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ANA - Korea

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ANA 항공 일본내에서 발권 및 재발행 시 수수료 징수

일본내의 ANA공항 및 시내지점에서 항공권 구입 및 재발행 시,수수료를 징수함을 아래와 같이 알려드립니다.
1. 발권 수수료 (TSC)
 
(1) 적용 개시: 2009년4월1일 발권분부터
(2) 적용 대상 운임: 적용 제외 대상을 제외한 모든 운임.
적용 제외 대상:ID•AD•DM•RG•CG•DM운임 / ZED운임 / 마일리지 특전 / INF운임 / CBBG(CBBG항공권 단독 발행 시는 징수)
(3) 금액: JPY2100(세금 포함)/2014년 4월 1일 발권분부터 JPY2,160 (세금 포함)
- 좌석을 점유하지 않는 INF는 면제.
- 좌석을 점유하는 INF 및 CHILD는 성인과 동일 금액 적용.
- 복수의 항공권(CBBG,AIRPASS 등)을 동시에 CONJUNCTION으로
발행하는 경우 1회만 징수.(단, 별도 발권시는 각각 징수)
(예) NRT-FRA RT + STARALLIANCE EUROPEAN PASS - 한번 징수)
- Name spelling수정을 위해 환불 및 새로 발권하는 경우 아래와 같이 처리
기존의 항공권의 발행 수수료(TSC)는 환불
신권 발행 시 수수료(TSC) 징수
(4) 징수방법
항공권의 Taxes/Fees/Charges란에서 OB CODE로 징수
(5) 환불시 수수료(OB) 처리
Voluntary Refund: 수수료 환불 불가
Involuntary Refund : 수수료 환불(전권 미사용 및 일부 미사용 동일)
 
2. 재발행 수수료 (ESC)
 
일본내의 ANA공항 및 시내지점에서, 운임 및 세금의 증감•경로변경 등이 발생하여
항공권 재발행을 하는 경우 수수료를 징수합니다.
원권이 해외 발행권,타사 발행권,여행사 발행권의 경우도 동일 적용합니다.
 
(1) 적용 개시 : 2009년4월1일 발권분부터
(2) 적용 대상 운임: 발권 수수료(TSC)와 동일.
(3) 적용 조건
- 운임 또는 세금 등의 증감이 있는 경우 징수.
- 운임의 변경은 없으나 경로가 변경 된 경우 징수.
(날짜변경에 의해 STOPOVER가 TRANSIT으로 변경되는 경우 및 반대의 경우도 수수료 징수.)
- MCO의 유효기간 연장을 위해 재발행 하는 경우 징수.
(예외)
- 운임 또는 세금 등의 변경 없이 날짜 또는 CARRIER만 바뀌는 경우 면제.
- 각 운임에 설정되어 있는 변경 수수료가 재발행 수수료 보다 높은 경우, 재발행 수수료(ESC)는 면제.
- INVOL사유,질병•사망 사유, Name spelling정정을 위한 변경은 면제.
(4) 금액: 발권 수수료(TSC)와 동일.
(5) 징수방법: 발권 수수료(TSC)와 동일.
(6) 환불시 수수료(OB) 처리: 발권 수수료(TSC)와 동일.