Methode suchen
Entschädigungs-ID-Nummer
- Informationen zu Entschädigungsanträgen finden Sie in einer E-Mail, die an die bei der Reservierung registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
- ANA Mileage Club-Mitglieder sollten die Benachrichtigungen oben rechts auf der Startseite der ANA-App überprüfen.
Reservierungsnummer
- Sie können Ihre Reservierungsnummer wie folgt überprüfen:
- * Wenn Sie Ihr Ticket auf einem anderen Weg als über die ANA-Website oder die ANA-App erworben haben (z. B. im Reisebüro), wird anstelle der ANA-Reservierungsnummer möglicherweise eine andere Nummer angezeigt. Um Ihre ANA-Reservierungsnummer zu bestätigen, wenden Sie sich bitte an den Aussteller Ihres Tickets.
- Die ANA-Reservierungsnummer (eine Kombination aus 6 Buchstaben und Zahlen) finden Sie in der E-Mail, die Sie 5 Tage vor dem Boarding erhalten haben, und in der E-Mail mit der Online-Check-in-Benachrichtigung.
e-Ticket-Beleg inkl. Reiseroute
- Die ANA-Reservierungsnummer (eine Kombination aus 6 Buchstaben und Zahlen) finden Sie im Feld „Reservierungsnummer“ auf dem Beleg für die eTicket-Reiseroute.
- Das Aussehen Ihres Belegs für die eTicket-Reiseroute und der Ort, an dem Ihre Reservierungsnummer steht, können variieren und hängen davon ab, wo der Beleg ausgestellt wurde.
Beim Boarding des Flugzeugs
- Informationen zu Entschädigungsanträgen finden Sie in einer E-Mail, die an die bei der Reservierung registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
- Wenn Sie einen Codeshare-Flug buchen, verwenden Sie bitte die Flugnummer des von Ihnen bezahlten Fluges.
Beispiel: Wenn Sie Flüge mit NH182 von Narita nach Honolulu mit der Flugnummer UA7940 gebucht haben, suchen Sie bitte nach der Nummer UA7940.