Bezahlter Lounge-Zugang

Kunden können unsere für diesen Service verfügbaren Lounges zu ermäßigten Preisen nutzen, wenn sie den Lounge-Zugang im Voraus über die ANA-Website bezahlen.
Genießen Sie vor Ihrem Abflug einen Moment der Entspannung in einer ansprechenden Umgebung.

Hinweis
Bezahlter Lounge-Zugang

Beispielbild der ANA-Lounge am Flughafen Haneda. Services können ohne Vorankündigung geändert werden.

Servicedetails

Passagiere von internationalen Flügen können für die Nutzung der ANA Lounges an den Flughäfen Narita, Haneda und Honolulu (Daniel K. Inouye) bezahlen.
(Dies gilt nicht für die ANA SUITE LOUNGE.)
Das vielfältige Angebot der Lounge beinhaltet Getränke zur Erfrischung und einen WLAN-Zugang zum Abrufen aktueller Neuigkeiten oder E-Mails vor Antritt des Fluges.

Nutzungsbedingungen

Bis zum 28. März 2020

  ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)
Teilnehmende Flughäfen Narita/Haneda/Honolulu Narita/Haneda
Verfügbare Flüge Internationale, von ANA durchgeführte Flüge ab den Flughäfen Narita*1, Haneda oder Honolulu
(Begrenzt auf NH-Flugnummern) *2
Internationale von ANA durchgeführte Flüge ab den Flughäfen Narita oder Haneda
Verfügbare Tickets

Von ANA ausgestellte Tickets *3*4

(ausgenommen Ticketkäufe auf der mexikanischen Website)

Keine Beschränkungen
Verfügbare Buchungsklassen Y/B/M/U/H/Q/V/W/S
Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Antragszeitraum Gilt ab dem Ticketkauf bis spätestens 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit. Verfügbar bis zum Beginn des Boardings
  • *1 Ausgenommen Flüge zwischen 16:00 und 19:59 Uhr ab dem Flughafen Narita.
  • *2 Codeshare-Flüge mit anderen Fluggesellschaften ausgenommen.
  • *3 Dieses Angebot ist nicht in Kombination mit Prämientickets verfügbar.
  • *4 Ticketnummern, die mit 205 beginnen.

Ab dem 29. März 2020

  ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)
Teilnehmende Flughäfen Flughafen Narita/Honolulu *1 Narita/Haneda
Verfügbare Flüge Internationale ANA-Flüge ab den Flughäfen Narita oder Honolulu
(Begrenzt auf NH-Flugnummern) *2
Internationale von ANA durchgeführte Flüge ab den Flughäfen Narita oder Haneda
Verfügbare Tickets Von ANA ausgestellte Tickets *3*4
(ausgenommen Ticketkäufe auf der mexikanischen Website)
Keine Beschränkungen
Verfügbare Buchungsklassen Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Antragszeitraum Gilt ab dem Ticketkauf bis spätestens 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit. Verfügbar bis zum Beginn des Boardings
  • *1Wenn Sie am Flughafen Haneda bereits den kostenpflichtigen Lounge-Zugang beantragt haben, können Sie diesen Service weiterhin nutzen. Wenn Sie jedoch Ihren reservierten Flug ändern, können Sie am Flughafen Haneda keinen weiteren kostenpflichtigen Lounge-Zugang beantragen.
  • *2 Codeshare-Flüge mit anderen Fluggesellschaften ausgenommen.
  • *3 Dieses Angebot ist nicht in Kombination mit Prämientickets verfügbar.
  • *4 Ticketnummern, die mit 205 beginnen.

Gebühr für den Zutritt, Antrag und Zahlung

Variationen, Gebühren und Zahlungsmethoden.
Sie können unsere Flughafenlounges zu ermäßigten Preisen genießen, wenn Sie den Zugang im Voraus über die ANA-Website buchen.

