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中国国際航空
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ニュージーランド航空 |
アシアナ航空 |
オーストリア航空 |
ブリュッセル航空 |
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コンチネンタル航空 |
LOTポーランド航空 |
ルフトハンザ航空 |
スカンジナビア航空 |
上海航空 |
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シンガポール航空 |
スイスインターナショナル
エアラインズ |
TAPポルトガル航空 |
タイ国際航空 |
トルコ航空 |
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ユナイテッド航空 |
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スター アライアンス加盟航空会社の運航便でも、
アップグレードが出来るようになりました。 |
| エコノミークラスからビジネスクラスへ、ビジネスクラスからファーストクラスへ、ワンランク上の旅をお楽しみください。 |
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| 特典ご利用に必要なマイル数 |
1区間12,000マイルより
ご利用いただけます。 |
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アップグレード特典をご利用になる全区間
予約済の航空券をご購入ください。 |
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※ご搭乗の56日前（ご搭乗の8週間前の同曜日）から出発の24時間前までの間にお申し込みください。
例：2009年9月30日（水）にご搭乗の場合、8週間前の2009年8月5日（水）からご予約が可能となります。
※ニュージーランド航空はご搭乗の28日前（ご搭乗の4週間前の同曜日）から出発の24時間前までの間にお申し込みください。
※運航社理由によって、路線や期間、利用座席数の制限がある場合がございます。 |
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| マイレージチャート |
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旅程距離
（区間基本マイレージ※1） |
ビジネスクラス
（1区間） |
ファーストクラス
（1区間） |
| 0-2,000 |
12,000 |
20,000 |
| 2,001-2,500 |
18,000 |
30,000 |
| 2,501-3,000 |
22,000 |
35,000 |
| 3,001-3,500 |
24,000 |
40,000 |
| 3,501-4,000 |
26,000 |
45,000 |
| 4,001-4,500 |
28,000 |
45,000 |
| 4,501-5,000 |
30,000 |
50,000 |
| 5,001-5,500 |
32,000 |
50,000 |
| 5,501-7,000 |
34,000 |
50,000 |
| 7,001-9,000 |
36,000 |
55,000 |
| 9,001-10,000 |
38,000 |
55,000 |
| 10,001以上 |
40,000 |
60,000 |
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| ※1．ご搭乗区間の合計距離ではなく、ご搭乗便ごとに上記の必要マイル数が減算されます。 |
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※アップグレードをご利用いただける対象クラスと運賃で予約が取れていること、また決済（＝発券）済みであることが必要です。
※アップグレードのお申し込みが完了すると、予約済の下位クラスのお席は取り消されますので、ご注意ください。
※アップグレード特典のお手続きが完了しても、アップグレード券、予約番号は発行されません。 |
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【お申し込み方法】
1．インターネットからお申し込みください。
会員専用機能エリアからスター アライアンス・アップグレード特典を選択し、画面の案内にしたがって
必要事項をご入力ください。 |
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| ◎ご不明な点は下記までお問い合わせください。 |
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| AMCスターアライアンス・アップグレード特典 お問い合わせ窓口 |
| 日本 |
 81-367-418-802 |
| 受付：9：00〜12：00 13：00〜17：00 |
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| ※年末年始（12月29日〜1月3日）休業 |
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| 米州地区(米国内フリーダイヤル) |
1-800-235-9262 |
5:30〜18:00（土・日・祝14:00まで） |
| ロンドン |
44-(0)870-837-8811 <2010年1月31日まで>
44-(0)20-8762-8977 <2010年2月1日から> |
9:00〜17:00（土13:00まで、日・祝休） |
| シンガポール |
65-6227-8558 |
9:00〜18:00(土13:00まで、日祝休) |
| 北京 |
(86)-10-6590-9188 <2010年1月31日まで>
(86)-10-8559-9292 <2010年2月1日から> |
9:00〜17:30（土・日・祝休） |
| 香港 |
852-2848-4171 <2010年1月31日まで>
852-2810-7100 <2010年2月1日から> |
9:00〜13:00、14:00〜17:00（土・日・祝休） |
| ソウル |
(82)-2-771-1190 <2010年3月14日まで>
(82)-2-2096-5500 <2010年3月15日から> |
9:00〜18:00（土・日・祝休） |
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| 2．ご搭乗当日、ご購入済の航空券で上位クラスの搭乗手続きができます。 |
【お申し込み期間】
※ご搭乗の56日前（ご搭乗の8週間前の同曜日）から出発の24時間前までの間にお申し込みください。
■お申込み内容の確認はご搭乗される航空会社へお問合せ下さい。
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| ご利用条件 |
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| 対象便 |
