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使用哩程

您可以使用ANA哩程兌換以下酬賓好禮。

香草航空哩程兌換機票

您可以用ANA哩程搭乘香草航空!無須支付燃油附加費,即可飛往熱門渡假區!

公告訊息

2017年10月29日(日) 後受理香草航空哩程兌換機票的相關資訊

香草航空哩程兌換機票更便利、更超值!!加開新航線!只要一點點哩程,就能實現國內外旅行!

香草航空哩程兌換機票的國際線限定兌換哩程減額促銷活動

2016年10月30日(日) 後受理香草航空哩程兌換機票的相關資訊

香草航空新增「台北(桃園)-胡志明市(越南)」航線通知

香草航空開通新航線「沖繩那霸機場⇔台北(桃園)線」通知

香草航空新增「關西機場⇔台北(桃園)線」航線通知


請務必閱讀以下注意事項

■重要注意事項

  • ・ 原則上僅限透過網路受理訂位。
    由ANA官網登入ANA哩程俱樂部帳號知後,選擇畫面的最下方之「香草航空哩程兌換機票申請」,點擊後自動連結到香草航空的網頁作申請程序。
  • ・ 變更訂位由香草航空訂位服務中心受理。受理變更時,每人每一航段須酌收更改手續費 4000 日圓※。
     ※記載的金額為從日本出發或日本國內線行程的金額。若出發地在日本境外,則會將出發國的貨幣以匯率換算為日圓。
  • ・ 哩程兌換機票恕無法退票。
  • ・ 事先指定座位需另外付費。
  • ・ 使用香草航空哩程兌換機票時,各種款項支付僅能使用信用卡(僅限VISA・MASTER・JCB等發卡組織發行之各種信用卡)。
  • ・ 香草航空提供之服務與ANA有不同之處,所以請務必在香草航空官方網站上確認各項服務內容(適用香草航空之使用規範)。
    另外,航空運送服務規定以香草航空之運送條款為依據。
  • ・ 國際線不論是日本出發・抵達之單程・來回機票都可以受理兌換服務。

■申請相關事項

  • ・ 必須提供可以接收行程表,航班調整,航班取消等之通知之電子信箱。請務必登錄電子信箱
  • ・ 按照指示填寫所需的資訊進行訂位・開票程序。一經完成之後,哩程將扣除。
  • ・ 變更手續請洽香草訂位服務中心。變更時需繳付規定的變更手續費。
    受理時間:星期一~星期五 10:00~16:00(星期六,星期日,例假日以及新年假期休假)

■申請方式

點擊右邊的「香草航空哩程兌換機票申請」的按鍵,或者點擊畫面最下方之「香草航空哩程兌換機票申請」,自動連結到香草航空的網頁作申請程序。

香草航空哩程兌換機票申請

對象航班和區間

香草航空營運之所有航線,航班

【國內線】
成田⇔札幌,成田⇔奄美大島,成田⇔沖繩,成田⇔關西,成田⇔函館

【國際線】
成田⇔台北(桃園),成田⇔香港 ,成田⇔高雄 ,關西⇔台北(桃園),沖繩⇔台北(桃園),台北(桃園)⇔胡志明市 ,成田⇔宿霧

所需哩程數

【所需哩程表】(單位=哩程)

關於不適用促銷活動之航線以外的香草航空里程兌換機票,請確認這裡

適用搭乘日:2017年3月26日以後

適用航線 所需哩程數
單程1個航段 單純來回2個航段
日本國內線 成田 - 札幌 5,000 10,000
成田 - 沖繩 6,000 12,000
成田 - 奄美大島 5,000 10,000
成田 - 函館 5,000 10,000
成田 - 關西機場 5,000 10,000
關西機場 - 函館 5,000 10,000
關西機場 - 奄美大島 5,000 10,000
國際線 成田 - 台北 8,500 17,000
成田 - 香港 8,500 17,000
成田 - 高雄 8,500 17,000
關西 - 台北 8,500 17,000
沖繩 - 台北 8,500 17,000
台北 - 胡志明市 10,000 20,000
成田 - 宿霧 15,000 30,000

適用搭乘日:至2017年3月25日為止

對象航線 兌換機票所需哩程數
單程:1區間 單純來回
國內線 成田⇔札幌 5,000 10,000
成田⇔奄美大島 5,000 10,000
成田⇔沖縄 6,000 12,000
成田⇔關西 5,000 10,000
成田⇔函館 5,000 10,000
國際線 成田⇔台北(桃園) 10,000 20,000
成田⇔香港 10,000 20,000
成田⇔高雄 10,000 20,000
關西⇔台北(桃園) 10,000 20,000
沖繩⇔台北(桃園) 10,000 20,000
台北(桃園)⇔胡志明市 12,500 25,000
成田⇔宿霧 15,000 30,000
  • ※香草航空班機不另收取燃油附加費。
  • ※沒有淡旺季節設定
  • ※機場稅及其他各項稅金等需另行在訂位時支付(僅接受信用卡)。
  • ※ANA家族會員哩程無法兌換香草航空之哩程兌換機票。
  • ※未達兌換機票所需哩程數時,無法以現金或ANA SKY COIN替代補滿不足的哩程數。

有效期限

有效期限並未特別設定。但是訂定的航班倘若未於出發前一個工作天前提出變更,則出發日後該票將視同無效,且無法更改。

訂位期間

申請期限: 到搭機的4天前為止
【例】如為2017年9月16日(六)出發的訂位,則申請期限為2017年9月12日(二)。
  • ※香草航空一般會在1~2月統一販售3月底~10月底之機票,在8~9月統一販售10月底~3月底之機票。
  • ※香草航空哩程兌換機票無法「候補」,亦不接受未訂確切日期/航班的「OPEN機票」。

