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ご利用にあたっての注意
ANA (ANA/エアージャパン)
【対象便と区間】
対象便
ANA・エアージャパン便がご利用いただけます。また、2社を1つの旅程に混在することも可能です。
エアージャパンが運航しているコードシェア便は、ANA便名でのみ承ります。
ANA便名で他社が運航するコードシェア便は、ANA国際線特典航空券としてはご利用になれません(ANA Connection(※)はANA特典航空券としてご利用になれます)。ANA便名で提携航空会社が運航するコードシェア便は、提携航空会社の特典航空券としてお申し込みください。
※ANA Connection:成田空港を中継点として、IBEXエアラインズ・エアーセントラルのパートナー企業が運航するコードシェア便を含めた成田発着の国内線と国際線を結ぶ接続サービスです。
区間
旅程は最大8区間(うち、国内区間は4区間まで)となります。
国際線区間を2区間以上含む往復の旅程でのご利用が必要です。
ANAの特典で、世界の空へ。
【必要なマイル数】
特典ご利用に必要なマイル数
12,000マイルよりご利用いただけます。
 
特典航空券に必要なマイルは、全旅程距離(各区間の基本マイレ−ジの合計数)に応じて算出したうえで、すべての国際線区間の出発日の中で、最も高いシ−ズンのマイル数が適用となります。
※小児が特典航空券をご利用の場合、大人と同じマイル数が必要です。その他、乳幼児・小児の特典利用についてもご確認ください。
【必要マイルチャート】(単位=マイル) L(ローシーズン)R(レギュラーシーズン)H(ハイシーズン)
全旅程の距離
(区間基本マイレージの合計)
エコノミークラス ビジネスクラス ファーストクラス
L R H L R H L R H
0〜600 10,000 12,000 15,000 20,000 25,000 30,000 40,000
601〜1,600 12,000 15,000 18,000 25,000 30,000 35,000 50,000
1,601〜2,000 14,000 18,000 21,000 30,000 35,000 40,000 55,000
2,001〜4,000 17,000 20,000 23,000 35,000 40,000 45,000 60,000
4,001〜7,000 30,000 35,000 40,000 55,000 60,000 65,000 80,000
7,001〜9,000 35,000 40,000 45,000 60,000 65,000 70,000 90,000
9,001〜11,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 110,000
11,001〜14,000 45,000 55,000 65,000 75,000 85,000 95,000 120,000
14,001〜18,000 50,000 60,000 70,000 90,000 100,000 110,000 140,000
18,001〜20,000 60,000 70,000 80,000 100,000 110,000 120,000 160,000
20,001〜22,000 70,000 80,000 90,000 110,000 120,000 130,000 180,000
22,001〜25,000 85,000 95,000 105,000 130,000 140,000 150,000 200,000
25,001〜29,000 90,000 110,000 130,000 140,000 160,000 180,000 230,000
29,001〜34,000 110,000 130,000 150,000 170,000 190,000 210,000 270,000
34,001〜39,000 130,000 150,000 170,000 190,000 220,000 250,000 310,000
39,001〜44,000 150,000 170,000 190,000 220,000 250,000 280,000 350,000
44,001〜50,000 170,000 190,000 210,000 250,000 280,000 310,000 400,000
区間基本マイレージはこちら
※ANA国際線ファーストクラスは、シーズンによる必要マイル数の変動はございません。
 
