海外旅行商品についてのお問い合わせ

ANA SKY WEB TOUR海外ツアーのお問い合わせ窓口一覧です。
お問い合わせ内容によって問い合わせ先が異なります。内容をご確認のうえ、ご利用ください。

お問い合わせの前に(よくあるご質問)

※よくあるご質問が閲覧できない場合の対応方法については、推奨環境ページをご覧ください。

どのようなお問い合わせですか


海外旅行に関するお問い合わせ(インターネット申し込み または検討のお客様)

※メールでの取消依頼、領収書発行依頼、メールでのお問い合わせフォームが表示されない場合の対応方法は、こちらをご覧ください。

内容 確認方法・ご連絡先
  • 予約確認
  • インターネットからのお取り消し
  • ・取消料については こちらからご確認ください。
  • ・取り消しは全旅程(全旅客)の取り消しとなります。
  • メールでの取消依頼
  • ・ 取消料については こちらからご確認ください。
  • 領収書発行依頼
  • ・ ANA SKY WEB TOURにてお申し込みいただき、全額のご入金済みの場合に限ります。
  • メールでのお問い合わせ
  • ・ 3日以内を目安にメールまたはお電話でご連絡いたします。
  • ・ 旅程変更は承っておりません。

お電話でのお問い合わせ

【対象ツアー】

  • ハローツアー
  • 会員限定ツアー
  • WEB限定ツアー
  • ANA大人のゆとり旅
  • ワンダーアース
  • 旅作
  • ・こちらの番号でのお電話によるご予約は承っておりません。
  • ・「航空券+宿泊 旅作」の旅程変更および、お電話による取消しは承っておりません。
ANA海外ツアーデスク
【受付時間】9:30~18:00(12/31~1/3を除く)
0570-055-086 0570-055-086
  • ※IP電話をご利用の方はこちら 050-3819-9255

海外旅行に関するお問い合わせ(電話申し込み または検討のお客様)

「航空券+宿泊 旅作」のご予約はお電話では承っておりません。インターネットよりご予約ください。

内容 確認方法・ご連絡先

お電話でのお問い合わせ

【対象ツアー】

  • ハローツアー
  • ・ご予約ご変更はご出発日の10日前18時までの受付です。
ハローお出かけダイヤル
【受付時間】9:30~18:00(12/31~1/3を除く)
0570-025-860 0570-025-860
  • ※IP電話をご利用の方はこちら 050-3819-9253

お電話でのお問い合わせ

【対象ツアー】

  • ANAワンダーアース
  • ・ご予約ご変更はご出発日の10日前18時までの受付です。
ANAワンダーアースお問い合わせダイヤル
【受付時間】9:30~18:00(12/31~1/3を除く)
0570-070-860 0570-070-860
  • ※IP電話をご利用の方はこちら 050-3819-9262

お電話でのお問い合わせ

【対象ツアー】

  • 会員限定ツアー
  • WEB限定ツアー
  • ANA大人のゆとり旅
  • ・ご予約ご変更はご出発日の10日前18時までの受付です。
ANA海外ツアーデスク
【受付時間】9:30~18:00(12/31~1/3を除く)
0570-055-860 0570-055-860
  • ※IP電話をご利用の方はこちら 050-3819-9257

おからだの不自由なお客様の旅行相談デスク

内容 確認方法・ご連絡先
  • 電話でのお問い合わせ
  • ・「おからだの不自由なお客様の旅行相談デスク」では、心身の障がい、またはアレルギーを含む病気やけがをおもちのお客様の、ツアー参加に関するご相談をお伺いしています。
    お伺いいたしました内容に応じて、ツアー参加にあたり、必要と思われる手配や注意事項のご案内・ご提案をいたします。
    ツアー参加について、上記に関わる心配やご不安などがございましたら、お気軽にご相談ください。
  • ・「おからだの不自由なお客様の旅行相談デスク」の詳細は こちらよりご確認ください。
  • ※介助可能な方の同伴をお願いする場合もございます。
おからだの不自由なお客様の旅行相談デスク
【受付時間】10:00~12:00、13:00~18:00
(土・日曜、祝日および12/29~1/3、5/1を除く)
0570-029-011 0570-029-011
  • ※IP電話をご利用の方はこちら 050-3819-9274

海外旅行終了後のご意見・ご感想

ツアーをご利用いただいたお客様のご旅行後のご意見、ご感想をお待ちしております。

※よくあるご質問が表示されない場合の対応方法は、こちらをご覧ください。

内容 確認方法・ご連絡先
  • 電話でのお問い合わせ
お帰りダイヤル
【受付時間】10:00~17:00 (土・日・祝日および12/29~1/3、5/1を除く)
0570-039-860 0570-039-860
  • ※IP電話をご利用の方はこちら 050-3819-9275
  • メールでのお問い合わせ