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| 特典のお申込方法 |
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ANAホームページ
会員専用機能へ（受付時間：24時間） |
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| お電話［ANAマイレージクラブ･サービスセンター］ |
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※空港ではお申し込みいただけません。 |
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| お申し込みと発券期限 |
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【お申込期限】
お申し込みは、ご搭乗の355日前から4日前（ご出発日含まず）まで受付いたします。
【発券期限】
特典でご利用になる旅程全区間のご予約がお取りでき次第、発券させていただきます。
ただし、発券期限をご案内させていただいている場合はその期限内にお手続きさせていただきます。
期限内に発券されない場合は、自動的に予約がキャンセルされます。また、ご出発の14日前までにご予約および発券が完了していない場合、ご予約は取り消しになります。
※ANA SKY WEBから新規にご予約の場合、予約済み航空券と旅程期間が重なる場合はお受けできない場合がございます。
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| 発券手数料 |
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新規ANA国際線特典航空券を弊社予約センター、市内カウンターにて発券する場合、発券手数料を申し受けます。
日本地区の発券手数料は2,100円（税込み）です。その他の地区につきましては、下表をご参照ください。
ただし、お客様がANA SKY WEB、またはANA SKY MOBILE（携帯サイト）より航空券を発券される場合は、必要ございません（無料）。
| 主な国名 |
手数料額 |
主な国名 |
手数料額 |
| 日本 |
YEN 2,100 |
ベトナム |
USD 25 |
| 韓国 |
KRW 28,000 |
フィリピン |
USD 25 |
| 中国 |
CNY 150 |
インドネシア |
USD 25 |
| 香港 |
HKD 200 |
マレーシア |
MYR 80 |
| 台湾 |
TWD 780 |
アメリカ |
USD 25 |
| インド |
INR 1,200 |
イギリス |
GBP 10 |
| シンガポール |
SGD 35 |
スイス |
CHF 20 |
| タイ |
THB 800 |
その他ヨーロッパ |
EUR 15 |
※1名様、一連の航空券1件につき手数料を申し受けます。
※座席を使用しない2歳未満の幼児は対象外となります。
※ANA国際線特典航空券の交換発行手数料は、従来通り適用対象外です。
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| 空席待ち |
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片道につき2便まで（座席が確保できている便も含め）お預かりが可能です。
【お申し込み期限】
ご出発の14日前まで承ります。
【お預かり期限】
＜発券前＞
ご出発の14日前までお預かりします。
上記期限までに座席がご用意できなかった場合、ご用意できている便も含め、全旅程が自動的に取り消されます。
＜発券後＞
「空席待ち便の搭乗7日前」と「同区間で座席がお取りできているフライトの搭乗日」のどちらか早い方までお預かりします。上記期限までに座席がご用意できなかった場合、空席待ちのフライトは、自動的に取り消されます。
◇インターネットからの空席待ちの追加について
往路、復路がANA国際線一区間ずつの旅程において、追加が可能です。
上記であっても、以下の場合はインターネットから空席待ちの追加はできません。
・発券済みの場合
・国内線を含む場合
・キャンペーンやANAカードファミリーマイル/AFAサービスを適用している場合
※ANA SKY WEB(PC)、ANA SKY MOBILE（スマートフォン向けサイト）をご利用の場合が対象です。
フィーチャーフォン（従来型携帯）でANA SKY MOBILEをご利用の場合は、予約確認のみ可能です。
※同一クラスで購入される航空券のご予約（2重予約）はお受けできません。
※インターネットでは、日程が重複する複数旅程のご予約はお受けできないことがありますので、ANAマイレージクラブ・サービスセンターまたは、海外AMCサービスセンターへご連絡ください
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| オープン発券 |
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| ご搭乗日のオープン発券は可能です。ただし、ご搭乗日をオープンとした場合は、レギュラーシーズンの必要マイル数が適用となります。発券後は、有効期限内にご予約のうえ、ご搭乗ください。インターネットではオープン発券はお受けできませんのでANAマイレージクラブ・サービスセンターまたは、海外AMC サービスセンターへご連絡ください。 |
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| お申込後の変更について |
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お申込後は、ご搭乗者およびマイルご提供者の名義変更はできません。 |
| ● |
発券後は、航空券の有効期間内であればご搭乗日の変更が可能です。航空会社・搭乗者・区間・目的地・途中降機地・経由地の変更はできません。一区間をANA・エアージャパンの複数で運航している場合は、同一区間で会社変更が可能です。
※旅程の第一区間を変更する場合は、燃油特別付加運賃各種税金などの差額を申し受ける場合がございます。差額が発生する場合は、ご予約の変更時にご案内いたします。 |
| ● |
予約済クラスより上位クラスのマイル数で発券された区間は、空席がある場合、その上位クラスへの変更が可能です。 |
| ● |
予約済クラスより下位クラスに空席がある場合は、下位クラスへの変更は可能です。ただし、上位クラスと下位クラスの差額マイルは払い戻しいたしません。 |
| ● |
ご搭乗日の変更によるシーズンの変更は、必要マイル数の差額調整が必要です。必要マイル数が増える場合は、差額分のマイルのお支払いをいただきます。差額調整に必要なマイル数が不足する場合は、予約変更を承ることができません。なお、マイル数が減る場合は、差額分のマイルの払い戻しを行います。ただし、有効期限を過ぎているマイルは払い戻しできません。マイル以外の現金などで差額調整することはできません。 |
| ● |
ご搭乗日やクラスの変更をご希望の際には、必ずANAマイレージクラブ・サービスセンターまたは、海外AMCサービスセンターへご連絡ください。変更はご搭乗日の前日まで承ります。
なお、空港では変更手続きを承れません。 |
| ● |
発券日から3日以内に旅行を開始する変更はできません。 |
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季節運航や運休となる路線もございますので、予めご了承ください。 |
| ● |
355日より先のご搭乗日のご予約は承れません。 |
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ANA SKY WEBでは旅程開始前で、クラス変更を伴わない復路便のみご変更いただけます。 |
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ANA SKY MOBILE（携帯サイト）での予約変更はできません。 |
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| 特典のお受け取り方法 |
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| 「eチケット」のご利用となります。「eチケット」は紙の航空券をお持ちいただく必要がございません。ご予約後、空港でチェックインするだけなので、大変便利です。 |
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| 郵送、eメールまたはANAの各支店で「eチケットお客様控」をお受け取りください。また、郵送、eメールは事故防止のため会員ご本人様にご登録いただいている送付先住所、 eメールアドレスへの送付に限らせていただきます。 |
※空港ではお受け取りいただけません。 |
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| eチケットご利用案内 |
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会員ご本人以外の方にご利用いただく場合、「特典利用者登録」が必要です。「会員専用機能」からご登録ください。
※続柄を証明できる書類の提出をお願いする場合があります。 |
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