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料金・お支払い

お客様からのよくあるご質問にお答えいたします。

ANAマイレージクラブ

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表示されている宿泊代金(@ホテル)・レンタカー代金(@レンタカー)には、何が含まれていますか?

【@ホテル】
お一人様一泊あたりの消費税・サービス料込みの料金を表示しております。但し、別途現地にて、入湯税・東京都宿泊税がかかる場合がございます。なお、食事条件はホテル毎に異なりますので、予約検索画面からご確認ください。

【@レンタカー】
基本料金・保険代(対人・対物・車両・搭乗者)・消費税が含まれます。
なお、配車される空港と返車される空港が異なる場合に発生する乗り捨て料金もレンタカー料金に含まれます。

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支払い方法はどうなりますか?

【@ホテル】
ご宿泊当日、ホテルのフロントにてお支払いください。

【@レンタカー】
ご利用日当日に各レンタカー営業所にて貸し渡し時にお支払いください。

なお、いずれの場合もご予約金等のお申込金は原則としてございませんが、各宿泊施設並びにレンタカー会社が定めている場合には、これを優先します。

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支払い時に「クレジットカード」・「デビットカード」・「Edy」は利用できますか?

【@ホテル】
ご利用の可否につきましては、ご宿泊施設により異なりますので、施設詳細情報にてご確認ください。

【@レンタカー】
クレジットカードをご利用いただけます。
なお、ニッポンレンタカーでは、「Edy」、「VISAデビットカード」、「ANA旅行券(※)」および、「ANAギフトカード」でのお支払いが可能です。 差額は現金またはクレジットカードにてお支払いください。(お釣銭はお返しできません)

(※) ANA旅行券お支払い額分は、マイル積算対象外となります。

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「ANAご利用券(クーポン)」・「ANAギフトカード」・「ANA旅行券」で支払うことはできますか?また、マイルでそのまま支払うことは可能ですか?

【@ホテル】
ホテルへのお支払いにマイルをお使いいただくことはできませんが、 ANAホテル及びIHG・ANA共同ブランドホテル にご宿泊の場合のみ、「ANAご利用券(クーポン)」・「ANAギフトカード」・「ANA旅行券」でのお支払いが可能です。

【@レンタカー】
ご利用いただけませんが、ニッポンレンタカーでは、「Edy」、「VISAデビットカード」、「ANA旅行券(※)」および、「ANAギフトカード」でのお支払いが可能です。 差額は現金またはクレジットカードにてお支払いください。(お釣銭はお返しできません)

(※) ANA旅行券お支払い額分は、マイル積算対象外となります。

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WEB上で予約後、ANAカウンターや街中の旅行代理店など事前に支払うことは可能ですか?

事前のお支払いはできません。ご宿泊のホテル並びにご利用のレンタカー会社へ直接お支払いいただく方法のみとなります。

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ANAカード(クレジット機能付)を持っていますが、ANAカードで支払うと何か特典はありますか?

各宿泊施設並びに各レンタカー会社へのお支払いに「ANAカード」をご使用されましても、@ホテル・@レンタカー独自の特典などはございません。

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