【シーズンチャート】
欧米:アメリカ合衆国、イギリス、フランス、ドイツ
L 2009年 4/1〜4/17
2010年 1/12〜3/5、4/1〜4/23 
2011年 1/11〜2/28 
R 2009年 4/18〜4/23、5/7〜7/31、8/17〜12/24
2010年 3/6〜3/31、5/6〜7/31、8/16〜12/22
2011年 3/1〜3/31 
H 2009年 4/24〜5/6、8/1〜8/16、12/25〜12/31
2010年 1/1〜1/11、4/24〜5/5、8/1〜8/15、12/23〜12/31
2011年 1/1〜1/10
中国・アジア:中国(香港含む)、台湾、韓国、シンガポール、タイ、ベトナム、インド
L 2009年 4/1〜4/23、5/7〜5/31、12/1〜12/24
2010年 1/4〜3/5、4/1〜4/23、5/6〜6/30、12/1〜12/24
2011年 1/4〜2/28
R 2009年 6/1〜8/6、8/17〜11/30
2010年 3/6〜3/31、7/1〜8/6、8/16〜11/30
2011年 3/1〜3/31
H 2009年 4/24〜5/6、8/7〜8/16、12/25〜12/31
2010年 1/1〜1/3、4/24〜5/5、8/7〜8/15、12/25〜12/31
2011年 1/1〜1/3
リゾート : グアム、ハワイ
L 2009年 4/1〜4/23、5/7〜5/31
2010年 1/12〜1/22、4/1〜4/23、5/6〜5/31
2011年 1/11〜1/31
R 2009年 6/1〜7/31、8/17〜12/24
2010年 1/4〜1/11、1/23〜3/31、6/1〜7/31、8/16〜12/22
2011年 2/1〜3/31
H 2009年 4/24〜5/6、8/1〜8/16、12/25〜12/31
2010年 1/1〜1/3、4/24〜5/5、8/1〜8/15、12/23〜12/31
2011年 1/1〜1/10
※上記の対象期間についてはキャンペーン等で変更になる場合があります。
【エコノミークラス同区間の往復旅程(2区間)の必要マイル早見表(例)】
600〜1,600マイル区間 L 12,000  R 15,000  H 18,000
東京 ⇔ ソウル   大阪 ⇔ ソウル   名古屋 ⇔ ソウル
1,601〜2,000マイル区間 L 14,000  R 18,000  H 21,000
東京 ⇔ 瀋陽     大阪 ⇔ 瀋陽 上海 杭州
名古屋 ⇔ 上海   大連 青島  
2,001〜4,000マイル区間 L 17,000  R 20,000  H 23,000
東京 ⇔ 大連 杭州 厦門 青島 北京  
香港 上海 台北 広州 グアム  
大阪 ⇔ 香港 北京 厦門      
名古屋 ⇔ 天津 広州        
4,001〜7,000マイル区間 L 30,000  R 35,000  H 40,000
東京 ⇔ ホーチミンシティ バンコク シンガポール
7,001〜9,000マイル区間 L 35,000  R 40,000  H 45,000
東京 ⇔ ホノルル ムンバイ  
9,001〜11,000マイル区間 L 40,000  R 50,000  H 60,000
東京 ⇔ サンフランシスコ ロサンゼルス  
11,001〜14,000マイル区間 L 45,000  R 55,000  H 65,000
東京 ⇔ フランクフルト ロンドン ニューヨーク
パリ シカゴ ワシントン
【お申し込みと発券期限】
【お申し込み期限】
お申し込みは、ご搭乗の355日前から4日前まで受付いたします。
ただし、日本・米国地区デスク管轄以外の地域に会員登録住所のある方は、電話申込の場合は4営業日前まで、ANA SKY WEB申込の場合は7営業日前まで受付いたします。
【発券期限】
特典でご利用になる旅程全区間のご予約がおとり出来次第、発券させていただきます。ただし、発券期限をご案内させていただいている場合はその期限内に手続きさせていただきます。期限内に発券されない場合は、自動的に予約がキャンセルされますので予めご了承ください。また、ご出発の14日前までにご予約および発券が完了していない場合、ご予約は取り消しになります。
【空席待ち予約】
ご出発の14日前までに航空券の発券が必要となります。航空券の発券がされていない空席待ち予約については、自動的にキャンセルされますので、予めご了承ください。また、ご出発の13日前から出発日までの新規の空席待ち予約はお受けできません。発券済で且つご出発14日前までに空席待ちをお受けした場合の空席待ち期限は当該便の前日までです。
【国際線特典航空券のお申し込み方法】
 
ANAホームページ
会員専用機能へ(受付時間:24時間)
 
お電話[ANAマイレージクラブ・サービスセンター]
特典航空券のお受け取り方法
「スマートeチケット」のご利用となります。「スマートeチケット」は紙の航空券をお持ちいただく必要がございません。ご予約後、空港でチェックインするだけなので、大変便利です。
郵送、eメールまたはANAの各支店(空港を除く)でお受取りください。また、郵送、eメールの場合は会員ご本人様にご登録いただいている送付先住所、eメールアドレスへの送付に限らせていただきます。

