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宿泊一括検索(@ホテル・楽天トラベル・じゃらんnet)ご予約・取り消しの流れ

宿泊一括検索(@ホテル・楽天トラベル・じゃらんnet)ご予約・取り消しの手順をご案内いたします。


宿泊一括検索ご予約の流れ

@ホテル・楽天トラベル・じゃらんnetの提携宿泊施設を同一画面で検索後、各宿泊予約サイトへ遷移しご予約いただく流れになります。

Step1
宿泊施設を一括検索する
ご希望のご利用日・泊数・ご利用人数(1部屋あたり)・方面(地区/地域)を選択し、検索してください。
Step2
宿泊施設・プランを選択する
@ホテル・楽天トラベル・じゃらんnetの提携施設の中で、空室があるご利用条件に合ったホテルが一画面で表示されますので、ご希望のホテルプランをお選びください。ホテルやプランは、大きな地図から検索したり、客室、設備、サービス、プラン条件などさまざまなこだわり条件から絞込みできます。
Step3
各宿泊予約サイトへ遷移し予約する
検索結果画面のプランエリアにある予約/詳細ボタンを押すと、各サイトへ遷移します。

・@ホテルでのご予約
ANAマイレージクラブ会員のお客様はAMC番号を入力してください。AMC会員ではないお客様は、メールアドレスを入力してください。入力されたメールアドレスに「確認キー」メールが届きますので、「確認キー」をご登録いただき、続けてお客様情報をご登録ください。 最後に「ご利用条件」を確認後、「予約する」ボタンを押下するとご予約完了となります。 ご予約完了後に予約確認メールが登録のメールアドレスに送信されます。確認のための内容を印刷していただくか、照会番号をお控えください。

・楽天トラベル、じゃらんnetでのご予約
それぞれのサイトへ遷移します。遷移後は各サイトの手順に従ってご予約ください。
宿泊一括検索(ANAホームページ)からのご利用・ご予約は、楽天会員・じゃらんnet会員登録が必要となります。

Step4
お支払い・マイル積算
各サイトのお支払い方法に基づきお支払いください。

・@ホテルでのご予約
宿泊代金はチェックインまたはチェックアウト時にお支払いください。ANAマイレージクラブ会員のお客様は、ご予約時にAMC会員番号をご登録いただければ、ご宿泊後ホテルマイルは自動的に積算されます。

※ご利用前に必ずお読みください。@ホテルご利用条件

・楽天トラベル、じゃらんnetでのご予約
各サイトのお支払い方法に基づきお支払いください。お支払い方法詳細は各サイトでのご予約時に画面にてご確認ください。
ANAマイレージクラブ会員のお客様は、ご予約時にAMC会員番号をご登録いただければ、ご宿泊後ホテルマイルは自動的に積算されます。

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宿泊一括検索取り消しの流れ

解約・変更についてはご予約いただいた宿泊サイトのホームページ上でのみとなりますのでご注意ください。

Step1
予約の確認
各ホームページ上にてにてそれぞれ予約内容をご確認ください。

・@ホテルでのご予約
お客様番号、パスワードを入力していただき、検索ボタンを押下してください。

・楽天トラベル、じゃらんnetでのご予約
各サイトの予約確認方法に基づき、各サイトにて予約内容を確認してください。

Step2
予約を取り消し
各ホームページ上にての取り消しとなります。

・@ホテルでのご予約
一部取り消しや変更はできません。お申し込み内容を確認後、全取り消しボタンを押下していただき取消完了となります。

※航空券予約後に続けて@ホテルをご予約されている場合、航空券のご予約を取り消しされても、ホテルの予約はキャンセルされないため、必ず別々に取り消し操作をしていただきますようお願いいたします。

・楽天トラベル、じゃらんnetでのご予約
各サイトの取り消し方法に基づき、各サイトにて取り消しをおこなってください。

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各サイト詳細について

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