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ご予約からご出発まで(旅作)

ANA SKY WEB TOURでご予約いただく際の手順とご出発までの流れをご案内いたします。

ツアーの検索から出発までの流れ

ご出発の前日から起算して7日前の17:59まで
※韓国・台湾・グアムなど、一部方面では10日〜19日前まで
の受け付けになります。
STEP1

ツアーを検索する

行きたい方面や旅の目的に合わせてツアーを検索
STEP2

空席・空室照会

ご希望コースの空席・空室状況をご確認いただけます。
STEP3

オンライン予約

ツアーの詳細を確認後、お客様情報、
ご希望のお支払い方法を選択入力してください。
STEP4

お支払い

クレジットカード払いの場合

カード情報の与信確認・決済
 
旅行契約の成立
予約された内容を即時自動的に
弊社よりEメールにて送信いたします。

銀行振込の場合

ご旅行代金のお支払い
振込先は予約完了後にご案内いたしますので指定期日までにお振込ください。
※ 旅行代金一括払いまたは申込金と残金の
  2回分割払いがご利用いただけます。
旅行契約の成立
予約された内容を即時自動的に
弊社よりEメールにて送信いたします。

ANAご利用券(クーポン)・ANAギフトカード・ANA旅行券の場合

ご旅行代金のお支払い
ANAご利用券(クーポン)・ANAギフトカード・ANA旅行券を簡易書留にてご郵送ください。
※ 旅行代金一括払いまたは申込金と残金の
  2回分割払いがご利用いただけます。
旅行契約の成立
ANAご利用券(クーポン)・ANAギフトカード・
ANA旅行券の確認ができた時点で旅行契約が
成立となります。
出発7〜10日前まで
STEP5

最終出発案内メール・各種クーポン配信

ご集合案内等の最終出発案内メールを配信いたします。
STEP6

クーポン印刷

下記必要書類や各種クーポンをプリントアウトして出発当日お待ちください。
A.航空券(Eチケット控え)
B.送迎クーポン
C.ホテルクーポン
D.オプションクーポン
E.現地緊急連絡先
F.現地案内、集合場所地図
※復路送迎および、オプションのクーポンは ご利用の方のみ発行されます。
※掲載のクーポン画面はサンプルです。
出発日当日〜旅行中
STEP7

最終出発案内メール・各種クーポン配信

用途に応じて各種クーポン券をご提示ください。
・空港チェックイン→EチケットクーポンをANAカウンターにて提示
・ホテルチェックイン→ホテルクーポンをホテルチェックインカウンターにて提示
・送迎車利用→送迎クーポンを現地到着時の出迎えガイドに提示
・オプション利用→オプションクーポンをオプション参加日当日の担当ガイドに提示
変更・取消しについて
ご予約の取消しにつきましては、全員キャンセルの場合のみこちらよりオンラインでご解約いただけます。
一部の人数のキャンセルの場合、お問い合わせフォーム(ANAマイレージクラブ会員のお客様一般のお客様)よりご連絡下さい。 クーポン発行後の一部解約はクーポン送付時のメールに記載の電話番号にてお申し出下さい。
※解約は代表者の方のみお手続きいただけます。
  ご予約完了後に出発日、帰国日、ご利用便、宿泊を変更される場合も上記同様、ご解約いただき、再度ご予約ください。
※解約の日が、取消料対象期間となると 旅行条件書 に定めた規定の取消料をいただきますのであらかじめご了承ください。
お問い合わせについて
組み合わせ自由旅行「旅作」に関するお問い合わせはメールにて承ります。
お問い合わせフォーム(ANAマイレージクラブ会員のお客様一般のお客様)より お問い合わせ内容欄の「旅作に関するお問い合わせ」をチェックの上でお問い合わせください。

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