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お問い合わせ一覧

ANAのお問い合わせ窓口一覧です。
携帯電話からは、ナビダイヤルまたは各地域の電話番号をご利用ください。
PHS・国際電話の場合は、各地域の電話番号をご利用ください。
※電話番号はお間違えのないようにおかけください。

【お知らせ】
※ 一部、無料電話番号は2010年1月4日をもって終了いたしました。1月5日よりナビダイヤルまたは一般電話番号にて承ります。
* The toll free number has been closed on 4 January,2010. From 5 January,2010.please use the Navi Dial or the general telephone number.

ANAマイレージクラブ会員の方の予約、マイレージクラブに関するお問い合わせ

会員の方には、1つの番号で各種サービスをご利用いただけます。お客様番号とパスワードをご用意ください。
ナビダイヤル(有料)0570-029-767
東 京 03-6741-6683札 幌 011-726-6100
大 阪 06-7637-6673福 岡 092-731-5700
名古屋 052-586-1717沖 縄 098-867-4560
[サービスメニュー/受付時間]
1. 国内線予約/6:30〜22:00
2. 国際線予約/8:00〜19:00
3. マイレージサービス/平日 9:00〜19:00 土 9:00〜17:00 日・祝・年始 休

国内線航空券に関するお問い合わせ

ANA国内線予約・案内センター
ナビダイヤル(有料)0570-029-222
受付時間 : 24時間
(但し22:00〜6:30および混み合っている場合はVナビでご案内)
東 京 03-6741-8800 札  幌 011-726-8800
大 阪 06-7637-8800 福 岡 092-752-8800
名古屋 052-586-8870 沖 縄 098-861-8800
その他の国内線お問い合わせ窓口
音声自動応答システム「Vナビ」
ナビダイヤル(有料)0570-029-770
24時間予約・問い合わせ
東 京 03-6741-1129 大 阪 06-7637-8805
ANA My Choiceラウンジ予約デスク(国内線)詳細はこちら
東  京 03-6741-8808
受付時間:9:00 - 18:00(年中無休)
IBEXエアラインズ予約・案内センター
0120-686-009
東 京 03-6741-6688

国際線航空券に関するお問い合わせ

ANA国際線予約・案内センター
ナビダイヤル(有料)0570-029-333
受付時間 : 8:00〜19:00
東 京 03-6741-6685 札 幌 011-281-1212
大 阪 06-7637-6675 福 岡 092-724-5503
名古屋 052-586-8851
沖 縄 098-861-1212
ANA My Choiceラウンジ予約デスク(国際線)詳細はこちら 東 京 03-6741-8809
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
ANAマイカー・バレーサービスデスク詳細はこちら 東 京 0570-015-952
海外から 81-476-33-5176
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
スカイポーターサービス
   お荷物をご自宅やオフィスから空港までお運びします
0120-007-952
受付時間: 9:00〜18:00 年中無休
   
成 田 0476-34-7814
  0476-34-7815
受付時間: 9:00〜22:00 年中無休
携帯電話無料レンタルサービス
   海外でも日本国内でもレンタル料無料で貸し出し
0120-280-298 東 京 03-3239-0298
受付時間: 9:00〜20:00
  土日祝・年末年始(12/29〜1/3) 10:00〜18:00
海外赴任サービス
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東 京 03-5772-2029  大 阪 06-6373-0280
(年末年始12/29〜1/4・祝日を除く月・水・金のみ/10:00〜12:00、13:00〜17:00)
海外エコ割ヘルプデスク
   海外滞在時にご利用いただける、安心・快適な
   サービスをご案内します
海外から 81-3-3497-0156(日本語で対応)
上記電話番号の前に、国際通話ダイヤルを押してください。
  また、航空券、運賃、予約、運航状況等のお問い合わせ、その他ANAのサービスについて のお問い合わせは承れません。

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お身体の不自由なお客様のための相談窓口(ツアーアシストデスク)

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ナビダイヤル(有料)0570-029-075
当日の発着案内・空席状況(音声自動応答システム)
東 京 03-6741-8801 大 阪 06-7637-8806
ANAカウンター
日本 | 国内ANAカウンター
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ナビダイヤル(有料)0570-029-709
東 京 03-6741-1120
  (日本語でのお問い合わせ はご遠慮ください)

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0120-029-269 携帯電話(有料)0570-029-269 PHS(有料) 03-6741-1127
受付時間:平日9:00〜18:00/土・日・祝 :9:00〜17:00(12/30〜1/3 除く)

ANAホームページ・携帯サイトの操作についてのお問い合わせ  「ANAインターネットデスク」

国内線・国際線予約サービスの操作方法などについてご案内します。 (有料)0570-029-123
東 京 03-6743-3885 大 阪 06-7637-6691
受付時間 :平日9:00〜18:00 / 土・日・祝 9:00〜17:00
採用に関するお問い合わせはご遠慮ください
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おからだの不自由なお客様のための相談窓口

ANAおからだの不自由な方の相談デスク*
0120-029-377
携帯電話(有料)0570-029-377 PHS・国際電話(有料)03-5757-7251
FAX 0120-029-366
受付時間:9:00〜17:00 年中無休
※旅行(ツアー)のご相談はツアーアシストデスクをご利用ください。
*「ANAスカイアシストデスク」は2010年1月5日より「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」へと名称を変更いたしました。

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