ANA SKY コインは、ANAホームページで航空券や旅行商品(国内ツアー・海外ツアー)のお支払いにご利用できる電子クーポンです

特典に関する共通のご注意

特典をご利用の際は、以下の注意事項をご確認ください。

お知らせ

  • 2015年4月12日以降に「ANA SKY コイン」でご購入された国際線航空券を、お客様都合にて払い戻しする場合でも、「ANA SKY コイン」の払い戻しができるようになりました。
    さらに、ANAウェブサイトでお客様ご自身で操作が可能になりました。
    詳しくはこちらよりご確認ください。
  • 2015年2月24日ご交換分より、すべてのANAマイレージクラブ会員が1マイルからANA SKY コインに交換できるようになりました。

使用方法

「ANA SKY コイン」は、以下の対象商品のお支払いに10円単位(10コイン=10円分)ご利用できます。

対象商品

国内線航空券のお求め

国内線航空券

ANA国内線の個人運賃航空券

  • ※他社運航の場合は、ANA便名のコードシェアのみ対象
  • ※ビジネスきっぷ、いっしょにマイル割等は対象外
国際線航空券のお求め

国際線航空券

日本サイトで購入可能なANA国際線すべての公示運賃航空券

  • ※ANA便名の国内線乗り継ぎ区間も対象
  • ※他社便名および他社乗り継ぎが含まれる航空券は対象外
国内旅行商品のお求め

国内旅行商品

ANA SKY WEB TOURで販売する旅行商品

  • ※国内ホテル(@ホテル)、国内レンタカー(@レンタカー)、ANA一休パックは対象外
海外旅行商品のお求め

海外旅行商品

ANA SKY WEB TOURで販売する旅行商品

  • ※ホテル&オプションは対象外
  • ※海外旅行商品をご利用でANA SKY コインを保有するご本人様が同行されない場合は、ご旅行申し込み後にメールまたはお電話のご連絡が必要です。
ご注意
  • ※店頭および電話でのお取り扱いはできません。
  • ※「ANAご利用券」など、他特典との合算・併用は一切できません。
  • ※現金およびその他の金券や特典への交換は一切できません。
  • ※ANA SKY コインでご購入いただいた国内線航空券・国際線航空券・国内旅行商品・海外旅行商品をお客様のご都合でキャンセルされた場合、払い戻し手続き時点で有効期限を過ぎているANA SKY コインは払い戻しできません。
  • ※「ANA SKY コイン」のご利用には、対象商品ごとに取り扱いルールや制限、対象外となるものが一部あります。
  • ※ANA SKY コインによるお支払い分の金額につきましては領収書のご発行がいたしかねます。現金との併用の場合は現金のご利用金額分のみの領収書発行となります。

有効期間

「ANA SKY コイン」の有効期間は交換月より、12カ月目の末日になります。

(例:4月1日発行→翌年4月30日まで有効)

ご注意
  • ※ANA SKY コインは有効期限を過ぎると無効になります。
  • ※ANA SKY コインの有効期限内に航空券をご購入いただいた場合、航空券はそれぞれの有効期限内でご利用できます。
  • ※各種キャンペーンのご利用による「特典(プレゼント)ANA SKY コイン」は、有効期限が異なる場合があります。あらかじめご確認ください。

ご利用資格者

「ANA SKY コイン」のご利用(お支払い)は、「ANA SKY コイン」を保有するANAマイレージクラブ会員ご本人様のみです。
会員ご本人様のお客様番号でログインのうえ、ご利用ください。
「ANA SKY コイン」で代金の全額または一部をお支払いいただく航空券ならびに旅行商品は、会員ご本人様、会員ご本人様が事前に特典利用者登録をされた方がご利用できます。旅行商品はご利用資格者の方が、旅行代表者となる場合にご利用が可能です。

会員ご本人様以外の方がご利用の場合は、事前に「特典利用者登録」が必要です。「会員専用機能」にてご登録ください。

  • ※ご利用の際、続柄を証明できる書類の提出をお願いする場合があります。

その他

払い戻しについて

ANA SKY コインでご購入いただいた国内線航空券・国際線航空券・国内旅行商品・海外旅行商品をお客様都合にて払い戻しをする場合、払い戻し手続き時点で有効期限内のANA SKY コインは払い戻しいたします。

  • ※国内線航空券・国際線航空券・国内旅行商品はキャンセル後、ANA SKY コインを即時に払い戻しいたします。海外旅行商品は払い戻しまで10日前後を要します。
  • ※国内線航空券・国内旅行商品・海外旅行商品は、払い戻しの際に発生する払戻手数料および取消手数料は購入時にご利用されたANA SKY コインから優先して充当されます。
  • ※国際線航空券は払い戻し手続きの際、クレジットカードでのお支払い分を優先して返金いたします。さらに、返金額がある場合には、ANA SKY コイン口座へ払い戻しいたします。
    なお、2015年4月11日以前に発券した航空券のANA SKY コインお支払い分は払い戻しできません。