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降雪による運航への影響について

日本時間2018年12月11日16時30分現在

降雪に伴い、運航への影響が予測されるANA便発着空港は以下のとおりです。
※他航空会社とのコードシェア便(共同運航便)の情報は含まれておりません。

■対象空港

北海道 
・札幌(千歳)空港  12月12日    12:00から最終便までのすべての発着便
・函館空港  12月12日    始発便から最終便までのすべての発着便
東北 
・青森空港  12月12日    始発便から最終便までのすべての発着便

尚、上記空港を発着するANA便の航空券につきましては、実際の運航状況にかかわらず手数料を頂かずに、
ご搭乗予定便の変更(振替)および払い戻しを承ります。詳細は以下のとおりです。

■予約変更(振替)

予約変更(振替)に伴う取消手数料・払戻手数料はいただきません。
予約便出発予定日から10日以内にお手続きください。
振替の詳しいご案内はこちらからご確認ください。
(1) 同一路線への変更(振替)
ANAウェブサイトから予約変更が可能です。
※一部お取り扱いできないケースがございます。
※国際線航空券(国内区間)はANA国際線予約・案内センターまでご連絡ください。
※団体旅行については、ご購入いただいた旅行会社にご相談ください。
(2) 予約便と異なる区間への変更
お手続きはANA国内線予約・案内センターで承ります。
※ANAウェブサイトでのお手続きはできません。
※国際線航空券(国内区間)はANA国際線予約・案内センターまでご連絡ください。
※パッケージツアー、団体旅行については、ご購入いただいた旅行会社にご相談ください。

■払い戻し

払い戻しに伴う取消手数料・払戻手数料はいただきません。
ANAウェブサイトで払い戻しが可能です。
※一部お取り扱いできないケースがございます。
※国際線航空券(国内区間)はANA国際線予約・案内センターまでご連絡ください。
※パッケージツアー、団体旅行については、ご購入いただいた旅行会社にご相談ください。

上記以外にも、当日の状況によりご搭乗予定便の運航に影響が発生している場合がございます。
各便の運航状況につきましては、「発着案内」をご確認ください。