提供協助,讓旅客享受舒適的旅程 [國際航班]

為提供一個愉快的旅程,ANA 集團很高興能為旅客,包括有殘疾的旅客、孕婦、老人,自機場出發至抵達,以及在機上的所需資訊及協助。

我們將協助殘疾旅客,以滿足其特殊要求

ANA 集團協助有殘疾、生病或受傷的旅客所需協助,以確保一個安全、可靠及舒適的旅程。如需要任何服務,歡迎向我們提出。

ANA 於殘疾人仕服務台,為旅客提供諮詢和協助。如因為肢體不便或正在接受治療而需要特別注意,或需要在航班上使用醫療設備,請隨時與我們的服務台聯絡。

我們將協助需要特別支援的旅客,滿足旅程上的需要。

孕婦

一名嬰兒和一名孕婦的圖片

我們將為孕婦提供協助。

與嬰兒或小孩隨行的旅客

嬰兒和一名孕婦的圖片

我們為與嬰兒或小孩隨行的旅客提供協助。

獨自乘搭飛機兒童

兒童圖片

我們將全程為獨行兒童提供協助。

年長旅客

年長旅客圖片

我們將全程為超過 65 歲的年長旅客提供協助。

攜同寵物的旅客

寵物圖片

我們將全程為攜同寵物的旅客提供協助。