NH⇔NH]接続に限る）
乗り継ぎの際は、下記時間を目安に余裕を持ってご利用ください。
| 成田空港内 | 羽田空港内 | 関西空港内 | 名古屋空港内 | 羽田←→成田 | 伊丹←→関西 | 神戸←→関西 | |
| 日本国内線→国際線 | 45分以上 | 70分以上 | 55分以上 | 60分以上 | 180分以上*1 | 180分以上*1 | 230分以上*1 |
| 国際線→日本国内線 | 75分以上 | 80分以上 | 60分以上 | 60分以上 | 180分以上*1 | 180分以上*1 | 210分以上*1 |
| 国際線→国際線 | 45分以上 | 45分以上 | 55分以上 | 60分以上 | − | − | − |
| *1 | 移動のための交通機関の所要時間を含む。 |
| ※ | 国際線は提携航空会社が運航するコードシェア便を除きます。 |
| ※ | 国際空港での最短乗り継ぎ所要時間につきましてはこちらをご覧ください。 |
＜アメリカ＞
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* 2012年7月25日より成田＝シアトル線 就航予定
＜ヨーロッパ＞
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その他の空港の乗り継ぎ必要時間については、当社国際線予約・案内センターへお問い合わせください。 |
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ANA国際線からANA国際線へのスルーチェックイン
ANAが運航する国際線から国際線へ同日に乗り継いで旅行される場合、目的地までのご搭乗手続きを行い、お手荷物をお預かりいたします。スルーチェックインが実施できない空港が一部ありますのでご了承ください。
