平素よりANA便をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

さて、2012年1月28日、スター アライアンス加盟航空会社であるスパンエア（本社スペイン）は運航を全面停止いたしましたが、当社はスパンエアとの連帯運送契約を2012年2月1日付けで解除いたしました。

運航停止となったスパンエア便の航空券（マイレージの特典航空券を含む）を弊社ANA SKY WEBまたは予約・案内センターでお求めいただいたお客様につきましては、弊社国際線予約・案内センターにて払い戻しのお手続きを承ります。また、旅行会社でご購入のお客様は当該旅行会社にお問い合わせください。

ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

(1) 日本国内からのお問い合わせ

ANA国際線予約・案内センター

 ナビダイヤル(全国一律料金) 0570-029-333 受付時間：8:00〜20:00

ANAマイレージクラブサービスセンター（国際線一般・特典航空券に関するお問い合わせ）

 ナビダイヤル(全国一律料金) 0570-029-767 [2]を選択 受付時間：8:00〜20:00

(2)日本国外からのお問い合わせ

詳細（ANAマイレージクラブ特典航空券含む）については、各国のANA国際線予約案内センターまでお知らせください。