Durchschnittliche Wartezeit

Den folgenden Informationen können Sie entnehmen, wie lange es in etwa dauert, bis Sie mit einem Englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden werden können.

Sommerzeit (von 2:00 Uhr am letzten Sonntag im März bis 2:00 Uhr am letzten Sonntag im Oktober)

*Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)

Lange Wartezeit Mittlere Wartezeit Kurze Wartezeit
- 0:00~1:30
14:00~17:00
1:30~14:00
17:00 ~0:00

*Bitte rufen Sie in den Morgenstunden an, um schneller verbunden zu werden.

Außer der Sommerzeit

*Mitteleuropäische Zeit (MEZ)

Lange Wartezeit Mittlere Wartezeit Kurze Wartezeit
23:00~0:00

0:00~0:30
13:00~16:30
18:00~19:00
22:30~23:00

0:30~13:00
16:30~18:00
19:00~22:30

*Bitte rufen Sie in den Morgenstunden an, um schneller verbunden zu werden.