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飛行里程

累積里程簡介

累積里程簡介查看您的 AMC 會員號碼里程效期
密碼簡介個人資料變更通知
回溯登錄證明文件
累積里程簡介
國際
向 ANA 及 Air Nippon 預訂機位時,請提供您的 ANA 會員號碼; 在機場辦理報到手續時,也請出示您的 ANA 信用卡/全日空里程俱樂部會員卡。 詳細內容請參閱國際線里程
國內
在預訂 ANA 國內航班機位時,只需提供您的 AMC 會員號碼,便可賺取國內飛行里程。 詳細內容請參閱日本國內線里程
飯店
請在辦理入住手續時出示 ANA 信用卡/全日空里程俱樂部會員卡,並提醒櫃臺人員您要累積全日空里程俱樂部的里程。詳細內容請參閱飯店里程
其他
在航班里程未獲確認前,請保留所有必要的證明文件 (機票票根、登機證、付款收據等),以備申請回溯登錄之需。
詳細內容請參閱
回溯登錄
查看您的 AMC 會員號碼
* 不管是預約、里程累積、兌換與使用獎勵或詢問資料時,您都必須提供您的 AMC 會員號碼。
(請注意,AMC 會員號碼與信用卡卡號並不相同)
* 每個 ANA 會員號碼都是應保密的個人資料, 全日空里程俱樂部絕不會向他人透露任何有關 AMC 會員號碼的資料。
* 會員卡遺失、遭竊或需要更改姓名時,全日空里程俱樂部會以新的會員號碼重新發一張全日空里程俱樂部會員卡給您。
* 電子錢包 編號會顯示於卡片背面, 請注意,這個編號與 AMC 會員號碼及信用卡卡號均不相同。
* 您的姓名必須與護照相同。
里程效期
里程的有效期為自贏得里程當年起,至兩年後的 12 月 31 日止。 如要確認所獲里程的有效期,您可透過網路到 ANA 的首頁查詢 (會員專用資料頁),或查看您收到的帳戶里程摘要 (里程累積項目的條列)。 另請參閱個人資料變更通知
里程的效期最長為 3 年。
有效期限
帳戶里程摘要 (里程累積項目的條列)
密碼簡介
您必須輸入密碼,才能使用網路服務查看里程結餘或諸如回溯登錄狀況等其他資訊。
*如果是透過網路申請加入全日空里程俱樂部,請使用註冊登錄時所設定的密碼。
您可以透過網路變更密碼, 新密碼將會從您下一次使用這些服務起生效。
 
忘記 PIN 碼了嗎?
為了確認 PIN 碼的申請是由會員本人提出,請在下列空白處輸入您的註冊資料。 一經確認,我們會在一到兩週內,將 PIN 碼寄送至您的註冊地址 (日本以外地區需要二到三週)
更多詳細內容
 
* 請注意,PIN 碼應僅由會員本人使用,同時不應透露給他人。
個人資料變更通知
如要變更您在全日空里程俱樂部的註冊地址/個人資料,請通知「全日空里程俱樂部服務中心」(如為 ANA 信用卡會員,請通知相關的發卡合作銀行)。 「AMC 儲金聯名卡」的會員應同時通知郵局有關變更事宜, 同時需要親自到郵局辦理。 「AMC VISA 儲金聯名卡」的會員應通知以下單位有關變更事宜:ANA 信用卡中心、郵局及三井住友卡或 JCB。 如因通知資料不完整或不合規定,而導致獎勵遺漏或無法提供,或因此喪失里程數,ANA 概不負責。
回溯登錄
里程未獲登錄時,請申請回溯登錄。
如果搭乘航班或夥伴航空公司班機時忘記登錄里程,或累積的里程與實際的里程活動不符,請在活動日起 6 個月內申請回溯登錄。
我們會在確認後,根據您的回溯登錄申請補發里程。
* 各夥伴航空公司的規定不盡相同,有些可能不接受回溯登錄,有些則有不同的申請期限。
[回溯登錄申請方式]
請將如下所列的證明文件,以及註明您 AMC 會員號碼與姓名的便條紙,郵寄至「回溯登錄部」。 回溯登錄部僅接受自活動日起 6 個月內的回溯登錄。 請注意,如未隨附證明文件、證明文件不足,或未註明 AMC 會員號碼與姓名,恕不接受回溯登錄申請 (請注意,各活動內容回溯登錄申請的郵寄地址不盡相同)。
* 寄出回溯登錄的證明文件後,可能需要 4 到 6 週的時間處理,敬請見諒。 如要查詢回溯登錄狀況,請利用自動語音/傳真服務,或前往 ANA SKY WEB 的「會員專用」資料頁
[以下活動回溯登錄的郵寄地址]
飛行里程 旅遊里程
飯店里程 租車里程
* ANA 國內航班的回溯登錄可透過網路首頁申請, 請轉往 ANA 首頁的會員專用資訊頁面。
* 您可以在申請加入會員的同時申請回溯登錄,但只能針對 6 個月內的活動申請回溯登錄。 超過 6 個月前 (以郵戳為憑) 的活動,恕不接受回溯登錄。 此外,只有在以下狀況才會接受非會員的回溯登錄:申請人的會員登錄申請已經寄送至全日空里程俱樂部,並正在進行全日空里程俱樂部會員資格審查 (回溯登錄申請本身不能視為會員申請)。
* 郵寄至各「回溯登錄部」的文件恕不退還, 因此請視需要自行複印留存備份,再將正本寄給我們。
證明文件
在收到里程摘要前,請保留以下所有必要的里程累積證明文件,以備申請回溯登錄之需。 缺少任何所需的證明文件,便無法補發里程。
如果搭乘航班或使用夥伴航空公司服務時忘記登錄里程,或累積的里程與實際的里程活動不符,請在活動日起 6 個月內 (以郵戳為憑),透過以下方式申請回溯登錄。
[證明文件]
國內航班: 登機證正本
*更多詳細內容
國際航班: 機票票根 (或影本)*
將以下文件郵寄至全日空里程俱樂部會員服務中心。
(1) 機票票根 (可接受影本)。
(2) 留存的登機證 (正本)。
(3) 註明您 AMC 會員號碼與姓名的便條紙。
   
登機證正本
飯店: 飯店開立的收據或付款明細
其他: 收據
* 必須在登機日起 6 個月內一併郵寄機票票根以及登機證正本。
* 持電子機票的會員必須提供購票證明文件,例如由相關航空公司開立的行程證明。
* 文件上必須印有日期及姓名。