マイレージ・サービス全般
 2004年 1月29日付 ANA国内線にご搭乗いただくと、全員に500円分の電子マネーをプレゼント!!  
 2004年 1月23日付 ANA、スターアライアンスメンバー2社と新たに相互スルーチェックインサービスを開始!  
 2004年 1月22日付 全国1万店舗のセブンイレブンで、国内・国際線の航空券の支払いが可能に!!  
 2003年 12月15日付 ICカード搭載のiモード対応携帯電話を使ったプレビューサービスを開始!!  
 2003年 12月6日付 スターアライアンス加盟社間で使えるEチケットを開発!!  
 2003年 11月27日付 JAL・ANA の「ようこそ!ジャパン」特別塗装機デビュー!  
 2003年 10月21日付 ANAの中国線なら、日本帰国時、タクシーでの帰宅が無料に!!  
 2003年 10月10日付 バイオメトリクスを活用したチェックインシステムの導入に向けて実証実験をスタート  
 2003年 10月9日付 「2004 ANA’s SKI 北海道」 キャンペーンを展開!  
 2003年 10月8日付 「AVENSIS IN JAPANキャンペーン」を実施  
 2003年 9月29日付 ANA、高島屋・大丸の「デパ地下」に抽選で総計300名をご招待!!  
 2003年 9月18日付 11月ダイヤより『ANA時刻表』を刷新!  
 2003年 9月16日付 世界初!! 『ANA マイレージクラブEdy カード』をその場で発行!  
 2003年 9月12日付 東京都限定ハッピーセットキャンペーン「ANAの整備工場を見に行こう!」  
 2003年 9月11日付 ホールインワンで3万マイルをプレゼント!! 「ナイスショット!マイルキャンペーン」を実施!
 2003年 9月11日付 佐賀・長崎西九州キャンペーンの実施について  
 2003年 9月10日付 ANA、「Edy」提携の他業種企業5社と搭乗促進キャンペーンを実施!!  
 2003年 9月9日付 コネクション・バイ・ボーイング社の機内インターネット接続サービスを導入へ!!  
 2003年 8月27日付 航空券と一緒に、「ユーロスター」の予約・発券が可能に!!  
 2003年 8月22日付 東京-大阪・岡山・広島線を対象に、 マイルキャンペーンを実施  
 2003年 8月5日付 携帯電話インターネットサイトで、 客室乗務員のおすすめ情報を発信!!  
 2003年 8月1日付 ANAと楽天トラベルがマイレージサービスで提携、 8月4日より国内宿泊予約でマイルが貯まります!
 2003年 7月30日付 ANAカードが(株)グリーンキャブと提携、 タクシー利用でマイルが貯まります!  
 2003年 7月10日付 「ANA中国観光親善大使」に、タレントの北川えりさんを任命!  
 2003年 6月25日付 「サークルK」「サンクス」と提携!! 国内航空券の新・決済サービスを開始!  
 2003年 6月10日付 大自然のカナディアン・ロッキーを満喫!! カルガリー行きチャーターを実施!  
 2003年 5月29日付 6月1日より、空港で街で使える 「AMC(エーエムシー) Edy(エディー)カード」のサービス開始!!
 2003年 5月20日付 ご好評につき、ピカ夏ルームを拡大!!「ピカ夏家族旅行」キャンペーン実施!  
 2003年 5月13日付 ANAの国際線機内サービスが充実!  
 2003年 5月12日付 ANAとヴァージン アトランティック航空 マイレージプログラムで提携  
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