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バンコクの反政府デモによる政情不安に伴う国際航空券特別取扱いについて

 
 

平素よりANAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バンコクの反政府デモによる政情不安に伴いまして、弊社国際航空券をお持ちのお客様のご旅行取り止めについて、以下の通りの払い戻しとさせていただきます。

1.対象航空券

未使用区間に2010年4月24日〜6月2日発のバンコク発着便を予約済みで2010年5月17日以前にご購入済みのANA国際航空券
(ANAマイレージ特典航空券を含む)

2.ご旅行の取り止め・払い戻し

ご出発前:運賃の適用規則に関わらず、払戻手数料および取消手数料無しでの払い戻しとさせていただきます。

ご出発後の対応につきましては、次項3.の問い合わせ先へお問い合わせください。

※ANA SKY WEBでの払戻では手数料を免除できませんので、次項3.の問い合わせ先へお知らせください。
※旅行会社でご購入いただいた場合は、お買い求めの旅行会社へお問い合わせください。
※パッケージツアー等の包括旅行運賃にてご購入の航空券につきましては、お買い求めの旅行会社へお問合せください。

3.お問い合わせ先

(1) 日本国内からのお問い合わせ

ANA国際線予約・案内センター
ナビダイヤル(全国一律料金) 0570-029-333 (PHSからは03-6741-6685) 受付時間:8:00〜19:00

(2) 日本国外からのお問い合わせ

特別取扱いに関する詳細(ANAマイレージクラブ特典航空券含む)については、各国のANA国際線予約案内センターまでお問い合わせください。

 


2010年5月24日
全日本空輸株式会社