全日空では、8月23日（木）より、全日空として初めての海外ベース客室乗務員がロンドン発成田行きの全日空202便（現地時間8月23日18時00分発）にて、乗務を開始いたします。
ロンドンベース客室乗務員第1期生は、5月21日に入社し、ロンドンで3週間の日本語語学教育、日本で6週間の専門訓練、成田発着の欧米路線で2週間の機上訓練を経て、乗務資格を取得致しました。乗務路線は「ロンドン＝成田」線にて開始致しますが、その後順次他の欧州路線である「フランクフルト＝成田」線・「パリ＝成田」線に拡大する予定です。
また、ロンドンベース客室乗務員第2期生につきましても、9月10日に入社し、第1期生と同様な訓練を経た後、12月中旬から乗務する予定になっております。
欧州の言語・文化に精通した客室乗務員が乗務することで、スターアライアンスに加盟以降、ますます増加している欧州諸国を始めとした世界各国からのお客様の様々なニーズについて、的確にお応えすることが可能となり、機内サービスの品質を更に向上するものと期待しております。
なお、ロンドンベース客室乗務員に関する概要は、以下の通りです。 |