託運行李

每一位可免費託運20kg以內的行李。

  • ※只要在20kg以內,不限行李件數。
  • ※超過20kg的行李將依重量另行收取行李超重費。費用和支付方法等詳細內容請上香草航空官方網站確認。

事先指定座位

希望事先指定座位時,需支付座位指定費。

※在香草航空機場櫃檯指定座位需另加收手續費。

幼兒,孩童之使用

幼兒

幼兒(出生後8天,未滿2歳的幼兒)無法使用香草航空哩程兌換機票。
不佔位幼兒搭乘時需要支付香草航空規定的運費。

孩童

孩童(2歳以上未滿12歳的孩童)使用哩程兌換機票時,需要與大人相同的哩程數。

※無法單獨為兒童訂位。必須與同行的大人一起訂位。

家族的使用(哩程兌換機票使用者登錄)

除了會員本人之外,會員配偶,會員之二等親以內的親人使用時,需先進行「哩程兌換機票使用者登錄」。
請從「會員專屬服務」進入登錄。

※有可能請您提供可證明親屬關係的文件。

前往會員專屬服務

申請後之變更

每位1區間的變更手續費為4,000日圓,可變更日期和同區間內的香草航空航班。

  • ※不可變更搭乘者,哩程提供者名義,以及區間,區間數。
  • ※訂位變更手續請洽香草航空訂位服務中心。
  • ※機場無法受理變更手續。另外ANA(國內,國際)訂位服務中心以及ANA哩程俱樂部服務中心亦無法受理。
  • ※受理訂位航班變更需在希望變更航班的出發日一個營業日前(不含出發日),且為原訂訂位航班出發日的一個營業日前。
    【例】
    訂位航班 希望變更航班 受理訂位變更
    2017年9月1日(五) 2017年8月31日(四) 2017年8月30日(三)
    2017年9月1日(五) 2017年9月14日(四) 2017年8月31日(四)
    2017年9月3日(日) 2017年9月4日(一) 2017年9月1日(五)
  • ※不可變更為香草航空以外的航班。

退票

無法因顧客個人理由退票, 尚請見諒。

※亦無法更換為其他哩程兌換機票。

班機延遲,取消時之航班更改,退票條件

因天候惡劣等不可抗力因素,或者機材維修,故障等起因於香草航空之原因,導致班機延遲,航班取消時,將以香草航空之其他航班替代,或退回哩程。另外,因班機延遲,航班取消而轉搭其他香草航空之航班,退票等,將以香草航空之運送條款規定為處理依據。

轉搭其他香草航空航班

請洽詢香草航空訂位服務中心或香草航空機場櫃檯,在香草航空指定期間內可轉搭同區間之其他香草航空航班。

※無法轉搭香草航空營運以外之航班。

取消機票,退回哩程時

請於預定搭乘日起30天間內與香草航空訂位服務中心連絡,辦理退票手續。

※不收取退票手續費。

全程未使用時
以哩程兌換機票時所使用之各個月份所累積之哩程為基準,全額哩程按先前各個月份所扣除之哩程數退回扣除的帳號中。
部分已使用時
將哩程兌換機票時所使用的哩程數,將對象區間之所需哩程數按先前各個月份所扣除之哩程數退回扣除的帳號中。

※哩程退回將於申告日起約1個月後退回先前扣除的哩程帳號中。退票時若有已超過有效期限的哩程將無法退回扣除的帳號中。

※機場稅等將退回您先前所支付的信用您帳號中。

其他注意事項

  • ※所有期間均可利用,但可利用的座位數有限。
    即使付費機票座位有空位,仍有可能無法提供哩程兌換機票使用。
  • ※機票請依照行程順序使用。
  • ※無法使用ANA優質會員等級服務,尚請見諒。
  • ※所需哩程數有可能未經預告而變更。

哩程兌換機票之申請方法

STEP 1. 申請時之準備事項

請由會員專屬服務項目下確認下列資訊。

■請確認下列您需告知的ANA哩程俱樂部登錄資訊。
【您需告知的ANA哩程俱樂部登錄資訊】
ANA哩程俱樂部會員編號/姓名/出生年月日/電話號碼/住址

請由此確認登錄資訊

■請確認欲搭乘航班所需哩程數和您所持有的哩程數。

請由此確認持有哩程數

■若為家族成員使用時,請事先確認是否完成「哩程兌換機票使用者登錄」程序。

請由此確認哩程兌換機票使用者登錄

STEP 2. 申請

香草航空哩程兌換機票申請

※了解香草航空哩程兌換機票申請須知之後,前往「香草航空哩程兌換機票申請」網頁。

相關洽詢

■關於訂位更改及香草航空 (日本)

香草航空訂位服務中心(付費)

0570-6666-03(提供日文・英文服務)

03-6630-0054

全年無休 9:00~18:00(日本時間)

台灣
070-1010-3858(提供國語・粵語・英文服務)
香港

36782013(提供國語・粵語・英文服務)

營業時間 9:00~18:00(星期六,星期日休假)

  • ※台灣,香港之電話號碼有時不易接通

■從國外撥打時

日本

+81-36-6300-054(提供日文・英文服務)

營業時間 全年無休 9:00~18:00(日本時間)

台灣

+886-70-1010-3858(提供國語・粵語・英文服務)

營業時間 9:00~18:00(星期六,星期日休假)

  • ※台灣之電話號碼有時不易接通

■關於登錄資料,哩程數確認等ANA哩程俱樂部相關

ANA哩程俱樂部服務中心


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