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| 問題 1：不是全日空里程俱樂部的會員，是否可以註冊 AFA？ |
| 不行，您必須加入全日空里程俱樂部。 您可以在申請註冊 AFA 的同時加入全日空里程俱樂部。 |
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| 問題 2：我在全日空里程俱樂部的註冊地址為日本地址，是否可以註冊 AFA？ |
| 不行，會員註冊的地址如在日本國內，便不得註冊 AFA。 只有註冊地址不在日本國內的全日空里程俱樂部會員，才能註冊 AFA 服務。 |
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| 問題 3：註冊 AFA 是否需要繳交年費？ |
不用，使用 AFA 服務不需繳交年費， 僅需在註冊時 (第一次註冊以及每一次變更註冊)，繳交 1,000 里數的註冊費。
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| 問題 4：可以更改主要會員嗎？如果可以的話，需要哪種手續？ |
您可以更改「主要會員」， 如有需要，請與離您最近的「全日空里程俱樂部服務中心」(日本以外地區) 聯絡。 不過，註冊時 (第一次註冊以及每一次變更註冊)，需繳交 1,000 里數的註冊費。
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| 問題 5：可以用另一位家族會員的里數繳付註冊費 (每次 1,000 里) 嗎？ |
| 不行。註冊費 (第一次註冊以及每一次變更註冊) 一律要由主要會員的里程帳戶中扣除。 |
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| 問題 6：可以新增家族會員嗎？註冊 AFA 是否有年齡限制？ |
您可以加入兩等親內的親屬 (包括主要會員最多可註冊 8 名會員使用 AFA 服務)。 加入親屬並沒有年齡限制。 不管註冊的人數多寡，每次申請註冊時 (第一次註冊以及每一次變更註冊)，都需繳交 1,000 里數的註冊費。
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| 問題 7：我已搬到日本， 還可以繼續保有 AFA 會員資格嗎？ |
| 不行，一旦將地址變更為日本國內的地址，便會自動喪失會員資格。 只有地址不在日本國內的會員，才能保有 AFA 會員資格。 |
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| 問題 8：如果家族成員要退出 AFA (亦即取消註冊)，該如何辦理？ |
| 主要會員必須要通知「全日空里程俱樂部服務中心」(日本境外)， 但即使不再符合 AFA 會員資格，您的「全日空里程俱樂部」會員資格依然是有效的。 |
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| 問題 9：可以用實例說明註冊 AFA 服務的資格條件嗎？ |
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丈夫被派駐到德國，而且隨身帶著太太與三個小孩。
不過丈夫的父母仍住在日本，他們的註冊地址自然還是日本國內地址。
以這個例子來說，除了丈夫的父母以外，共有五位家族會員符合資格，可以註冊 AFA 服務。 |
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派駐於紐約的這一家共有七口，其中一個兒子由紐約前往倫敦留學。
後來，除了爸爸以及在倫敦唸書的兒子外，其他五位家族成員全都返回日本定居。
以這個例子來說，共有兩位家族會員，也就是留在紐約的爸爸以及在倫敦唸書的兒子，符合資格可以註冊 AFA 服務。 其他五位家族會員因為已經返回日本，註冊地址變為日本國內地址，AFA 會員資格也就自動失效。 |
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