これまでの「お客様の声」
 
衣替えの季節となりました。寒い冬に着ていたコートやジャケットをしまい、夏に向け薄手のシャツを出し、また花火、スイカなど夏の風物詩に思いを馳せると、自然と活動的な気分になってきます。身も心も軽くなるこの時季。ANAで空の旅に出かけてみませんか。
お客様の声
昼食を提供する時間帯を延長してほしい。特に、12:30以降の出発便で提供されないのは不便を感じます。たとえば12:45出発の便でも12:25頃には搭乗することを考えるとお昼時でもあり、とても空港で余裕をもって食事することはできません。
(34歳 男性)





改善しました    
4月1日より、ANA国内線プレミアムクラスの
昼食時間を拡大いたしました
ご不便をおかけしました。ANA国内線プレミアムクラスにおきまして、従来は12:00から13:00の間に30分以上飛行する便を対象に昼食を提供させていただいておりましたが、2011年4月1日より、昼食提供時間帯を11:30から13:00の出発便に拡大いたしました。今後は、12:30以降13:00までの出発便でも昼食をご提供いたします。
 
 
午前・午後のメニューが新しくなりました
午前中はこれまでもご好評いただいていた「ANAオリジナルコンソメスープ」をベースに、ANAのシェフがアレンジしたスープが楽しめる「スープブランチ」、午後の時間帯は温かい紅茶やアイスコーヒーなどのお飲み物と、相性のよい厳選した各種のお茶うけをセットした「マグカフェ」を提供いたします。
空の上でのプレミアムなひと時をお楽しみください。
昼食ご提供便は11:30〜13:00の出発便が基本となります(11:30以前の出発便にも一部対象便がございます)。 ※一部の飛行時間の短い路線ではサービス内容が異なる場合がございます。詳しくはANAホームページ(www.ana.co.jp)をご覧ください。
※写真はすべてイメージです。※お食事の内容は予告なく変更となる場合がございますので、ご了承ください。
 
ニュース
【ANA国際線】お預かりするお手荷物について
あたらしいルールのお知らせ
■2011年4月1日(金)ご搭乗分より国際線の手荷物ルールをシンプルにわかりやすく変更いたしました。
■これまで地域ごとに異なっていたルールを全路線で統一いたしました。
※お客様がご使用になる幼児用ゆりかご、チャイルドシート、または折畳式ベビーカーは無料手荷物許容量内に含めず、無料でお預かりいたします。
他航空会社運航便*をご利用になる場合の手荷物ルールについて *他社運航のコードシェア便を含みます。
他航空会社運航便(コードシェア便を含む)旅程においては、ANA以外の航空会社の手荷物規則が適用となる場合があります。
国際線乗り継ぎのある国内区間について
国際線航空券を利用して国内線に搭乗される場合は、国際線の手荷物ルールが適用となります。なお、ANA便(機種Q4A/Q83)およびIBEXエアラインズ・オリエンタルエアブリッジが運航する便は3辺の合計が203儖米發亮蟆拱でも搭載スペース上お預かりできない場合もございます。

※このページは機内誌「翼の王国」でもご紹介しています。
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