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乘机和旅行的注意事项

1. 各种随身携带物品及其他注意事项

A. 护照
(1) 办理登机手续时请务必出示护照
(2) 出发前请务必确认护照的有效期。根据各国规定,护照需有一定的可使用剩余期间,请务必提前确认。
(3) 旅行期间可证明身份的证件。建议与护照分开,单独记录下护照号码和发行年月日,以备万一。
B. 行李
托运行李及随身携带行李均有一定限制。详情请参考此处
C. 根据日本国土交通部以及美国联邦航空局的指示,在机场均加强了安检。ANA以安全运航为第一,在搭乘ANA•AIR NIPPON•AIR JAPAN国际线时也加强了安检,请您协助并配合我们的工作。
D. 根据各国规定,ANA有义务在机场登录乘客的部分护照信息(出生年月日、性别、国籍等),请您理解。

2. 乘机

· check-in 地点
ANA机场柜台

日本国内主要机场柜台check-in 开始时间及出发/到达航站楼如下。
成田 羽田 关西 名古屋
早7:00 航班起飞2个半小时前 航班起飞2个半小时前 早8:00
第1航站楼 国际线航站楼 -
* 只标记了含有多个航站楼的机场。如搭乘其他航空公司运航的代码共享航班时,出发航站楼可能会有所不同,详情请咨询各航空公司。
如从上述以外机场出发搭乘国际线航班,check-in 开始时间和航站楼会有所不同,具体请咨询ANA中国地区客户服务中心
为节省在机场办理登机手续的时间,建议您使用网上check-in 或机场设置的国际线自助check-in 机(仅限日本成田、羽田、关西、名古屋,及中国北京、上海机场)。
注意) 下列时间为ANA承运航班的标准时间。其他航空公司代码共享航班的截止时间有所不同,具体请咨询各航空公司。
 
· 国际线出发时,请于飞机起飞60分钟前完成登机手续。
*羽田机场出发的国际线截止到出发前45分钟
· 在办理日本国内线登机手续时,如同时办理国际线转机手续(through check-in),请于日本国内线起飞30分前完成登机手续。
· 请出示必要的签证、护照。
· 如需要转机,需要满足各机场的最少转机时间。转乘ANA航班时的必要时间请参考这里。如查询其他机场的必要转机时间请咨询ANA中国地区客户服务中心
· 如要办理through check-in,在满足最少转机时间的基础上,还需满足以下条件。
1. 在转机机场的转机时间在16小时以内。
2. 在同日、同一机场转机。
3. 转机航班的预订已确认。
· 如发生系统故障,无法进行through check-in时,请您谅解。
· 从日本国内各机场飞往羽田机场,并转机从成田机场搭乘国际线时,或从日本国内各机场飞往伊丹机场,并转机从关西机场搭乘国际线时,在出发机场国内线柜台办理手续后,还需要在国际线的出发机场再次办理登机手续。

从ANA国内线至ANA国际线的through check-in

在下列机场可办理转乘ANA•ANK国际线航班的登机手续,并托运行李。但是,从日本国内各机场经由羽田-成田或伊丹-关西转乘国际线时,国际线的登机手续(托运行李)需在成田或关西机场办理。

1. 可办理through check-in的机场
羽田、伊丹、札幌(千岁)、福冈、名古屋(中部)、旭川、函馆、秋田、庄内、新泻、仙台、富山、小松、松山、高知、广岛、熊本、长崎、宫崎、鹿儿岛、冲绳(那霸)
2. ANA航班转机所需时间
如需要转机,请您以下列时间为准
  成田机场 羽田机场 关西机场 名古屋机场 羽田=成田 伊丹=关西
日本国内线→国际线 45分以上 80分以上 55分以上 70分以上*1 180分以上*2 180分以上*2
国际线→日本国内线 75分以上 80分以上 60分以上 60分以上 180分以上*2 180分以上*2
国际线→国际线 45分以上 - 55分以上 60分以上 - -
*1 已完成through check-in的情况下为60分
*2 由于需要移动,包含地面交通时间
国际线为其他航空公司承运的代码共享航班时除外

从ANA国际线至ANA日本国内线的through check-in

在各出发机场可办理转乘ANA日本国内线到达目的地的登机手续。
由于行李需要办理入关手续,请在国际线到达机场提取,并再次托运。搭乘ANA国际线经由成田-羽田或关西-伊丹转乘日本国内线时,需要在羽田或伊丹机场办理登机手续(托运行李)。
部分机场无法办理through check-in手续,请谅解。

从ANA国际线至其他航空公司国际线的through check-in

从ANA承运国际线转乘伙伴航空公司承运航班,并于同一天转机时,在办理登机手续时,会将伙伴航空公司航班的登机牌一并交给乘客。
根据伙伴航空公司的电脑系统及转机机场的限制不同,在无法发行转机航班登机牌时,请您谅解。

<星空联盟>
加拿大航空(AC)/bmi航空(BD)/中国国际航空(CA)*1/西班牙航空(JK)/Adria航空(JP)/汉莎航空(LH)/LOT波兰航空(LO)/瑞士国际航空(LX)/埃及航空(MS)/新西兰航空(NZ)/奥地利航空(OS)/克罗地亚航空(OU)/韩亚航空(OZ)/南非航空(SA)/斯堪的纳维亚航空(SK)/布鲁塞尔航空(SN)/新加坡航空(SQ)/泰国航空(TG)/土耳其航空(TK)/TAP葡萄牙航空(TP)/美国联合航空(UA)/合众国航空公司(US)

<其他伙伴航空公司>
美国大陆航空(CO)/大陆MICRO航空(CS)/国泰航空(CX)/港龙航空(KA)/墨西哥航空(MX)/越南航空(VN)*2/JET AIRWAYS(9W)
*1 仅限成田•北京转机
*2 仅限香港转机
有时需要在入关后提取行李,接受检查
部分机场无法through check-in
其他机场的转机所需时间请咨询ANA中国地区客户服务中心

海外机场转机时间
<美国>
机场
航班号
(成田出发)
NH美国国内线
转机加拿大航班
航班号
(美国出发)
纽约
NH010
105分(肯尼迪机场出发)
150分(拉瓜迪亚机场出发)
210分(纽瓦克机场出发)
68分(到达肯尼迪机场)
120分(到达拉过迪亚机场)
180分(到达纽瓦克机场)
NH009
华盛顿
NH002 90分
60分 NH001
芝加哥
NH012 90分
NH7006/8 80分
35分(到达第一航站楼)
40分(到达第二航站楼)
75分(到达上述以外航站楼)
NH011
旧金山
NH008 105分
60分 NH007
洛杉矶
NH006 120分
NH7018 90分
90分 NH005
其他机场转机所需时间请咨询ANA中国地区客户服务中心
 

从ANA国际线至ANA国际线的through check-in

搭乘ANA国际线航班并于当天转乘ANA国际线航班时,可办理到达目的地的登机手续,并可托运行李至目的地。部分机场无法进行through check-in,请谅解。
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