Anfragen zu Fundgegenständen, verspätetem oder beschädigtem Gepäck [Internationale Flüge]

Fundgegenstände werden am Ankunftsflughafen aufbewahrt. Wenn Sie etwas vergessen haben, kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Ankunftsflughafen.
Wenn Sie den Schaden erst nach Verlassen des Flughafens bemerken, melden Sie ihn bitte spätestens 7 Tage nach Erhalt des Gepäcks am Ankunftsflughafen.
Bitte beachten Sie, dass Artikel, die am Flughafen und nicht im Flugzeug selbst gefunden wurden, möglicherweise im Flughafengebäude oder bei der örtlichen Polizeistelle aufbewahrt werden. Bitte informieren Sie sich über die zuständige Stelle und kontaktieren Sie diese.

Wenn Sie von außerhalb Japans anrufen, wählen Sie erst den Ländercode [81] und anschließend die Telefonnummer (wählen Sie die „0“ nicht mit, sollte die Telefonnummer mit „0“ beginnt).

Fundbüro Öffnungszeiten Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
Narita 0476-33-2300 09:00 bis 19:00 Uhr 0476-33-2301 09:00 bis 19:00 Uhr
Haneda 03-6428-5045 09:00 bis 19:00 Uhr 03-6428-5045 09:00 bis 19:00 Uhr
Kansai 072-456-7575 09:00 bis 17:00 Uhr 072-456-7575 09:00 bis 17:00 Uhr
Nagoya 0569-38-8630 09:00 bis 18:00 Uhr 0569-38-8630 09:00 bis 18:00 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

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Der Ländercode wird in eckigen Klammern angezeigt. Wählen Sie den Ländercode nicht mit, wenn Sie innerhalb des jeweiligen Landes telefonieren.

  Fundbüro Öffnungszeiten
S = im Sommer
W = im Winter
Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
S = im Sommer
W = im Winter
Los Angeles [1]-310-646-1480 07:00 bis 15:00 Uhr/
20:30 bis 01:00 Uhr (S)
06:30 bis 14:00 Uhr/
19:30 bis 00:30 Uhr (W)
[1]-310-646-1480 07:00 bis 15:00 Uhr/
20:30 bis 01:00 Uhr (S)
06:30 bis 14:00 Uhr/
19:30 bis 00:30 Uhr (W)
San Francisco [1]-650-821-0262 08:30 bis 15:30 Uhr [1]-650-821-0262 08:30 bis 15:30 Uhr
San Jose [1]-408-441-5468 07:00 bis 14:00 Uhr [1]-408-441-5468 07:00 bis 14:00 Uhr
Seattle [1]-206-246-2986 08:30 bis 17:00 Uhr (S)
07:30 bis 16:00 Uhr (W)
[1]-206-246-2986 08:30 bis 17:00 Uhr (S)
07:30 bis 16:00 Uhr (W)
Washington, D.C. [1]-703-972-0061 07:30 bis 15:00 Uhr (S)
06:30 bis 14:30 Uhr (W)
[1]-703-972-0061 07:30 bis 15:00 Uhr (S)
06:30 bis 14:30 Uhr (W)
New York [1]-929-456-6270 07:45 bis 19:00 Uhr (S)
06:30 bis 18:00 Uhr (W)
[1]-929-456-6270 07:45 bis 19:00 Uhr (S)
06:30 bis 18:00 Uhr (W)
Chicago [1]-773-686-5216 06:30 bis 19:00 Uhr (S)
05:30 bis 18:00 Uhr (W)
[1]-773-686-5216 06:30 bis 19:00 Uhr (S)
05:30 bis 18:00 Uhr (W)
Houston [1]-832-626-2450 08:00 bis 15:30 Uhr (S)
07:00 bis 14:30 Uhr (W)
[1]-832-626-2450 08:00 bis 15:30 Uhr (S)
07:00 bis 14:30 Uhr (W)
Vancouver [1]-604-207-5800 10:00 bis 18:00 Uhr [1]-604-349-1767 10:30 bis 17:30 Uhr (S)
09:30 bis 16:30 Uhr (W)
Mexiko-Stadt [52]-55-1228-6331 12:30 bis 20:30 Uhr (S)
11:30 bis 19:30 Uhr (W)
[52]-55-1228-6331 12:30 bis 20:30 Uhr (S)
11:30 bis 19:30 Uhr (W)
Honolulu [1]-808-838-0190
Durchwahl 2
06:30 bis 14:30 Uhr [1]-808-838-0190
Durchwahl 2
06:30 bis 14:30 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

