ミステリーショッピングリサーチ

ミステリーショッピングリサーチ(覆面調査)は、アメリカ生まれのサービス改善手法です。アメリカでは、ファーストフード店や小売店、銀行、行政機関など対面販売を行っている多くの店舗で導入されています。
たとえばお店に行ったとき、「もっとこうすれば良いのに…」などと感じたことはありませんか?ミステリーショッピングリサーチは、そのような、「お客様がお店で感じたこと」を率直にご報告いただき、その声をもとにお店のサービスの質を高めていくことが目的です。
覆面調査モニターと言っても、専門的な知識は必要ありません。いつも通りお買い物をお楽しみいただき、そのときに感じたことを、レポートとしてご提出いただくだけでOKです。
調査へご協力いただいた方には、マイルのほか、他社ポイントに交換や、銀行へ振込みができる謝礼ポイントをお支払いします。

積算マイル

マイル換算

3MSポイント = 1マイル

マイル移行単位

3MSポイント(1マイル)以上、3MSポイント(1マイル)単位

マイル移行上限(月間)

49,998MSポイント(16,666マイル)

移行手数料

無料

マイル積算方法

ミステリーショッピングリサーチホームページにアクセスし、交換画面の指示に従い、必要事項およびANAマイレージクラブお客様番号(10桁)をご入力ください。

ご注意
  • ※これ以降は、他社サイトに移動するため、個人情報の保護に関しては、移動先のサイトの方針に従うものとします。

マイル積算日

お申込後、マイル積算が確認されるまで、約1~2カ月を要します。

ご注意

  • 本ページより会員登録をした場合、貯めたMSポイントは、銀行振込による現金化、他ポイントへ交換できます。
  • よりお得にANAのマイルを貯めたい場合は、ANAマイレージクラブ会員専用サイトでご登録いただくことをお勧めいたします。
    (※ANAマイレージクラブ会員専用サイト「ANA×ミステリーショッピングリサーチ」にご登録いただいた場合は、マイルへの交換は5MSポイント=2マイルになります。詳しくは、こちらをご確認ください。)
  • 一度マイルに移行されたMSポイントは戻すことができません。また、マイルをMSポイントに移行することもできません。
  • MSポイントの付与方法、MSポイントからマイルへの移行方法については、ミステリーショッピングリサーチの謝礼のお支払いについてのページをご確認ください。

お問い合わせ

ミステリーショッピングリサーチ モニター様窓口

電話

電話 03-5649-1188

平日10:00~18:00(土日祝・年末年始を除く)

eメール

eメール:ms-master@ms-r.com