ますます便利に!ANAのマイルでバニラエアにご搭乗いただけます。燃油サーチャージなしで人気のレジャー・リゾートへ!

お知らせ

バニラエア特典航空券のご利用について

重要なご案内

  • ご予約は原則インターネットのみでの受付となります。
    ANAウェブサイトへのログイン後、画面最下部「バニラエア特典のお申し込み」を選択いただき、その後、バニラエアのサイトに自動的に遷移したうえでお手続きください。
  • ご予約の変更は、バニラエア予約センターにて承ります。変更の際にはお一人様1区間につき4,000円の変更手数料が必要です。
    ※記載の金額は日本発、または日本国内線旅程の金額となります。出発地が日本以外の場合、出発国の通貨が日本円でレート換算されます。
  • 特典航空券の払戻しはできません。
  • 事前座席指定には別途料金が必要です。
  • バニラエア特典航空券ご利用における各種お支払いは、クレジットカード(VISA・MASTER・JCB加盟の各種クレジットカード)のみになります。
  • バニラエアのサービスはANAと異なる点がありますので、必ずバニラエアホームページblankにてサービス内容をご確認ください(バニラエアの利用規約が適用されます)。また、ご利用についてはバニラエアの運送約款blankに基づきます。
  • 国際線は日本発・日本着の片道・往復ともご利用になれます。

お申し込みにあたって

  • 旅程表の送付やスケジュール変更、欠航等の連絡に使用するメールアドレスが必要です。ご用意のうえお申し込みください。
  • ご案内に沿って必要情報を入力いただき、予約・発券を行ってください。完了後、マイルが減算されます。
  • ご変更手続きはバニラエア予約センターにて承ります。ご変更の際には所定の変更手数料が必要です。

お申込方法

右の「バニラエア特典を申し込む」のボタン、または画面最下部「バニラエア特典のお申し込み」にて、バニラエアのサイトに自動的に遷移したうえでお手続きを行ってください。

対象便と区間

バニラエアが運航する全路線・全便

【国内線】
成田⇔札幌、成田⇔奄美大島、成田⇔沖縄、成田⇔関空、成田⇔函館

【国際線】
成田⇔台北、成田⇔香港、成田⇔高雄、関西⇔台北、沖縄⇔台北、台北⇔ホーチミン、成田⇔セブ

必要マイル数

【必要マイルチャート】(単位=マイル)
対象路線 特典交換必要マイル数
片道:1区間 単純往復
国内線 成田⇔札幌 5,000 10,000
成田⇔奄美大島 5,000 10,000
成田⇔沖縄 6,000 12,000
成田⇔関空 5,000 10,000
成田⇔函館 5,000 10,000
国際線 成田⇔台北(桃園) 10,000 20,000
成田⇔香港 10,000 20,000
成田⇔高雄 10,000 20,000
関西⇔台北(桃園) 10,000 20,000
沖縄⇔台北(桃園) 10,000 20,000
台北(桃園)⇔ホーチミン 12,500 25,000
成田⇔セブ 15,000 30,000
  • ※バニラエア便では燃油サーチャージの設定はありません。
  • ※シーズンの設定はありません。
  • ※空港使用料、その他諸税は別途ご予約時にお支払いが必要です(クレジットカードのみ)。
  • ※ANAカードファミリーマイルはバニラエア特典航空券に交換できません。
  • ※特典交換に必要なマイル数に達していない場合は、不足分を現金やANA SKYコインなどで補うことはできません。

有効期限

有効期限はありません。ただし、ご予約便の出発前までに変更されなかった場合、当該航空券は無効になります。

予約期間

申込期限:ご搭乗の4日前まで

【例】2017年9月16日(土)のご出発の予約は、2017年9月12日(火)がお申し込みの期限です。

  • ※バニラエアは通常、3月末~10月末分を1~2月、10月末~3月末分を8~9月に一斉発売いたします。
  • ※バニラエア特典航空券は「空席待ち」およびご予約のない「オープン発券」はできません。

お預け手荷物

お一人様あたり20kgまで無料です。

  • ※20kg以内であれば、お手荷物の個数に制限はありません。
  • ※20kgを超えるお手荷物に対しては、重量に応じて別途超過手荷物料金がかかります。料金、お支払い方法等の詳細はバニラエアホームページblankにてご確認ください。

事前座席指定

事前座席指定をご利用の場合は、座席指定料が必要です。

  • ※バニラエア空港カウンターでの座席指定は、別途手数料がかかります。

幼児・小児のご利用

幼児

幼児(生後8日から2歳未満のお子様)はバニラエア特典航空券をご利用になれません。
座席を利用しない幼児のご搭乗には、バニラエアの定める運賃が必要です。

小児

小児(2歳以上12歳未満のお子様)が特典航空券をご利用の場合、大人と同じマイル数が必要になります。
※小児単独でのご予約はできません。大人の同行者との同時予約に限ります。

