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ANA SKY WEB(北米サイト)で航空券をお求めいただく際のご案内です

ご利用の際のご注意

【空港でのクレジットカードのご提示について】
空港でチェックインされる際、インターネット予約の支払いに使用されたクレジットカードまたはデビットカードのご提示が必要です。

航空券のご購入には、連絡可能なeメールアドレス、および有効なクレジットカード、デビットカードをご用意ください。
ご利用いただけるカードは、以下のとおりです。発行国に関しての制限はありません。
 (アメリカ、メキシコ発のお客様)
 VISA、VISAデビット、VISAデルタ、VISAエレクトロン、MasterCard、MasterCardデビット、American Express、JCB、Discover

※ MasterCard/MasterCardデビットをご利用は、ご利用のカードがMasterCard Secure Code(セキュリティを強化するプログラム)対象の場合に限ります。
(カナダ発のお客様)
VISA、VISAデビット、VISAデルタ、VISAエレクトロン、MasterCard、MasterCardデビット、American Express、JCB

ご搭乗者以外の方がお支払いをされる場合は、VISA、VISAデビット、VISAデルタ、VISAエレクトロン、MasterCard、MasterCardデビットのみご利用になれます。

※ MasterCard/MasterCardデビットをご利用は、ご利用のカードがMasterCard Secure Code(セキュリティを強化するプログラム)対象の場合に限ります。
カード決済に関するQ&Aはこちら

VISA、MasterCardをご利用の場合、発行元より海外決済手数料が徴収される場合があります。詳しくはカード発行元にお問い合わせください。
なお、この手数料は航空券払い戻しの際も払い戻し対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
カード決済に関するQ&Aはこちら
空港でチェックインされる際、インターネット予約の支払いに使用されたクレジットカードまたはデビットカードのご提示が必要です。
日本国内区間を予約・購入される場合で、国際線乗り継ぎがないお客様は国内運送約款が適用になります。国際線乗り継ぎがあるお客様は国際運送約款が適用になります。
なお、その他国際線ご搭乗時の運送に関する取り決めの内容もこちらからご確認いただけます。
航空券払い戻しについて
国際運送約款適用の場合>
搭乗便の解約・払い戻し手続きは、ご搭乗前までにお済ませください。
運賃規則に定める取り消し手数料を申し受けます。
また、インターネットから払い戻しの際は、航空券購入時に使用したカードへアメリカ・メキシコ発を選択の場合は米ドルで、カナダ発を選択の場合はカナダドルで払い戻しいたします。
  • ※ 全券未使用航空券の払い戻しについては、出発国の時間で旅行開始日の前日23:59までANA SKY WEBより解約・払い戻しいただけます。
    また、全券未使用航空券で旅行開始日の前日以降に払い戻しの申請をされる場合は、出発国の時間で航空券発券日から1年30日以内に米州顧客サービスセンターまでお問い合わせください。
  • ※ 一部使用済み航空券の払い戻しについては、出発国の時間で旅行開始日から1年30日以内に米州顧客サービスセンターまでお問い合わせください。
国内運送約款適用の場合>
搭乗便の解約・払い戻し手続きは、ご搭乗前までにお済ませください。全券未使用航空券の払い戻しについては、出発国時間で旅行開始日の前日23:59までANA SKY WEBより解約・払い戻しいただけます。なお、国際運送約款と異なる取り扱いがありますので、その他詳細は国内運送約款をご参照ください。
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