予約

ご予約の際に、どのようなお手伝いが必要かお知らせください。

国内線は出発の48時間前まで、国際線は96時間前までにお申し込みください

ANAでは国内線は出発の48時間前まで、国際線は96時間前までに相談デスクまでお申し込みください。
搭乗日や搭乗便などのご希望を伺い、一旦お預かりし、ご連絡いたします。
ストレッチャーの機材への取り付けなど整備作業の関係上、お客様のご搭乗便の機材が運航する前後便も含めた座席の調整をいたしますため、ご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
また、一部取り扱いのない機種がございます。

付き添いについて

医師・看護師または医師が認めた方の付き添いが必要です。

診断書が必要となります。

ストレッチャーの使用により航空機搭乗が可能との医師による診断が必要となります。
診断書の詳細につきましては「診断書について」をご覧ください。

機内で医療機器をお使いになる場合は事前におからだの不自由な方の相談デスクにお知らせください

詳しくは「病気やけがをされているお客様へ」をご覧ください。

救急車・寝台タクシーなど空港へのお車の手配は、お客様ご自身でお願いします

運賃のほかにストレッチャー料金が必要となります。

詳しくはお申し込みの際にお尋ねください。

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搭乗

国内線では出発時刻の60分前までに、国際線では出発時刻の120分前までにお越しください

• ※国内線コードシェア便は、オリエンタルエアブリッジ社のみストレッチャーの用意がございます。
• ※国際線のコードシェア便については、当該運航会社にご相談ください。

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