平素よりANAをご利用いただき誠にありがとうございます。
2009年4月1日（水）より、日本地区での国際航空券の交換発行の手続きに関連した新たな手数料制度を導入致します。お客様のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ 交換発行手数料とは

ANA予約・案内センターおよび日本地区ANAカウンター（市内・空港）にて運賃および税金・料金等の増減による差額調整が発生する場合、または、経路変更が発生する場合に申し受ける手数料です。

▼交換発行手数料額

* ANAホームページでは、交換発行を取り扱っておりません。

▼対象外

・	ANA国際線特典航空券、および、提携航空会社の特典航空券については対象外となります。
・	座席を使用しない2歳未満の幼児は対象外となります。
・	運賃および税金・料金等の増減のない日付変更は対象外となります。
・	各運賃に設定されている変更手数料額が交換発行手数料額より高額な場合は、交換発行手数料は適用されません。
・	お客様都合以外の事由による変更は、本手数料の対象外となります。

▼注意事項

・	海外並びにANA以外でご購入頂いた航空券の変更処理も本手数料の対象となります。
・	ANAホームページにてご購入頂いた航空券の変更処理も本手数料の対象となります。
・	海外にてご購入頂いた日本国内区間の旅程のみの航空券の変更処理も本手数料の対象となります。
・	小児運賃に対しても大人と同額の交換発行手数料を申し受けます。
・	一連の旅程として複数の航空券を関連付けて購入されている場合には、変更を承る毎に2,100円を申し受けます。