ANA SKY WEB - Deutschland & ÖsterreichDeutschland & Österreich

ANA's bequemer und schneller "CLICK check-in"

 

Nutzerinformationen
Vom Check-in bis zum Abflug

※Die Mobile Bordkarte besteht aus einem 2D-Barcode, der alle notwendigen Informationen Ihrer Bordkarte beinhaltet.
Bitte laden Sie den 2D-Barcode über die Email, die Ihnen an die gewünschte Email Adresse zugesendet wird, herunter.

Für Informationen über den Ablauf, wenn Sie von einem innerjapanischen Flug auf einen internationalen Flug umsteigen, lesen Sie bitte auf der nachfolgenden Seite.

Wichtiger Hinweis
*In einigen Fällen muss der Check-in gegebenenfalls am Gepäckschalter am Flughafen abgeschlossen werden. Details.
*Bitte bringen Sie am Abflugtag entweder die ausgedruckte Bordkarte oder das Mobiltelefon, auf das Sie die mobile Bordkarte erhalten haben, mit zum Flughafen.
*Ihr Gepäck geben Sie bitte bis spätestens 60 Minuten vor Abflug an den entsprechenden Gepäckschalter am Flughafen auf.
*Stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle notwendigen Reisedokument (wie einen gültigen Reisepass, Visum etc.) auf Ihrer Reise mit sich führen. Sollten Sie für Ihre Reise notwendigen Dokumente nicht vorweisen können, kann Ihnen der Flug verweigert werden.

Nutzung des eigenen PC / des Mobiltelefons

Für Flüge, für die dieser Service zur Verfügung steht, können Sie über ANA SKY WEB / ANA SKY MOBIL ab 24 Stunden bis 75 Minuten vor dem jeweiligen Abflug einchecken. Ebenso können Sie auch Ihren bereits durchgeführten Check-in wieder annullieren.

  • *Nutzung des ANA SKY MOBILE Services is nur mit japanischen Mobiltelefonen und Smartphones (z.B. i-mode/EZweb/Yahoo!/iPhone/Android) möglich.
  • *Die Verfügbarkeit dieses Services ist zudem abhängig vom ServiceProvider und vom Telefontyp.
  • *Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung dieses Services über Ihr Mobiltelefon Verbindungsgebühren anfallen können.
  • *Sollten Sie entsprechende Flatrates Ihres Netzanbieters nutzen, können Sie bei Nutzung dieses Services hohe Verbindungsentgelte vermeiden.
  • *Bitte beachten Sie, dass Flatrates vielleicht nicht zum Tragen kommen, wenn Sie diesen Service auf Reisen im Ausland nutzen.

Dieser Service steht folgenden Passagieren zur Verfügung

Passagiere, die über ein eTicket verfügen. Der Internet Check-in ist für bis zu 9 Personen gleichzeitig möglich. Sollten Sie allerdings Ihr Mobiltelefon für den Check-in nutzen, kann dieser nur für eine Person durchgeführt werden.

*Auch Passagiere, die eine Gruppenreise gebucht haben, können diesen Service nutzen, in diesem Fall benötigen Sie Ihre Ticketnummer. Für Details und Fragen wenden Sie sich an Ihren Reiseveranstalter oder Ihr Reisebüro.

Anwendbare Strecken

  • (1) Alle internationalen Flüge, die von einer Fluggesellschaft der ANA Group durchgeführt werden.
  • (2) Weiterflüge, durchgeführt von einer Partnerfluggesellschaft, im Anschluss an einen internationalen ANA Flug.
  • (3) Innerjapanische Umsteigeflüge, die vor / im Anschluss an einen internationalen Flug stattfinden.
  • *Einige Flüge sind ausgenommen (z.B. Charterflüge).

Beispiel

*In Abhängigkeit des Abflughafen muss der Check-in gegebenenfalls entweder am Check-in Schalter oder Check-in Automaten abgeschlossen werden. Details.

Wichtige Hinweise zur Nutzung des CLICK check-in Service

*Bitte beachten Sie, dass dieser Service für folgende Flugverbindungen / Passagiere nicht zur Verfügung steht. (Bitte checken Sie am Tag des Abflugs am Flughafen ein.)

  • -Für Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen, sowie den begleitenden Passagieren
  • -Sollte kein eTicket (elektronisches Ticket) ausgestellt worden sein
  • -Für Code Share Flüge mit NH-Flugnummer aber durchgeführt von einer anderen Fluggesellschaft (z.B. Flugnummern NH6xxx zwischen Deutschland und Japan)
  • -Flugverbindungen, deren erster Flug nicht von einer Fluggesellschaft der ANA Group durchgeführt wird. Beispielsweise Flugverbindungen nach Japan, die innereuropäische oder innerdeutsche Zubringerflüge beinhalten, auch wenn diese mit einer NH-Flugnummer gebucht wurden.
  • -Für Passagiere, die eine spezielle Betreuung am Flughafen benötigen.

[Für Passagiere, die vor Abschluss des CLICK check-in ein Upgrade beantragt und bestätigt bekommen haben.]

  • -Für Passagiere mit einem Upgrade ist der Check-in mit der Upgrade-Klasse möglich.
  • -Für Passagiere, deren Upgradeanfrage noch auf Warteliste steht, wird die Bordkarte für die bestätigte Serviceklasse, mit der Sie den CLICK check-in durchgeführt haben, ausgestellt.

Erhalt der Bordkarte

Bitte lesen Sie Informationen zu den Möglichkeiten der Bordkarte gründlich durch.
Selbst wenn Sie entweder eine Internet Bordkarte oder eine mobile Bordkarte über den CLICK check-in Service erhalten haben, können Sie nicht direkt durch die Sicherheitskontrolle zum Abfluggate gehen, sollten Sie nicht die richtige Bordkarte bei sich haben.

[Internet Bordkarte]

  • Bitte drucken Sie unbedingt Ihre Internet Bordkarte mit dem 2D Barcode aus und bringen Sie diese mit; andernfalls können Sie nicht direkt zur Sicherheitskontrolle gehen.
    (Sollten Sie diese vergessen, können Sie am Gepäckschalter eine gültige Bordkarte erhalten.)

[Mobile Bordkarte]

  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Hintergrundbeleuchtung Ihres Mobiltelefons angeschaltet ist. Sollte die Beleuchtung nicht eingeschaltet sein oder sollten Sie eine Schutzvorrichtung für den Bildschirm installiert haben, kann der 2D Barcode gegebenenfalls nicht gescannt werden.
  • Bitte zeigen Sie Ihr Mobiltelefon mit dem dargestellten 2D Barcode und den relevanten Fluginformationen vor, anderenfalls können Sie nicht die Sicherheitskontrolle passieren. (Sollte die korrekte Darstellung über das Mobiltelefon nicht möglich sein, können Sie am Gepäckschalter eine gültige Bordkarte erhalten.)

Hintergrundbeleuchtung aus ⁄ Hintergrundbeleuchtung an ⁄ Darstellung nur des 2D Barcodes ⁄ Darstellung des 2D Barcodes und der relevanten Fluginformationen

Häufige Fragen und Antworten zum CLICK check-in (englischsprachig).

Weitere Informationen

Email Service (englischsprachig)
Viele Informationen und Hinweise zu Ihrer Reservierung, zum Boarding, zur Ankunft etc. senden wir Ihnen auf Wunsch gerne per Email zu.
Sie können aus einer ganzen Reihe verschiedener Emailinformationen, die von Ihnen gewünschten auswählen!

CLICK check-in

Zum Seitenanfang

A STAR ALLIANCE MEMBER