スマートeチケットご利用案内
 

会員ご本人以外の方にご利用いただく場合、「特典利用者登録」が必要です。 「会員専用機能」からご登録ください。

※続柄を証明できる書類の提出をお願いする場合があります。

会員専用機能



【旅程について】
途中降機(出発地・目的地以外での滞在)について
日本国外発の場合、日本国内で24時間を超える滞在は1回まで、全旅程で3回までとします。
日本発の場合は、日本国内での途中降機は不可、ただし全旅程で3回まで可能です。
ご利用いただける旅程
その他の旅程
  • 出発地と最終帰着地が異なる旅程の場合、同一国内であることが必要です。
  • 中国と香港は同一国とみなし、出発国と最終帰着国が異なる旅程もご利用になれます。
  • 往路到着地と復路出発地が異なる旅程もご利用になれます。→(ケース1)
  • 出発地・出発国を経由して別の目的地に行く旅程は組めません。 →(ケース2)
【異なるクラスをご利用時の必要マイル】
国際線区間の旅程が2区間以内の場合に異なるクラスを利用した際には、各クラスで必要とされるマイル数の2分の1の合算となります。3区間以上の場合は、旅程全体に上位クラスのマイル数で必要マイル数を算出します。
往路と復路が異なるクラスの例(レギュラーシーズン)
3区間以上の旅程で、出発地から目的地までの間で異なるクラスの例(レギュラーシーズン)
ご注意

米国内2地点間の運送禁止ルールにもとづきANA便のみで、米国本土から日本を経由してグアムへ行く区間の旅程は組めません。同様にANA便のみでグアムから日本を経由して米国本土へ行く区間を含む旅程も組めません。

【日本国内線への乗り継ぎについて】
ご利用いただけるのはANA便日本国内線のみとなります(IBEXエアラインズ便名はご利用になれません)。
ANA便名日本国内線(ANA Connectionを含む)から国際線を乗り継ぐ場合あるいはその逆に乗り継ぐ場合は国内線を含んだ全旅程区間の必要なマイルで算出してご利用いただけます。ただし、途中降機(24時間を超える滞在)はできません。海外発の場合は、日本国内の途中降機は1回のみ可能です。
日本国内線区間は普通席のみご予約いただけます。
【乳幼児・小児の特典利用について】
乳幼児
乳幼児(国際線は2歳未満※)が特典航空券をご利用の場合、大人と同じマイルを使用することにより座席の占有が可能です。一方、乳幼児が特典を利用しない場合は大人と同じ搭乗クラスの幼児運賃(座席占有不可)または小児運賃(座席占有可)で別途航空券をご購入ください。
※ご搭乗時の年齢が対象となります。

小児
小児(国際線は2歳以上12歳未満※)が特典をご利用の際、大人が特典を利用する場合と同じマイル数が必要となります。
※ご搭乗時の年齢が対象となります。
マイルが必要無い場合
乳幼児(2歳未満のお子様)1人の場合
大人の方のひざの上にお乗りいただくことでお子様ご搭乗分のマイルは不要となります。大人の方のひざの上にお乗りいただく場合にも大人の方と同じ搭乗クラスの幼児運賃航空券が必要となりますので別途ご購入ください。
マイルが必要な場合
幼児(2歳以上)のお子様のご利用
大人と同じマイルを使用し、座席をお取りいただくか、小児運賃または各種割引制度で別途航空券をご購入ください。
乳幼児(2歳未満のお子様)が座席をお取りになりたい場合
大人と同じマイル数を使用するか、小児運賃または各種割引制度で別途航空券をご購入ください。
乳幼児(2歳未満のお子様)2人以上お連れの場合
大人1人につき1名まで、大人のひざの上にお乗りいただくことにより無料でご利用になれます。お子様が大人の人数を超えた場合は、大人と同じマイルを使用し、座席をお取りいただくか、小児運賃または各種割引制度で別途航空券をご購入ください。


