Durchschnittliche Wartezeit
Den folgenden Informationen können Sie entnehmen, wie lange es in etwa dauert, bis Sie mit einem Englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden werden können.
Sommerzeit (von 2:00 Uhr am letzten Sonntag im März bis 2:00 Uhr am letzten Sonntag im Oktober)
*Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
| Lange Wartezeit | Mittlere Wartezeit | Kurze Wartezeit |
|---|---|---|
| - | 0:00～1:30 14:00～17:00 |
1:30～14:00 17:00 ～0:00 |
*Bitte rufen Sie in den Morgenstunden an, um schneller verbunden zu werden.
Außer der Sommerzeit
*Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
| Lange Wartezeit | Mittlere Wartezeit | Kurze Wartezeit |
|---|---|---|
| 23:00～0:00 | 0:00～0:30 |
0:30~13:00 16:30～18:00 19:00～22:30 |
*Bitte rufen Sie in den Morgenstunden an, um schneller verbunden zu werden.