  ANA-Website (Antrag im Voraus erforderlich) Flughafenschalter (am Tag der Verwendung)
Gebühren pro Person*1
(inklusive Steuern)
Narita/Haneda: 4.000 JPY
Honolulu: 40 USD
Narita/Haneda: 6.000 JPY
(am Flughafen Honolulu nicht verfügbar)
Zahlungsmethode Kreditkarte*2 oder PayPal*3 Kreditkarte
Bar (nur in japanischen Yen)
Anmeldemethode

Bitte melden Sie sich nach dem Ticketkauf über die ANA-Website (Seite „Reservierung abgeschlossen“) an.

Passagiere, die bereits reserviert haben, sollten sich über die Seite „Reservierungsdetails“ anmelden. *4

Melden Sie sich am Check-in-Schalter, am Ticketschalter oder in den Lounges der Flughäfen Narita oder Haneda an.
  • *1 Es gilt derselbe Preis für Erwachsene und Kinder. Kleinkinder in Begleitung von Erwachsenen erhalten kostenlosen Zugang zu den Lounges.
  • *2 Alipay- und China UnionPay-Karten können auf der chinesischen Website verwendet werden.
  • *3 Die Websites der folgenden Länder sind ausgenommen: China, Südkorea, Vietnam, Indonesien, Indien und Malaysia.
  • *4 Die Schaltfläche „Anmelden“ wird Ihnen nicht angezeigt, wenn Sie nicht für den bezahlten Lounge-Zugang berechtigt sind, die Anmeldung außerhalb des vorgegebenen Zeitraums erfolgt oder die maximale Anzahl an Anfragen erreicht ist.

Zugang zur Lounge

Zeigen Sie Ihre Bordkarte an der Rezeption der ANA-Lounge vor.

Änderungen/Erstattungen

Änderungen lassen sich über die ANA-Website vornehmen.
*Am Flughafenschalter können keine Änderungen vorgenommen werden.

Frist für Änderungen
Bis zu 24 Stunden vor Abflug des jeweiligen internationalen Fluges.

Ändern Ihrer Serviceklasse, Ihres Datums oder Ihres Fluges

Ihre vorhandene Bestellung für eine Bezahlter Lounge-Zugang wird storniert.

Bestellen einer Bezahlter Lounge-Zugang für Ihren neuen Flug 

Nach dem erneuten Kauf eines bezahlten Lounge-Zugangs für Ihren neuen Flug, erhalten Sie eine Erstattung der EMD (Electronic Miscellaneous Document) für den bezahlten Lounge-Zugang, die für Ihren ursprünglichen Flug ausgestellt wurde.
*Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald das Erstattungsverfahren abgeschlossen ist. (Dies kann ein bis zwei Tage dauern.)

Verzicht auf eine Bezahlter Lounge-Zugang für Ihren neuen Flug

Wenn die von Ihnen bereits erworbene EMD (Electronic Miscellaneous Document) noch gültig ist und alle Nutzungsbedingungen erfüllt sind, kann sie auch dazu verwendet werden, einen bezahlten Lounge-Zugang für einen anderen Flug zu beantragen.
Wenn Sie Ihr für einen anderen Flug nutzen möchten, wenden Sie sich bitte bis spätestens 24 Stunden vor Abflug des betreffenden internationalen Fluges an ein ANA Customer Service Center.

Erstattungen

Nach dem Erwerb des Tickets sind keine Erstattungen möglich.

Hinweise

  • - Es ist nur eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen in den Flughafenlounges verfügbar.
  • - Der Zugang zu den Flughafenlounges ist erst möglich, nachdem der Check-in-Schalter für Ihren Flug geöffnet wurde und Sie sich durch die Sicherheitskontrolle begeben haben.
  • - Bitte bewahren Sie den EMD PASSENGER RECEIPT, den Sie beim Buchen des Services erhalten haben, bis zur Nutzung der Lounge auf.

<Lounge-Nutzung am Flughafen>
- Es ist möglich, dass Ihnen bei starkem Betrieb eine Lounge zugewiesen wird.
- Wenn eine Lounge bereits voll ist, können Sie sie nicht nutzen. Bitte wenden Sie sich an das ANA-Personal am Flughafen, um weitere Informationen zu erhalten.