中国国際航空（CA）、ニュージーランド航空（NZ）、アシアナ航空（OZ）、オーストリア航空（OS）、ブリュッセル航空（SN）、コンチネンタル航空（CO）、LOTポーランド航空（LO）、ルフトハンザ ドイツ航空（LH）、スカンジナビア航空（SK）、上海航空（FM）、シンガポール航空（SQ）、スイス インターナショナル
エアラインズ（LX）、TAPポルトガル航空（TP）、タイ国際航空（TG）、トルコ航空（TK）、ユナイテッド航空（UA）が運航する便でご利用になれます。
ただし、他社が運航するコードシェア便は対象外となります。また、他社便名で中国国際航空、ニュージーランド航空、アシアナ航空、オーストリア航空、ブリュッセル航空、コンチネンタル航空、LOTポーランド航空、ルフトハンザ
ドイツ航空、スカンジナビア航空、上海航空、シンガポール航空、スイス インターナショナル エアラインズ、TAPポルトガル航空、タイ国際航空、トルコ航空、ユナイテッド航空が運航しているコードシェア便は対象外となります。
※アップグレード特典をご利用いただける対象クラスと運賃で予約がおとりできていること、また発券済みであることが必要です。
※運航社理由によってご利用いただけない路線・期間がございます。
※ご利用いただける座席数には限りがございます。（便によっては設定がない場合がございます。） |
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| 対象となるクラス |
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| ※ |
特典航空券との併用はできません。 |
| ※ |
パッケージツアーその他に適用される包括旅行運賃などでは、アップグレード特典はご利用いただけません。 |
| ※ |
エコノミークラスからファーストクラスへのアップグレードはできません。ただし、一部ファーストクラスとエコノミークラスの2クラス設定の便では、エコノミークラスからファーストクラスへのアップグレードが可能です。 |
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| 乳幼児 |
| ● |
シンガポール航空・LOTポーランド航空・アシアナ航空・タイ国際航空・ユナイテッド航空・ニュージーランド航空・トルコ航空・中国国際航空・上海航空につきましては、座席を占有しない幼児をお連れのお客様はスター アライアンス・アップグレード特典のご利用はできません。その他航空会社の幼児運賃でのご利用条件につきましては、各航空会社へお問合せください。 |
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| 変更 |
| お申し込み内容の変更をご希望の場合は、ご予約便の出発前までに、ご搭乗される航空会社にご連絡ください。スター アライアンス・アップグレード特典を取り消すと、アップグレードのみならず、最初の（下位クラスの）予約も取り消されますので、ご注意ください。 |
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| ●アップグレードのみの取り消し |
| → |
アップグレードのみの取り消しはできません。スター アライアンス・アップグレード特典を取り消すと、アップグレードのみならず、元の（下位クラスの）予約も取り消されます。 |
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| ●旅程の変更を希望する場合 |
| ※ |
元のクラスの予約を取り直したうえで、出発の24時間前までに再度、インターネットからスター アライアンス・アップグレード特典をお申し込みください。 |
| ※ |
未使用のスター アライアンス・アップグレード特典のお取り消しを ご希望の場合は、必ず予約便の出発前までに上記方法にてお取り消しをお願いいたします。出発前までに取り消しを行った場合のみ、払い戻し手数料マイルを無料にて、特典引き換えに使用されたマイルを口座にお戻しいたします（ANA国際線アップグレード特典の未使用マイル払い戻しサービスと同様）。ただし、払い戻し時点で有効期限の切れているマイルは払い戻しされません。また、ご予約便の出発前に予約の取り消しがない場合、マイルの払い戻しは承りかねますので、ご了承ください。 |
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| 空席待ち |
空席待ちのお預かり、および当日空港でのアップグレードはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
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| ご利用時の注意 |
| ● |
元のご予約にて事前座席指定や特別なサービス（車椅子、特別食、その他）をご希望されたお客様は、スターアライアンス・アップグレード特典をお申し込み後、運航会社まで必ずご連絡のうえ、再度、ご希望をお伝えください。搭乗クラスの変更時、お客様のご希望は引き継がれません。 |
| ● |
アップグレードが完了した時点で、元の下位クラスの予約は自動的にキャンセルされます。 |
| ● |
1回のお申し込みでアップグレードできる人数は最大4名様までとなります。 |
| ● |
アップグレード特典のお手続きが完了しても、アップグレード券、予約番号は発行されません。 |
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英国空港旅客税/国際連帯税について
以下の旅客税につきましては、ご搭乗になるクラス毎に課税金額が異なります。マイレージによるアップグレード特典も課税対象となります。
既に発券している航空券に対してもご搭乗クラスの課税金額との差額分を空港にて徴収させていただきますので予めご了承ください。
●英国航空旅客税（AIR PASSENGER DUTY）：英国内の空港から出発するお客様が対象。
●国際連帯税(AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX)：フランスの空港を出発するお客様が対象。 |
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| 未使用特典の払い戻し条件 |
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| スター アライアンスアップグレード特典が未使用の場合に限り、払い戻し手数料マイル無料にて特典引き換えに使用したマイルを口座にお戻しいたします。なお、払い戻しをご希望の場合は、ご予約便出発前までにご搭乗になる航空会社へ直接ご連絡ください。ANAマイレージクラブ・サービスセンターならびにANAマイレージクラブ スター アライアンス アップグレード特典お問い合わせ窓口ではお手続きができませんのでご注意ください。 |
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| 対象特典 |
払い戻し
手数料マイル |
受付期間 |
口座に戻るマイルの
有効期間 |
スター アライアンス
アップグレード特典 |
無 料 |
ご予約便出発前まで・
ご搭乗になる航空会社へご連絡 |
特典を発行した際にご使用した
マイルの有効期間に準じます。 |
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※払い戻し手続き時点で有効期限を過ぎているマイルは払い戻しできません。 |
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