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Inspiration of JAPAN

Hilfe für die Online Flugreservierun

Schnell, Einfach, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
 
Mit der Online Flugreservierung bietet ANA eine schnelle, einfache und sichere Möglichkeit Tickets zu buchen.
Für fast alle Strecken sind elektronische Tickets (eTickets) buchbar, sodass die Notwendigkeit Papiertickets abzuholen und auf der gesamten Reise bei sich zu tragen entfällt.
 
* Bitte beachten Sie, dass einige Strecken und Tarife gegebenenfalls nicht über die ANA Online Flugreservierung buchbar sind, in diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser ANA European Customer Service Center.
 
ANA Online Flugreservierung
Schritt 1: Zugang über die deutschsprachige ANA Internetseite
 
1. Starten Sie Ihre Fluganfrage direkt auf der Homepage unter "Reservieren"
oder
2.

Über den Punkt „ Weitere Auswahloptionen“ gelangen Sie auf eine erweitere Abfrageseite der Online Flugreservierung. Bitte nutzen Sie diese Option insbesondere zur Buchung von:
> Gabelflügen oder mehreren Reiseabschnitten
> ausschließlich innerjapanischen Flügen

Für Flüge von Europa nach Asien via Japan beachten Sie bitte, dass es gegebenenfalls günstiger ist, wenn Sie die Flüge von Europa nach Japan und von Japan nach Asien separat über die Online Flugreservierung buchen.
 
 
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Bitte beachten
 

Über diesen Link können Sie Gabelflüge, Reisen mit mehreren Reiseabschnitten und Zwischenaufenthalten buchen.  

Gegebenenfalls ist es günstiger Flüge von Europa nach Asien via Japan, wenn Sie die Flüge Europa-Japan und Japan-Asien separat buchen.
 
 
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Schritt 2: Flugauswahl
 
1. Entsprechend Ihrer Fluganfrage können Sie aus verschiedenen Flugverbindungen wählen.
2. Nachdem Sie Ihre bevorzugte Flugverbindung gewählt haben, klicken Sie auf „Flugauswahl“.
* Hier können Sie die Suchkritierien ändern und eine neue Fluganfrage starten.
 
 
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Schritt 3: Buchungsübersicht
 
1. Prüfen Sie die Details Ihrer ausgewählten Flugverbindung und klicken Sie auf „Kaufen“, um die Flüge zu reservieren.
 
 
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Hinweis
 
Wenn Sie im Bereich Flugauswahl auf ' 'Neue Suche' oder im Bereich Flugbuchung auf 'Flüge stornieren' klicken oder wenn Ihre Sitzungszeit ausgelaufen ist, werden Sie zurück zum Hauptmenü geleitet.
Bitte beginnen Sie Ihre Fluganfrage erneut.
 
 
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Schritt 4: Passagierinformationen für die Flugreservierung
 
1. Für die Flugreservierung geben Sie bitte die notwendigen Passagier Daten ein und klicken auf “Weiter”.
Bitte beachten Sie, dass die Buchungsbestätigung und der eTicket-Beleg per Email zu Ihnen gesendet werden, daher vergewissern Sie sich unbedingt, dass Sie die richtige Email-Adresse angeben.
 
 
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Schritt 5: Flugreservierung
 
1. Für die verbindliche Flugreservierung geben Sie bitte den Namen des Kreditkarteninhabers, die Kreditkartennummer, die Gültigkeit und den Sicherheitscode der Kreditkarte, sowie eine Rechnungsadresse an. (Bitte haben Sie Verständnis, dass aus Sicherheitsgründen der Name auf der eingesetzten Kreditkarte mit einem der Passagiernamen übereinstimmen muss.)
Bitte lesen Sie die Tarifkonditionen sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen Ihr Einverständnis mit anklicken der entsprechend Box.
2. Klicken Sie auf "Kaufen".
* Sie können Sitzplätze unverbindlich reservieren, klicken Sie auf „Sitzplätze wählen“. Bitte haben Sie Verständnis, dass dieser zusätzliche Service nur für von ANA durchgeführte Flüge zur Verfügung steht.
 
 
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Schritt 6: Reservierungsbestätigung
 
1. Nach dem Ihre Reservierung vollständig abgeschlossen ist, wird auf der Flugbestätigung Ihre Reservierungsnummer angezeigt.
2. Unter „Sabre Virtually There“ können Sie Ihren detaillierten Reiseplan einsehen.
3.

Sie können Sitzplätze unverbindlich reservieren, klicken Sie auf „Sitzplätze wählen“. Bitte haben Sie Verständnis, dass dieser zusätzliche Service nur für von ANA durchgeführte Flüge zur Verfügung steht.

 
 
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Schritt 7: Bestätigungs-Email
 

Nach Abschluss Ihrer Flugreservierung erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail an Ihre Email-Adresse.
Mit dem in der Email angegeben Link können Sie sich Ihren detaillierten Reiseplan aufrufen.

 
 
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Schritt 8: eTicket-Beleg
 
Sobald das eTicket ausgestellt ist, erhalten Sie eine weitere Email. Mit dem Link in der Email erhalten Sie Zugang zu Ihrem eTicket-Beleg. Bitte drucken Sie den Beleg einfach aus und bringen ihn am Abflugtag zum Check-In mit.

(Für einige Strecken können keine eTickets ausgestellt werden. In diesem Fall wird Ihnen anstatt der zweiten Email ein Papierticket an Ihre angegebene Rechnungsadresse per Post zugeschickt.)
 
 
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* Sollten Sie innerhalb 24 Stunden nach Abschluss Ihrer Buchung keine Email erhalten haben, kontaktieren Sie bitte die ANA Online Service-Zentrale.
ANA Online Flugreservierung
Kontakt: ANA Online Service-Zentrale
 
Tel
08006647920*   (Deutschland)
027 933 832   (Belgien)
0811 650 259   (Frankreich)
0871 221 3732   (Großbritannien)
20880517   (Luxemburg)
02 0794 3861   (Niederlande)
+44 161 902 3332   (andere Länder)
*kostenlos aus dem Festnetz der Telekom; Kosten für Anrufe mit anderen Netzbetreibern können abweichen