お問い合わせ先一覧
ANAのお問い合わせ窓口一覧です。携帯電話からは、 
ナビダイヤルまたは各地域の電話番号をご利用ください。
PHS・国際電話の場合は、各地域の電話番号をご利用ください。※電話番号はお間違えのないようにおかけください。
ANAのお問い合わせ窓口一覧です。携帯電話からは、 ナビダイヤルまたは各地域の電話番号をご利用ください。
PHS・国際電話の場合は、各地域の電話番号をご利用ください。※電話番号はお間違えのないようにおかけください。
会員の方には、1つの番号で各種サービスをご利用いただけます。
お客様番号とパスワードをご用意ください。
ナビダイヤル（全国一律料金）0570-029-767
※ANAプレミアムメンバー、ANAカード会員のお客様には専用デスクをご用意しております。
各電話番号は、ANA SKY WEBへログイン後、トップページに表示されるお客様氏名横の
「専用デスク」ボタンよりご確認ください。
ANA国内線予約・案内センター
ナビダイヤル（全国一律料金）0570-029-222
受付時間 ： 24時間*
*コミュニケーターによるご案内時間は6:30～22:00です。
早朝、深夜時間帯および電話が混み合っている場合はVナビでご案内いたします。
※電話のかけ間違いが増えております。電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
その他の国内線お問い合わせ窓口
音声自動応答システム「Vナビ」
ナビダイヤル（全国一律料金）0570-029-770
受付時間：24時間
メール
ANA My Choiceデスク(国内線)
ANA国際線予約・案内センター
ナビダイヤル（全国一律料金）0570-029-333
受付時間 ： 8:00～20:00
※電話のかけ間違いが増えております。電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
メール
ANA My Choiceデスク（国際線）
ANAマイカー・バレーサービスデスク
ご旅行中お車を屋根付きの専用ガレージにて保管し、成田空港へは
専用車でお送りいたします 詳細はこちら
スマートフォン、モバイルWi-Fiルーター、携帯電話レンタルサービス
海外赴任サービス
海外赴任されるお客様をお手伝いいたします 詳細はこちら
お問い合わせ窓口
メール
フライトガイド
ナビダイヤル（全国一律料金）0570-029-075
当日の発着案内・空席状況(音声自動応答システム)
ナビダイヤル（全国一律料金）0570-029-709
(日本語でのお問い合わせはご遠慮ください)
受付時間：
国内線一般・特典航空券の予約／6:30〜22:00
国際線一般・特典航空券の予約／8:00〜20:00
マイレージサービス／平日 9:00〜19:00 土 9:00〜17:00 日・祝・年始 休
※ANAプレミアムメンバー、ANAカード会員のお客様には専用デスクをご用意しております。
各電話番号は、ANA SKY WEBへログイン後、トップページに表示されるお客様氏名横の「専用デスク」ボタンよりご確認ください。
ANA＠deskサポート
0120-029-269携帯電話（全国一律料金）0570-029-269受付時間：平日9:00～18:00/土・日・祝 ：9:00～17:00(12/30～1/3 除く)
国内線・国際線予約サービスの操作方法などについてご案内します。
ナビダイヤル（全国一律料金）0570-029-123
受付時間 ：平日9:00～18:00 / 土・日・祝 9:00～17:00
※採用に関するお問い合わせはご遠慮ください
病気やけが・障がいによりおからだの不自由なお客様の航空機のご利用に関するご相談やご希望を伺います。
0120-029-377携帯電話（全国一律料金）0570-029-377受付時間：9:00～17:00 年中無休
耳や言葉の不自由なお客様へ
TV電話・メール・FAX・ウェブチャット等を使いリアルタイムでANAへお問い合わせいただけるよう、代理電話サービスを提供しております。
詳しい利用方法は下記サイトをご覧ください。
※旅行（ツアー）のご相談はツアーアシストデスクをご利用ください。
初めて飛行機に乗るお客様、ご高齢の方、小さなお子様連れの方、ひとり旅のお子様などのご相談を承ります。
（全国一律料金）0570-029-701受付時間：9:00～18:00 年中無休
国内線ご利用のお客様/上記の番号におかけのうえ、音声ガイダンスをお聞きになり「1番」を選択してください。
国際線ご利用のお客様/上記の番号におかけのうえ、音声ガイダンスをお聞きになり「2番」を選択してください。
※ 旅行（ツアー）のご相談はツアーアシストデスクをご利用ください。
【 日本国内線 】
機内の忘れ物、お預かりしたお手荷物の破損・紛失については到着空港の遺失物窓口にお問い合わせください。
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