特典利用者登録

会員ご本人以外の方にご利用いただく場合、「 」が必要です。「会員専用機能」からご登録ください。

  • ※続柄を証明できる書類の提出をお願いする場合があります。

お申し込み後の変更

お一人様1区間につき変更手数料4,000円にて、同区間のバニラエア便への日付の変更が可能です。

(例)
予約便 変更希望便 予約変更受付
2017年9月1日(金) 2017年8月31日(木) 2017年8月30日(水)
2017年9月1日(金) 2017年9月14日(木) 2017年8月31日(木)
2017年9月3日(日) 2017年9月4日(月) 2017年9月1日(金)
  • ※ご搭乗者およびマイルご提供者の名義および区間、区間数の変更はできません。
  • ※予約変更手続きはバニラエア予約センターへご連絡ください。
  • ※空港では変更手続きを承れません。また、ANA(国内・国際)予約・案内センターやANAマイレージクラブサービスセンターでもお手続きは承れません。
  • ※ご予約便の変更は、変更希望便出発日の1営業日前(出発日を含まず)まで、かつ元々のご予約便出発日の1営業日前まで受付いたします。
  • ※バニラエア便以外への変更はできません。

払い戻し

お客様のご都合による払い戻しはできません。あらかじめご了承ください。

  • ※他の特典に交換することもできません。

遅延・欠航時の振り替え・払い戻し条件

悪天候などの不可抗力事由や、機材整備・故障などバニラエアに起因する便の遅延・欠航が発生した場合は、バニラエア便への振り替えもしくはマイルを払い戻しいたします。なお、遅延・欠航に伴う振り替え・払い戻しはバニラエアの運送約款に基づきます。

バニラエア便への振り替え

バニラエア予約センター、またはバニラエア空港カウンターにご申告いただき、バニラエアが指定する期間内かつ同区間のバニラエア便へ振り替えが可能です。

  • ※バニラエア便以外への振り替えはできません。

航空券をキャンセルし、マイルを払い戻す場合

ご搭乗予定日から30日間以内にバニラエア予約センターへご連絡の上、払い戻しのお手続きを行ってください。

  • ※払戻手数料はいただきません。

全区間未使用の場合

特典航空券の交換時に使用されたマイルの積算月に準じて、減算元の各月口座へ全額マイルの払い戻しをいたします。

一部使用済みの場合

特典航空券の交換時に使用されたマイルのうち、払戻対象区間に相当するマイル数を、減算元の各月口座へ払い戻しいたします。

  • ※マイルは、申告日から約1カ月後にマイル口座へ払い戻しいたします。払い戻し時点で有効期限を過ぎているマイルは払い戻しできません。
  • ※空港使用料等はお支払いただいたクレジットカードの口座へ払い戻しいたします。

ご注意

  • ご利用できない期間はありません。ただし、ご利用になれる座席には限りがあります。
    また、有償航空券席に空席がある場合でも特典航空券ではご利用になれない場合があります。
  • 航空券は旅程の順序通りにご利用ください。
  • ANAプレミアムメンバーサービスはご利用いただけませんのでご了承ください。
  • 必要マイル数は予告なく変更される場合があります。

お申込方法

Step 1 お申し込みの際のご準備

「会員専用機能」からご確認ください。

ご申告いただくANAマイレージクラブ登録情報をご確認ください。

【ご申告いただくANAマイレージクラブ登録情報】
ANAマイレージクラブお客様番号/お名前/生年月日/お電話番号/ご住所

ご希望便の必要マイル数と保有マイル数をご確認ください。

ご家族がご利用の場合は、「特典利用者登録」のお手続きが必要です。

Step 2 お申し込み

※バニラエア特典航空券お申し込みに必要な情報のご確認後、バニラエアの特典航空券お申し込みサイトに遷移します。

お問い合わせ

■ご予約の変更およびバニラエアに関するその他のお問い合わせ

バニラエア予約センター(有料)

03-6630-0054

10:00~18:00 (土日祝・年末年始を除く)

台湾

070-1010-3858 <北京語・広東語・英語対応>

香港

36782013 <北京語・広東語・英語対応>

営業時間 9:00~18:00(土日を除く)

  • ※台湾・香港の電話はつながりにくい場合があります。

■ご予約の変更およびバニラエアに関するその他のお問い合わせ(海外から)

日本

+81-36-6300-054 <日本語・英語対応>

営業時間 10:00~18:00(土日祝・年末年始を除く)

台湾

+886-70-1010-3858 <北京語・広東語・英語対応>

営業時間 9:00~18:00(土日を除く)

  • ※台湾の電話はつながりにくい場合があります。

■ご登録情報、マイル数の確認などANAマイレージクラブに関して

ANAマイレージクラブサービスセンター(有料)

03-6741-6683

ガイダンスが流れましたら、「マイレージに関するお問い合わせ【3】」を選択してください。

  • ※コミュニケーター受付時間:月~金 9:00~19:00/土 9:00~17:00(日・祝・年始休)

【日本以外の国から】
お近くの支店へお問い合せください。お問い合わせ一覧はこちらblank