※国内線では、乳幼児は3歳未満となります。
国際線特典航空券の有効期限
発券日から1年以内に旅行を開始することが必要です。有効期間は旅行開始日より1年間となります。
出発日を変更した場合について
券面の旅行出発日より旅行出発日を変更した場合は新たな旅行出発日より1年間の有効期間となります。
なお、券面の旅行出発日より後の日付に旅行出発日を変更した場合は発券日から1年以内に旅行を開始する必要があります。
※例1: 2009年6月1日に発券された航空券で発券時に予約している旅行開始日を、2009年8月1日から2009年7月1日に変更した場合、特典航空券の有効期限は2010年7月1日までとなります。
※例2: 2009年6月1日に発券された航空券で発券時に予約している旅行開始日を、2009年7月1日から2010年6月1日に変更した場合、特典航空券の有効期限は2011年6月1日となります。
【お申し込み後の変更について】
お申し込み後は、ご搭乗者およびマイルご提供者の名義変更はできません。
発券後は、航空券の有効期間内で、ご搭乗日の変更が可能です。航空会社・搭乗者・区間・途中降機地・経由地・クラスの変更はできません。一区間をANA・エアージャパンの複数(ANA Connectionを含む)で運航している場合は、同一区間で会社変更が可能です。
ご搭乗日の変更によるシーズンの変更は、必要マイル数の差額調整が必要です。必要マイル数が増える場合は、差額分のマイルのお支払いをいただきます。差額調整に必要なマイルが不足する場合は、予約変更を承ることができません。なお、マイル数が減る場合は、差額分のマイルの払い戻しを行います。ただし、有効期限を過ぎているマイルは払い戻しできません。マイル以外の現金などで差額調整することはできません。
ご搭乗日の変更をご希望の際には、必ずANAマイレージクラブ・サービスセンターまたは、海外AMCサービスセンターへご連絡ください。変更はご搭乗日の前日まで承ります。
発券日から3日以内に旅行を開始する変更はできません。
季節運航や、運休となる路線もございますので予めご了承ください。
355日より先のご搭乗日のご予約は承れませんので予めご了承ください。
空席待ち
ご出発の14日前までに航空券の発券が必要となります。航空券の発券がされていない空席待ち予約については、自動的にキャンセルされますので、予めご了承ください。また、ご出発の13日前から出発日までの新規の空席待ち予約はお受けできません。発券済で且つご出発14日前までに空席待ちをお受けした場合の空席待ち期限は当該便の前日までです。<
同一クラスで購入される航空券のご予約(2重予約)はお受けできません。
インターネットでは、同一日に搭乗を予定した複数旅程のご予約はお受けできませんので、ANAマイレージクラブ・サービスセンターまたは、海外AMCサービスセンターへご連絡ください。
未使用特典の払い戻しサービス
【未使用特典払い戻しの例】
特典に交換された際に使用されたマイルの積算月に準じて払い戻します。
払い戻し時点で有効期限切れマイルが無い場合
交換されたマイルの内訳=払い戻すマイル
例1) 20,000マイルの未使用特典航空券を2008年10月1日に払い戻す場合
積算年 2009年4月 2009年5月 2009年6月 合計
マイル有効期限 2012年4月30日 2012年5月31日 2012年6月30日
特典に交換したマイル -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
払い戻すマイル +3,000 +15,000 +2,000 +20,000
払い戻し手数料マイル -3,000 0 0 -3,000
払い戻し終了後マイル 0 15,000 2,000 17,000

※20,000マイルが発券前の積算月に返却され、手数料の3,000マイルは最も古い2009年4月積算マイルから差し引かれます。

払い戻されるマイル:17,000マイル

●払い戻し時点で有効期限切れマイルが含まれる場合
例2) 20,000マイルの未使用特典航空券を20011年5月1日に払い戻す場合
(払い戻し時点で有効期限切れマイルが含まれる場合)
積算年 2009年4月 2009年5月 2009年6月 合計
マイル有効期限 2012年4月30日 2012年5月31日 2012年6月30日
特典に交換したマイル -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
払い戻すマイル 0 +15,000 +2,000 +17,000
払い戻し手数料マイル 0 -3,000 0 -3,000
払い戻し終了後マイル 0 12,000 2,000 14,000

※20,000マイルのうち17,000マイルは発券時の積算月に返却されますが、3,000マイルは有効期限切れ(2012年4月30日)のため返却されません。手数料の3,000マイルは2009年5月積算マイルから差引かれます。

払い戻されるマイル:17,000−3,000=14,000マイル

払い戻しサービスのご注意
払い戻す特典が全て未使用であることが条件となります。
払い戻し申請は、必ず上記受付期間内にご連絡いただき、特典航空券の有効期間満了日より30日以内にANAが受領した場合に限り承ります。
ご返却の際の送料は会員様ご本人様のご負担となります。
事前にご予約便のお取り消しの無い場合、未使用特典の払い戻し条件の対象外となります。
払い戻し手続き時点で有効期限を過ぎているマイルは払い戻しできません。
払い戻しマイルが手数料マイルを下回る場合、払い戻しはできません。
マイルを口座にお戻しするまで航空券受領後約2週間要しますのであらかじめご了承ください。
複数名でお申し込みの特典を払い戻す場合、手数料マイルはお1人様分ずつ申し受けます。
払い戻し手数料マイルは払い戻し実施後、口座に戻る有効なマイルの中から最も古い積算年の分から差引かれます。
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