メールインフォご利用案内｜空港/チェックイン

「予約番号のメモをなくしてしまった・・・」「お支払い期限を忘れて予約が取り消されてしまった・・・」
ANAのメールサービスを活用すれば、そんな心配はもう必要ありません。

どんなサービス？

ご予約から到着までのタイムリーな情報をメールでお知らせ！

国際線の予約の際、または予約後にご登録いただくと、ご希望に応じたメールをお送りします。

登録しておくと、以下のようなタイミングでメールが送信されます。

自動送信メール

予約したとき	ご予約内容をお知らせします。
予約を変更したとき	変更後のご予約内容をお知らせします。
空席待ち期限の3日前に	空席待ち期限3日前に、空席待ちのご予約内容をお知らせいたします。
購入手続きをしたとき	ご購入内容をお知らせします。
解約したとき	解約（払い戻し）内容をお知らせします。

各種ご案内メール

空席・回答待ちとなったフライトに回答がきたとき	空席待ち、または回答待ちとなったフライトのお席の状況をご連絡します。
お支払い期限前日に*	お支払い期限前日に、ご予約内容をお知らせいたします。
決済が完了したとき*	ANA eチケットのコンビニ・ゆうちょ銀行でのお支払いまたは銀行振込をお申し込みの場合、お支払い後に決済が完了したことをお知らせします。
運航スケジュール・座席番号に変更が生じたとき	搭乗2日前までに搭乗便のスケジュール変更や、使用機材の変更による座席指定の変更が生じた場合、変更後の内容をお知らせします。
ご搭乗5日前に	ご搭乗5日前にご予約内容をお知らせします。
運賃が確定したとき*	運賃額が確定する前の割引運賃をご予約された方に、運賃発表後に運賃確定のお知らせをします。（ご案内には運賃発表後1週間程度かかる場合があります）

*日本発の旅程のみ対象

フライト案内メール

ご搭乗前日に	ご搭乗日前日にご予約内容をお知らせします。
ご搭乗予定便が遅延、欠航となったとき*	各フライト（日本国内線・コードシェア便は対象外）のフライト前日・当日に遅延、欠航となった場合、いち早くメールでお知らせします。

*日本発着のANAグループ運航国際線全路線対象

発着通知メール

お見送りの方やお出迎えの方へ出発時刻、到着時刻の案内メールをするので安心です。

*日本発着のANAグループ運航国際線全路線対象

※携帯電話でPC（パソコン）用のメールを受信されると、メールが正しく表示されない場合があります。また高額なパケット通信代がかかる可能性がありますのでご注意ください。