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2018年5月14日
飛行機のご利用が初めてのお客様へガイドブックや動画をご用意しています

ANAでは、初めて飛行機を使うお客様や発達障がいのあるお客様にむけた、「そらぱすブック」をご用意しています。

これは、飛行機に乗る際の空港での手続きや、機内での過ごし方などが写真やイラストで分かりやすくまとめてあり、ANAオリジナルのもの。

ANAグループは、ご利用いただくすべてのお客様が安心して快適な空の旅をお楽しみいただけるよう、これからもユニバーサルなサービスに率先して取り組んでまいります。

そのほかの取り組みの詳細はこちらからご覧ください。
https://www.ana.co.jp/ja/jp/serviceinfo/share/assist/other/approach.html