ANAおからだの不自由な方の相談デスクでは、病気やけが・障がいによりおからだの不自由なお客様に、安心して快適な空の旅をお楽しみいただけますよう、航空機のご利用に関するご相談やご希望を伺っております。
ご不明な点や、ご不安をお持ちのお客様は、ANAおからだの不自由な方の相談デスクに遠慮なくお問い合わせください。

• お手伝いを希望される場合や、お手伝いが必要なお客様が複数でご利用の場合にはお早めにお知らせください。
• 搭乗手続きや出発保安検査に時間がかかる場合がございます。当日は時間に余裕を持って空港にお越しください。
• また飛行機のお乗り継ぎがあるお客様は、ターミナル内の移動やお手続きに時間を要す場合もございますので、「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」にご相談ください。

以下のお客様は必ず事前にお知らせください。

• 機内で医療用酸素ボンベや酸素濃縮器（POC)を使用されるお客様 （医師の搭乗許可・診断書が必要です）
• その他の医療機器を使用されるお客様
• ストレッチャー(簡易ベッド)を使用されるお客様
• 保育器を使用されるお客様
• その他機内で特別な医療行為を必要とされるお客様
• お手伝いが必要な方が10名以上いらっしゃる団体のお客様