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  Fundbüro Öffnungszeiten Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
London [44]-(0)20-8745-6606 12:00 bis 19:00 Uhr [44]‐(0)330-094-8859
Global Baggage solution (GBS) / admin1@globalbaggage.co.uk
08:00 bis 19:30 Uhr
Paris [33]-(0)1-74-29-35-12/
[33]-(0)1-74-29-35-15
lostandfound.cdg1@1airport.fr
06:00 bis 24:00 Uhr [33]-(0)1-74-29-35-12/
[33]-(0)1-74-29-35-15
lostandfound.cdg1@1airport.fr
06:00 bis 24:00 Uhr
München [49]-(0)89-975-72377/78
mucki@ana.co.jp
14:00 bis 18:00 Uhr [49]-(0)-89-975-72382
mucki@ana.co.jp
08:30 bis 16:00 Uhr
Frankfurt [49]-(0)69-690-32033
frallnh@ana.co.jp
09:00 bis 16:30 Uhr [49]-(0)69-690-71001 07:00 bis 20:00 Uhr
Düsseldorf [49]-(0)211-421-72244 12:30 bis 19:00 Uhr [49]-(0)211-421-72244
apdus.ana.lostandfound@aviapartner.aero
10:00 bis 19:00 Uhr
Brüssel [32]-(0)2-753-5870 14:00 bis 21:30 Uhr [32]-(0)2-753-7707
baggagebrupax@welcomeservices.be
09:00 bis 17:00 Uhr
Wien [43]‐(0)1-7007-38130 05:00 bis 13:00 Uhr
[43]- (0)5-1766-1008 08:00 bis 20:00 Uhr
Vladivostok [7]-423-376-7800 09:00 bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) (Japanisch/Englisch/Russisch) [8]-423-230-6843
[7]-924-730-0362 (Mobil)
08:00 bis 20:00 Uhr (Englisch/Russisch)

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

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Der Ländercode wird in eckigen Klammern angezeigt. Wählen Sie den Ländercode nicht mit, wenn Sie innerhalb des jeweiligen Landes telefonieren.

  Fundbüro Öffnungszeiten
S = im Sommer
W = im Winter
Verspätete oder beschädigte Gepäckstücke Öffnungszeiten
S = im Sommer
W = im Winter
Hongkong [852]-2186-4429
<ANA-Premium-Mitglied [852]-2186-4408>
08:00 bis 22:00 Uhr [852]-2186-4429
<ANA-Premium-Mitglied [852]-2186-4408>
08:00 bis 22:00 Uhr
Taipei (Taoyuan) [886]-(0)3-351-7637 08:30 bis 23:00 Uhr [886]-(0)3-351-7637 08:30 bis 23:00 Uhr
Taipei (Songshan) [886]-(0)2-2715-6994 09:00 bis 19:00 Uhr [886]-(0)2-2715-6994 09:00 bis 19:00 Uhr
Seoul (Gimpo) [82]-(0)2-2661-6337 06:00 bis 23:00 Uhr [82]-(0)2-2661-6337 06:00 bis 19:30 Uhr
Mumbai [91]-(0)22-6685-9161 13:30 bis 22:00 Uhr [91]-(0)22-6685-9161 13:30 bis 20:00 Uhr
Delhi [91]-(0)11-4963-4545 19:00 bis 03:00 Uhr [91]-(0)11-4963-4545 19:00 bis 03:00 Uhr
Chennai [91]-(0)44-2256-9400 Mi, Fr, So 1330 bis 2230 Uhr
Mo, Di, Do, Sa 1100 bis 2000 Uhr
[91]-(0)44-2256-9400 11:00 bis 20:00 Uhr
Bangkok [66]-(0)2-134-2403/2404 10:00 bis 12:00 Uhr/16:30 bis 19:00 Uhr [66]-(0)2-134-2403/2404 10:00 bis 12:00 Uhr/17:00 bis 19:30 Uhr
Ho-Chi-Minh-Stadt [84]-(0)28-3547-0415 08:00 bis 23:00 Uhr [84]-(0)28-3547-0415 08:00 bis 23:00 Uhr
Hanoi [84]-(0)243-587-6004 08:30 bis 17:30 Uhr [84]-(0)243-587-6004 08:30 bis 17:30 Uhr
Singapur [65]-6597-4500 07:00 bis 23:30 Uhr [65]-6597-4500 07:00 bis 23:30 Uhr
Jakarta [62]-(0)21-8082-2226
[62]-(0)21-8082-2227
08:00 bis 22:00 Uhr [62]-(0)21-8082-2226
[62]-(0)21-8082-2227
08:00 bis 22:00 Uhr
Manila [63]-(0)2-88467000 08:00 bis 17:00 Uhr [63]-9063690200 08:00 bis 17:00 Uhr
Rangun [95]-(0)1-9670534 14:00 bis 18:30 Uhr (S)
14:30 bis 19:00 Uhr (W)
[95]-(0)1-9670534 14:00 bis 18:30 Uhr (S)
14:30 bis 19:00 Uhr (W)
Kuala Lumpur [60]-(0)3-8776-5772/5773 24 Stunden [60]-(0)3-8776-5772/5773 24 Stunden
Phnom Penh [855]‐(0)23-862-916 14:00 bis 19:00 Uhr [855]‐(0)23-862-803 07:00 bis 24:30 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

