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Inspiration of JAPAN

ANAマイレージクラブ特典「iTunesギフトコードへの交換サービス」一時停止と
会員パスワード変更のお願い

平素よりANAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ANAマイレージクラブ(以下、「AMC」)のお客様へ重要なお知らせとお願いがございます。


この度、ANAマイレージクラブパートナー特典の一つである、「iTunes ギフトコードへの交換サービス」において、弊社ホームページを通じて
不正と思われるログイン、および特典交換がなされたケースが確認されたことにより、会員の皆様にはご心配をお掛け致しておりますことを
謹んでお詫び申し上げます。


当該不正アクセスに関連し、2014年3月10日18:30以降、「iTunesギフトコードへの交換サービス」を停止させていただいておりますため、
会員の皆様にご迷惑をお掛け致しておりますことを重ねましてお詫び申し上げます。


弊社といたしましては、詳細な調査を実施するとともに、システム側における監視を強化し、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
原因究明と再発防止に鋭意取り組んで参る所存でございます。


なお、現時点において、「iTunesギフトコード」以外の特典交換への影響は確認されておりませんが、会員の皆様におかれましては、
念のためAMCのパスワード変更のお手続きを行っていただくとともに、ウィルス駆除ソフトの導入やバージョン更新の実施など、
セキュリティー強化にご協力いただきますようお願い申し上げます。

パスワード変更手順

お客様ならびに関係者の皆様に、ご迷惑とご不便をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、ANAマイレージクラブ・サービスセンターまでお願いいたします。

2014年3月17日
全日本空輸株式会社

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