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国际线搭乘须知

为使您的旅行更加舒适,请于出发前进行确认。

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关于行李


以下内容为ANA运航航班规则。关于合作航空公司运航的代码共享航班,行李规则会有所不同,详情请咨询各航空公司。
· 随身携带行李
  
乘坐国际线随身携带行李,是指除去随身物品(手包、相机、眼镜等) 以外,放置于客舱行李架或前方座椅下的行李。可携带 长宽高三边和小于115cm,各边长在55cmx40cmx25cm以内,10kg以下的行李一个,由乘客自身保管。三边和包含附属品部分(手柄、行李箱轮)。
3边和 大小 合计重量
115cm(45英寸以内) W55cm×H40cm×D25cm
(W22英寸×H16英寸×D10英寸)
10kg (22英镑以内)
由于机型和收纳空间的不同可能无法携带上述规格、重量的行李。如有疑问请咨询ANA中国地区客户服务中心。

[国际行程中包含日本国内线]
国际线机票中包含日本国内线行程时,行李标准与国际线相同,但是有的小型飞机(座位数100以下)有收纳限制。

[参考(座位数在100以下的飞机]

飞机座位数 机型 行李规格
100以下 Q84/Q83/Q82/CR7/CRJ 3边和100cm以内
(45cmx35cmx20cm以内)
自2009年12月1日起,日本国内机场在行李检查机上设置了测量器,对随身携带行李的大小进行确认。超出规定的行李需要在柜台重新办理托运手续。
如随身携带画、乐器等大型行李无法收纳于机舱行李架内或前方座椅下时,需要追加购买占座机票。请联系ANA中国地区客户服务中心
请将行李放置于前方座椅下、或座位上方的共用行李架内。
※ 座位为紧急出口座位或前方是墙壁的座位时,请将行李放置于座位上方的共用行李架内,不要放置于脚旁或膝上。

● 一部分国家、地区的随身携带行李有特殊限制。
 
· 托运行李
 

1、 托运行李<免费托运行李规格>

对于ANA承运的所有航线,托运行李规则统一为个数制(以个数•重量•大小为基准)。

2011年4月1日(以搭乘日为准)起
托运行李适用航线 ANA承运航班 所有航线
搭乘舱位 免费托运行李规格 个数 重量 3边(长•宽•高)和
头等舱 32kg32kg32kg 3 32kg/个 A+B+C<=203cm
公务舱 32kg32kg 2个 32kg/个
经济舱 23kg23kg 2个 23kg/个
占座位的儿童 与成人相同 乘客所使用的折叠式婴儿车、婴儿摇篮、儿童座椅不包含在免费托运行李的规格中,可单独免费托运
不占座位的儿童
(出生后7天~2岁)
3边和不超过203cm的行李1个,重量与同行大人的行李规格相同。
如行程中包含伙伴航空公司代码共享航班或其他航空公司航班时,根据情况有时托运行李需要符合该航空公司规定。详情请参考此处
乐器•体育用品如符合免费托运行李的规格,可进行免费托运。但由于飞机的机型和承运公司不同,也会发生空间不够无法托运的情况。

2、 托运行李<超出规格行李收费规定>

如托运行李超出免费托运行李规格时,将按如下规定收取相应费用。

超出规格 托运行李航线

日本•亚洲•中国•印度⇔
北美•夏威夷
日本•亚洲•中国•印度⇔
欧洲

日本⇔亚洲•中国•印度 日本国内区间(※1)
个数超出(每个) 150美元 100美元 5,000日元
重量超出(每个)
(※2)
23kg~32kg:30美元
32kg~50kg:150美元
50kg以上:300美元
23kg~32kg:1,000日元
32kg以上:5,000日元
大小超出(每个)
*3边(长•宽•高)和
(※2)
203cm~300cm:150美元
300cm以上:300美元
203cm以上:5,000日元

(※1)已包含消费税。
(※2)3边(长•宽•高)和大于203cm(80英寸)的大型行李、一件行李的重量大于32kg(70磅)的大型行李、总重量超过100kg的行李、由于托运空间不够会发生无法托运的情况。另外,国内线个别机型有时可能无法托运3边和在203cm以内的行李。请务必提前咨询ANA国际线预约•问询中心

3、 如行程中包含伙伴航空公司代码共享航班或其他航空公司航班时

如行程中包含伙伴航空公司代码共享航班或其他航空公司航班时,根据IATA规定及美国运输局的通知,根据情况有时托运行李需要符合其他航空公司规定。详情请参考此处

4、 宠物的托运

宠物将被放置在与乘客同一航班的货舱中。如要携带宠物,请务必提前咨询ANA国际线预约•问询中心

成田=孟买航线不可携带宠物。
如搭乘伙伴航空公司代码共享航班,托运规则会有所不同,详情请咨询相应航空公司。

托运宠物费用如下。

  托运宠物航线

日本•亚洲•中国•印度北美•夏威夷
日本•亚洲•中国•印度欧洲

日本亚洲•中国•印度 日本国内区间(※)
(每个笼子) 300美元 200美元 5,000日元

(※)已包含消费税。

· 体育用品
  
将收取特殊的超重费用,详情请咨询ANA中国地区客户服务中心
· 大型行李、乐器
   如要托运3边和超过203cm(80英寸)的大型行李、重量超过32kg(70磅)的大型行李、总重量超过100kg的行李、或大型乐器(大提琴等)时,请咨询ANA中国地区客户服务中心
· 贵重品、易碎品
  
1、 现金、珠宝、贵金属、证券、美术品、古董、电子设备、电脑及周边设备、相机、摄像机、手机、机票等证明文件、样本、兑换券、存折、支票、月票、钥匙、手表、药品的贵重物品,不能托运。
2、 乐器、体育用品(冲浪板、帆板、潜水用品、自行车等)、陶瓷器、玻璃制品、酒类等易碎品在托运时我们会注意保护,但如发生损坏,全日空不承担责任。
3、 对于由于过重、过大等行李本身原因导致的行李破损,装卸式小轮、绑带、挂钩、行李牌等突起的附属品的欠缺、轻微损害(擦痕、划痕、凹陷、污垢),TSA(Transport Security Administration)检查导致的破损,全日空将免责,请谅解。
· 禁止随身携带物品
  
剪刀、工具、冰鞋、球棒、高尔夫用品
(木质球棒、铁头球杆、推杆)
等可视为凶器的物品,滑雪用蜡、
喷雾、刀具等不论种类,均不可随身携带。

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