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Wenn Sie von außerhalb Chinas anrufen, wählen Sie erst den Ländercode [86] und anschließend die Telefonnummer (wählen Sie die „0“ nicht mit, sollte die Telefonnummer mit „0“ beginnt).

  Fundbüro Öffnungszeiten Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
Peking 010-6453-2501 06:00 bis 22:30 Uhr 010-6453-2501 08:00 bis 16:30 Uhr
Dalian 0411-8664-1137 08:30 bis 17:00 Uhr 0411-8664-1137 08:30 bis 17:00 Uhr
Shenyang 024-3192-9708 08:00 bis 16:30 Uhr 024-3192-9708 08:00 bis 16:30 Uhr
Qingdao 0532-8471-2373 08:30 bis 14:00 Uhr 0532-8471-2373 08:30 bis 14:00 Uhr
Shanghai (Pudong) 021-6833-9714 10:00 bis 14:00 Uhr 021-6833-9714 10:00 bis 14:00 Uhr
Shanghai (Hongqiao) 021-2235-2532 - 021-2235-2532 -
Hangzhou 0571-8666-5966 - 0571-8666-5966 -
Guangzhou 020-2823-8082/8083 09:30 bis 20:30 Uhr 020-2823-8082/8083 09:30 bis 20:30 Uhr
Xiamen 0592-570-6036 05:30 bis 24:00 Uhr (nur auf Englisch/Chinesisch) 0592-570-8371 08:30 bis 18:00 Uhr (nur auf Englisch/Chinesisch)
Chengdu 028-8520-7130 10:00 bis 21:00 Uhr 028-8520-5550 09:00 bis 24:00 Uhr (nur auf Englisch/Chinesisch)
Wuhan 027-6559-0130 07:00 bis 21:00 Uhr 027-6559-0130 07:00 bis 21:00 Uhr
Shenzhen 755-2345-9173 09:30 bis 17:00 Uhr 755-2345-8635 24 Stunden (nur auf Englisch/Chinesisch)

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Japanisch bearbeitet.

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Wenn Sie von außerhalb Australiens anrufen, wählen Sie erst den Ländercode [61] und anschließend die Telefonnummer (wählen Sie die „0“ nicht mit, sollte die Telefonnummer mit „0“ beginnt).

  Fundbüro Öffnungszeiten Verspätetes oder beschädigtes Gepäck Öffnungszeiten
Sydney 02-9667-6352 12:00 bis 18:00 Uhr 02-8337-9252
*Nach Eingang Ihrer Nachricht werden Sie telefonisch kontaktiert.
syd.mhl@menziesaviation.com
07:00 bis 19:00 Uhr
Perth 08-6155-9770 15:00 bis 21:00 Uhr 08-6155-9770 15:00 bis 21:00 Uhr

*Die Telefonate sind kostenpflichtig.
*Die Öffnungszeiten werden in der jeweiligen Ortszeit angezeigt.
*Anfragen werden grundsätzlich auf Englisch bearbeitet.

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