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비행 마일리지

마일리지 적립 안내

마일리지 적립 안내ANA 회원 번호 확인마일리지 유효 기간
비밀번호 정보개인 정보 변경에 대한 통보소급 등록증빙 서류
마일리지 적립 안내
국제선
ANA 및 Air Nippon 을 예약하실 때 ANA 회원 번호를 알려 주고, 탑승 수속 시 ANA 카드/ANA 마일리지 클럽 카드를 제시하여 주십시오. 국제선 마일리지 참조
국내선
ANA 국내선을 이용하시는 경우 예약할 때 ANA 회원 번호만 제시하면 마일리지를 적립해 드립니다. 국내선 마일리지 참조
호텔
체크인할 때 ANA 카드/ANA 마일리지 클럽 카드를 제시하면서 ANA 마일리지 클럽 마일리지 적립을 꼭 요청하십시오. 호텔 참조
기타
마일리지 적립이 승인될 때까지 소급 등록에 필요한 모든 서류(승객 영수증, 탑승권, 지불 영수증 등)를 보관하십시오.
소급 등록 참조
ANA 회원 번호 확인
* 10자리 ANA 회원 번호는 예약, 마일리지 적립, 보너스 수령 및 사용, 문의 등을 수행하는 데 필요합니다.
(ANA 회원 번호는 신용 카드 번호와는 다름)
* 각 ANA 회원 번호는 기밀 정보로 간주됩니다. ANA 마일리지 클럽은 ANA 회원 번호와 관련된 어떠한 정보도 노출하지 않습니다.
* 카드의 도난이나 분실 또는 이름을 변경하는 경우, 새로운 번호의 ANA 마일리지 클럽 카드를 재발급해 드립니다.
* 카드에 사용되는 이름은 여권의 이름과 같아야 합니다.
마일리지 유효 기간
마일리지는 마일리지가 발생한 때부터 이듬해 12월 31일까지 유효합니다. 인터넷 ANA의 홈페이지("회원 전용" 안내 페이지) 또는 내역서(마일리지 적립에 대한 항목별 내역서)에서 본인의 마일리지 유효 기간을 확인하십시오. 개인 정보 변경에 대한 통보 참조
마일리지는 최대 3년간 유효합니다.
통제
내역서(마일리지 적립 항목별 내역서)
비밀번호(PIN) 정보
마일리지 점수를 확인하거나 인터넷으로 소급 등록 처리 상태와 같은 정보를 확인하는 경우 비밀번호가 필요합니다.
*인터넷을 통해 ANA 마일리지 클럽에 가입한 경우에는 가입 시 등록한 번호를 사용하셔야 합니다.
비밀번호는 인터넷을 통해 변경할 수 있습니다. 새 비밀번호는 다음 서비스 이용 시점부터 바로 사용할 수 있습니다.
 
비밀번호를 잊어버리셨습니까?
회원 본인의 확인 사항을 다음 화면에 입력하시면 등록된 주소로 비밀번호 통지서를 발송해 드립니다.
도착까지는 약 1~2주(일본 이외의 주소는 약 2~3주)정도의 시간이 소요됩니다.
확인 사항 입력 화면은 영문이므로 양해해 주시기 바랍니다.
비밀번호를 잊어버리신 분
 
* 비밀번호는 반드시 회원 본인만 사용해야 하며 다른 사람들에게 공개해서는 안 됩니다.
개인 정보 변경에 대한 통보
ANA 마일리지 클럽에 등록된 주소 및 개인 정보가 변경된 경우 ANA 마일리지 클럽 서비스 센터(ANA 카드 회원이면 일본 내 해당 제휴 카드사 또는 ANA 카드 센터로)에 변경 내용을 알려 주십시오. ANA 마일리지 클럽 우체국 제휴 카드/VISA 우체국 제휴 카드/JCB 우체국 제휴 카드 회원인 경우에는 우체국에도 변경 사실을 알려야 합니다. 우체국에는 회원 본인이 직접 방문해야 합니다.
위의 변경 통지 절차가 완료되지 않았거나 통지 내용이 불충분한 경우, ANA 및 ANA 마일리지 클럽은 마일리지 적립과 관련한 정보 누락, 보너스 미지급, 회원 누락 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
소급 등록
마일리지를 미리 등록하지 못했거나 내역서에 인쇄된 마일리지와 실제 마일리지에 차이가 있는 경우, 아래 기재된 바와 같이 증빙 서류를 본인의 ANA 회원 번호와 이름과 함께 소급 등록 부서로 보내 주시기 바랍니다. 소급 등록은 마일리지 발생 날짜로부터 6개월 이내(우체국 소인 기준)에 필요한 모든 서류를 발송한 경우에만 인정됩니다. 본인의 이름이나 ANA 회원 번호를 밝히지 않으면 마일리지가 적립되지 않습니다.
* 소급 등록을 위한 우편 주소는 해당 마일리지의 내용에 따라 다르다는 점에 유의하십시오.
* 일부 제휴사의 경우, 마일리지 소급 등록이 불가능하며, 소급 기간에 제한이 있습니다.
[각 소급 등록 우편 주소 안내]
비행 마일리지 여행 마일리지
호텔 마일리지 렌터카 마일리지
*기타 제휴 마일리지 소급 등록의 우편 주소는 관련 페이지를 참조하십시오.
* 인터넷 홈페이지를 통해서도 ANA 국내선 이용 마일리지를 소급 등록하실 수 있습니다. ANA 홈페이지의 "회원 전용" 안내 페이지로 가십시오.
* 6개월이 지나지 않은 경우에는 신규 회원 신청과 함께 소급 등록을 신청할 수 있습니다. 6개월(우체국 소인 기준)이 지난 후에는 소급 등록을 할 수 없습니다. 또한 비회원의 경우에는 ANA 마일리지 클럽으로 소급 등록 신청서를 발송했다 하더라도 ANA 마일리지 클럽 회원 가입이 처리 중인 경우에만 접수됩니다(소급 등록 신청만으로는 회원 신청으로 인정되지 않습니다).
* 소급 등록 부서로 제출된 서류는 반환되지 않습니다. 원본 서류를 제출하는 경우에는 사본을 보관하시기 바랍니다.
증빙 서류
마일리지 내역서가 도착할 때까지 다음과 같은 증빙 서류를 보관하십시오. 증빙 서류를 빠짐없이 모두 제출하셔야 마일리지 적립이 가능합니다.
[증빙 서류]
국내선: 탑승권 원본
국제선: 승객 영수증(또는 사본)*
탑승권 원본
호텔: 호텔이 발급한 영수증 또는 숙박 확인서
기타: 영수증
* 승객 영수증 및 탑승권 원본은 탑승 날짜로부터 6개월 이내에 발송하셔야 합니다.
* 인터넷 항공권으로 여행하신 회원께서는 해당 항공사가 발행한 여행 일정 등과 같이 결제 내역을 확인할 수 있는 서류를 제출하셔야 합니다.